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企业如何聘请高级人才

别让猪(猎头)上树--有点意思!谁呀?

  楼主  网友   2013/9/16 10:02:47
    本书作者从事猎头工作多年,在书中针对职业经理人、用人企业,甚至对所有的职场人士,提出了许多中肯、实用的建议和意见。文中更教授企业怎样带眼识人,怎样从各种“面霸”中寻找真正的人才,怎样从各类猎头公司中寻找真正有能力的合作伙伴。书中运用了众多实际案例来深入剖析求职者的心理和企业在用人方面存在的弊端,多次强调了选对、用对人才对企业的重要性。
   
      节选:
   
      猎头,一个褪去光环的行业
   
      我相信对于大多数职场中人来说,猎头这个词并不陌生,而且自从猎头这个行业进入中国以后,就变得逐步山寨化了。记得在十多年前我混迹于跨国企业的时候,猎头要么说一口标准的美式英语,要么说英语带着法国口音,就是说普通话的时候,也动不动就“兄弟在英国的时候……”。现在一切都过去了,大家接到的猎头顾问的电话五花八门:带地方口音的,说话不过脑子的(当然也可能的确脑容量偏低),比比皆是。有一次和一个哥们儿在吃午饭,他的电话忽然响了起来,电话那头焦急地说:“你好,俺是猎头,俺有高级职位推荐给你。”哥们儿问:“什么职位,能介绍一下吗?”猎头回答:“品牌经理,高级职位啊,年薪30万元,赶紧给简历!”哥们儿有些不高兴,但假装绅士地说:“非常感谢,不过对我来说可能不合适。我现在是总经理了,年薪100多万元了。”猎头锲而不舍,答曰:“你又怎么知道不合适呢?前几天我刚刚把一个70多万元的候选人20万元就卖了!还有……”哥们儿心理素质不佳,实在扛不住,强行挂了电话,向我发牢骚:“老王,你们行业怎么都是这种人。”由于离得近,我在旁边已经听得非常清晰了,我一直在忍着笑,我说:“哥们儿,这个小兄弟肯定刚刚入行,公司对他的培训也不太好,老板肯定是让他在说服客户的时候说‘俺能把年薪70万元的人给你谈成20万元’。当然这种话也是胡扯,只能忽悠一些不成熟的客户。这个哥们儿一紧张就用错地方了。”开导完这个哥们儿我也郁闷了,猎头到底怎么了?这种人怎么也自称猎头了?好吧,我们先看一下猎头是什么吧!
   
      猎头属于人力资源咨询的一个分支,说得直接一点儿,猎头是一种比较直接和快捷的管理咨询(!!!!!!)。猎头的真正名称应该叫“管理人员搜寻”(Executive Search),这个行业是第二次世界大战以后才兴起的。由于这个行业搜寻的对象是高级管理人员及技术人员,所以它和职业介绍有非常大的区别,说到底是管理咨询的一个分支而不能算作中介。猎头的作用就是帮助他的客户获取稀缺的人力资源猎头存在的目的不是为了解决就业问题,而是在于帮助有支付能力的企业找到最合适的人才。猎头顾问既需要有很强的分析能力,也需要有很好的说服能力,否则他对客户的附加值就非常少了。
   
      我将猎头公司的通用工作流程做一下简单的阐述。我相信,只要你和这个行业有点儿交集,这些知识是用得着的。
   
      第一步,需求分析。
   
      猎头首先需要深度了解客户,为提供具备附加值的解决方案做准备。
   
      猎头通过和客户的紧密合作来全面和透彻地理解客户的组织架构、文化、生意策略和管理风格。
   
      在猎头深入了解相关职位并取得客户的正式委托后,正式的工作将展开。
   
      第二步,市场调查及搜寻。
   
      对每一个猎人任务进行一次全面的新鲜调查(Fresh Search),负责任的猎头不会对现有人才库过于依赖。
   
      确认准备猎人的目标公司,也就是准备从哪些目标公司挖人。
   
      通过各种社会关系列出候选人名单。一个猎头公司的社会影响力和具体顾问人员的社会关系是非常重要的。
   
      从猎头公司现有的人才库中搜寻。
   
      第三步,面试、评估和筛选。
   
      在绝对保密的情况下对候选人进行面试,并对候选人进行评估。
   
      收集候选人和工作相关的一切数据作为对候选人评估的基础数据。
   
      向客户推荐符合客户要求的候选人。一般来讲,猎头公司将推荐2~4位候选人给客户。
   
      第四步,交流和协调。
   
      猎头将在整个面试过程中进行有效的交流和协调,这个过程要优雅并且严密。
   
      和候选人一起分析所面试的职位,同时和客户一起分析每一位候选人。
   
      第五步,简历调查。
   
      猎头将对候选人所提供的情况进行调查,以便了解候选人的能力、个性和以前的业绩。
   
      在客户发出录用意向后,对候选人进行一次全方位的调查。
   
      第六步,聘书的确认和售后服务。
   
      帮助候选人和客户顺利地签署聘书,管理双方的期望值。
   
      帮助候选人在上班后顺利地融入新公司,如果候选人在试用期离职则需要帮助客户重新免费搜寻。
   
      基本上,大多数猎头公司都是按照以上几个步骤工作的,区别在于公司的影响力、顾问人员的素质及经验、流程的严密程度和职业道德水平(这点非常重要,如果你雇用的猎头公司有意欺骗,那么后果将非常严重)等细节性因素,这也导致了不同的猎头公司的收费和合同条款有天壤之别。根据收费方式的不同,猎头可以分为无定金寻访(Contingent Search & Selection)和不可逆型预付费搜寻与筛选(Retained Search & Selection)两种。二者之间的区别在于:前者通常不需要预先支付费用,或者预先支付的费用可以支付另外一个项目的费用。理论上,这时的猎头公司对客户也没有过多的承诺,客户录用就收费,没人推荐也没有多大关系。当然,如果猎头顾问因此而抱着无所谓的态度,很可能在谈下一个项目时就会被客户一脚踢开。而后者则不同,这种项目猎头公司通常要分阶段收费:签约时收30%,推荐候选人后再收30%,剩余的在候选人上班后收取。而且,这些收费都是不退还的。客观上讲,这增加了客户的付费风险,但是在这种情况下,猎头顾问的工作必须更加细致,而且必须将搜寻报告和候选人名单(Shortlist)给客户。事实上,我个人不认为哪一种方式更加高端,我认为选择哪种方式应当根据项目的难易程度、客户与猎头公司之间的关系来决定。目前,客户往往倾向于用前者的付费方式来享受后者的服务。
   
      并不是说收费越高的公司服务越好,但是,收费和服务水平肯定是有必然联系的。你很难想象资深顾问会对一些收费低廉的单子产生太多兴趣。一般,中国的猎头公司的最低收费在1.5万~5万元人民币之间(这也叫猎头?)。当然,有些高端猎头公司会将最低收费定在3万~5万美元,但这种公司并不多。通常,上海北京的收费要略高于广州和深圳。我对收费的看法是:如果高于上面提到的收费标准就太贵了,除非你委托的项目非常特殊;而低于这个收费标准也不正常,要么是你的谈判能力非常强(比如你能每年给出超过100个职位),要么就是你雇用了一个不入流的猎头公司,甚至是个挂羊头卖狗肉的假猎头公司。好的顾问人员往往工作量比较饱和,因此大幅度降低收费标准的可能性不大。当然,肯定是只收客户的费用,对候选人分文不收。

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