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猎头顾问的全套工作流程,送给猎头小白


   《职业经理人周刊》     来源:BAIDU 百家   2019/5/27
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如何能够快速地为职位找到合适的候选人,是每个猎头提高做单效率最重视的问题,然而许多猎头在看了职位JD(考一考小伙伴儿们,这个JD是什么意思?评论区留言有惊喜哦!)后就开始搜寻目标了,却忽略了对职位需求的深入分析和研究。所以,罗勒网认为想要快速找到合适的候选人第一步要从职位分析开始。所以,今天罗勒网要讲的主题就是猎头顾问的工作流程,从职位分析到售后服务再到复盘的整套流程送给猎头小白。
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第一:岗位分析

首先,静下心了解职位背景、岗位的定位、职级、具体工作内容、主要的产品及应用领域和行业背景。从产业链的角度去定位公司的市场定位,从赢利模式分析的角度去揣摩职位的定位,忘记了JD,只剩下要找什么样的人时,职位的感觉就找到了。

其次,了解工作地点,包括城市及具体的工作地址。这里涉及到候选人到场面试的路线以及未来上班路线等等。同时需要明确该岗位是否需要出差,如果需要出差,要了解出差的周期和地点等等,尽量做到将岗位的信息了然于胸。

然后还要了解岗位的薪资结构,这一部分很重要,要了解企业提供的薪资范围是什么,最高能给到多少,能给出最高薪资的标准是什么。同时还需要判断企业给出的标准是否合理,是否符合行情。是否有其他补贴,福利,年假情况等。

这一步一定要做的异常详细,这不仅是对企业客户负责,更是对候选人负责,还能够避免很多后期的麻烦。


第二:寻找职位吸引点

通过对客户公司的分析,从行业背景、发展速度、公司高管、职位空间、薪资等角度,寻找到职位的吸引点,(当然著名公司OR真正的高管层职位就不用这么费力 了),制作一份职位说明、吸引点的猎头邮件,一份好的猎头邮件将会事半功倍,无需太多口舌就能快速的达到目的,从营销的角度来组织语言、美工。

另外,从猎头顾问的角度来考虑,还应该明确该职位的招聘原因,是新增还是替换。招聘的紧急程度如何,希望候选人什么时候到岗及原因,了解该职位的上下级关系,组织架构,包括几个部门,团队情况,有多少人等等。有些候选人会比较关注某些情况,我们要非常详细的了解该职位的情况。

第三:制订寻才方案

正常的寻才方案包括:人才网站、本地库优秀人才、BAIDU搜索、通讯名录、业内人脉、目标公司相近职位人选这些方案,如何根据职位特点迅速判断用什么样 的组合方案是个熟能生巧的经验工作,没有更巧的办法,反复训练直至信手拈来,而这是做好猎头业务的关键环节,必须得攻克。具体方法可以参考之前写过一篇文章《罗勒网:猎头顾问是如何找到候选人的?》

第四:重点人选锁定

从初步筛选的人选中,通过对职位的理解,划分出“重点人选”、“可能适职人选”、“线索人选”三类, 重点人选应优先操作,如重点人选经过沟通可以接触,余下的二类人选就无需沟通了,以此类推。


第五:电话沟通

风格可以各异,但自信、自然是根本,自信:是因为你在与他沟通前你已经研究过他的资料,并且结合职位你已经想好了问他的问题,如何展示这个职位机会给他,所以你自信。

而自然是让大家彼此放松的基础。有合理的语调和语速,不急不慢的节奏。

第六:候选人评估

对候选人的评估是从你对他简历的第一眼的定位及与他电话沟通中得来的,向客户推荐谁,或者先推荐谁,不见得最优秀的就是最适合的,没有固定的规律,但推荐时的确要形成策略,这个过程是个信息综合的过程,比较考验你的情商。

第七:简历包装

我们在看简历之后会对候选人有一个第一印象,就像繁体字的简历都是台湾人的感觉,那么沿着你的感觉,让候选人理解并按你的要求补充内容,使简历让客户看了后一样有你希望的第一印象,简历就包装好了,后期会更新这方面的内容。

第八:背景调查

正常情况下,我们只对候选人的任职时间、担任职务、学历、身份负责,保证与其简历是相符的,基本上走流程,不对其为人及工作能力给以过多评介,因为我们的调查是有局限性的,为解决这个问题,在我们给候选人的猎头邮件的附件中要注明这点,这样我们向客户提交的简历才不会出现后续的麻烦。背景调查一定不能造假,这也是猎头顾问的一种职业操守,不能因此而失去了诚信,对猎头顾问来说,这是非常不理智的行为。


第九:售后服务

无论客户是否要求,猎头顾问都应保持与我们推荐成功的候选人的联系,并在适当的时候约见他,了解他的工作状态,了解他所在公司所在部门的情况,这对猎头顾问建立人脉和纵深的了解客户情况是非常重要的。这是猎头打造口碑,建立资源库的重要环节。

第十:复盘

优秀的猎头顾问在完成每个案例的时候,都会对整个案例进行全面的复盘,梳理在整个过程中出现的问题,对候选人以及招聘方做全面的归纳分析,做好自己的“档案”,这是一个优秀的猎头顾问最宝贵的财富,在不断的学习中成长,在不断的成长中完成蜕变。这是每一个猎头小白最应该学习的内容。

以上十个环节就是的猎头顾问的工作流程,每个猎头顾问都有自己的一套工作方法,但是以上的工作流程一定是每个优秀的猎头顾问必做的环节,如果你还有更好地建议或想法,欢迎留言。

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