企业文化
·企业目标
----建一流企业,创国际名牌,成为行业第一的、以钻石产业为主业的多元化跨国集团。
1.建一流企业,成为行业和社会学习的榜样。
2.企业的经营管理一切遵从定位、一切遵从品牌。在国内外市场上创出行业名牌是成功的最终体现。
3.成为国内业界综合实力第一的企业,公司产品不仅表现为具体的硬件形式,更重要的是提供业务领域内的整体解决方案,且这套方案最大的价值将是成为国内业界研究解决具体问题的标准和平台。
·企业精神
----精诚、超越、奉献、共进
精诚:服务精心,业务精湛;诚实团结,恪守承诺
超越:思路前瞻,目光敏锐,创新团队,常新自我
奉献:先讲付出,后求索取,我为人人,人人为我
共进:与客户共进,同升业绩;与团队共进,同现价值;与同仁共进, 同强素质
·客户服务
----全面满意、全程无忧
瑞恩提倡并建立了"全面满意、全程无忧"的顾客服务体系,开通了全国免费电话800-810-2880,为顾客提供全方位钻饰保养与维修、钻石时尚资讯、节日真情关怀等服务项目。多年的努力使我们获得了极高的社会美誉度,被中国产品质量申诉处理网评为"全国质量服务消费者满意企业",被中国宝玉石协会评选为"诚信经营、商品质量管理优秀企业",我们将不断推出更多的增值服务,满足您的需求,超出您的期待。
·国际合作
----开展广泛、权威的国际合作
瑞恩在保证钻饰品质一流的基础上,更以钻饰款式的经典设计与专业推广称名于业界,成为企业核心竞争优势之一。在不同阶段推出的"云端漫步"、"挪威森林"、"煽动"、"天使临风"、"钻石女人"、"心心相映"、"惹火"、"你是我的永远"等经典款式,成为引领钻饰时尚的代名词。
瑞恩自创始以来一直与DTC(国际钻石贸易公司,属于戴比尔斯集团)、DTC全球看货商前十名、世界钻石交易所联合会建立了业界典范的合作。DTC集团总裁、全球销售总监、全球培训总监、全球媒介总监,世界钻石交易所联合会主席均多次专程来京参观访问公司及销售终端。自2000年起受邀参加DTC中国推广活动,均取得了巨大成功。