朝令夕改 香港电讯商混战“无限上网”

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    证券时报记者 唐盛

    香港电讯管理局最新发布的《公平使用政策指引》13日正式生效，香港电讯商自此将不能再推出具有限制条件的“无限上网计划”，为此，多家香港电讯服务商先后调整了策略，其中尤以数码通“朝令夕改”式的做法引来最多争议，同时也引起相关部门的密
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    电讯盈科2.7500.0602.230%切关注。

    5GB用量成业界“红线”

    据悉，此前香港多家电讯服务商在向手机客户提供“无限上网”服务时，大多附有各种各样的限制条件，而最新实行的《公平使用政策指引》，令电讯商将不能再推出实际具有约束性的“无限上网计划”，并被要求必须在合约中列明所有的限制条件。

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    香港电管局总监利敏贞表示，当局此举绝对无意禁止电讯商推出无限上网服务，《指引》的目的仅在于打压那些名不副实的电讯服务。

    为适应新的指引规定，香港各电讯服务商纷纷调整了市场策略，但都以5GB作为“红线”。和记电讯旗下的“3香港”在《指引》生效当天公布了最新的月费计划，规定客户购买手机入网的流动数据月费最高为398港元，用量则由之前的“无限”降至5GB，超出上限后的用量虽然不需要另收费，但上网速度将大幅下降。“3香港”还表示，将视市场的反应以决定会否及何时取消无限上网计划。

    另一家香港本地电讯商CSL也于同日宣布，采用类似的模式逐步结束早前的“无限上网时代”。CSL表示，当客户单月数据用量超过5GB时，月内余下时间使用网络的优先次序将会被调降，例如：在繁忙时间以点对点进行高用量使用时，上网联机会较慢。

    电讯盈科早前曾宣布12日是旗下PCCW mobile提供无限上网的最后一天，并于13日宣布即日起取消“无限流动数据服务”计划，并设置5GB的上限。

    数码通“弹弓手”引争议

    数码通作为香港大型电讯服务商之一，原本也在13日上午宣布停止与新客户签署无限上网合约，即不再提供“无限上网”服务，但公司在当天晚上又突然宣布改变早上发布的计划，并将会恢复提供无限数据服务，仅会就用量超标的客户实施网络管理。数码通强调，这一做法是要和其它电讯商看齐。

    数码通的举动引来市场质疑，业界称之为“弹弓手”（即出尔反尔）。香港消费者委员会也表示接到多宗市民投诉，指称数码通朝令夕改令很多客户被误导。为此，数码通于16日发出通告，强调无意误导客户，并承诺帮助在2月2日至12日期间签署新合约的客户恢复原有合约服务；另外，在签约时购买新手机的客户也可将手机连同配件退回。

    数码通恢复“无限上网”服务的消息一出，其股价于14日大跌8%，原因是投资者对公司借机提价的憧憬落空。摩根士丹利也因此将香港电讯股的投资评级由“具有吸引力”下调至“与大市同步”，理由是上述公司继续变相提供“无限数据计划”，将限制数据增长带来的ARPU （客户平均每月消费）上升空间，这意味着它们丧失了一个提高业绩的黄金机会。

    香港电讯商紧盯4G蛋糕

    有用户担心，目前香港的5家电讯商会不会联手取消“无限上网”服务，并借以哄抬价格。

    利敏贞就此表示，若有证据证明情况属实，电讯商将可能触犯香港《电讯条例》第7K条的反竞争行为规定。

    另外，香港电讯管理局宣布，日前以4.7亿港元向3家公司拍卖了2.3GHz频段，除被中移动及和记电讯成功竞投外，拥有中资背景在美国上市的世纪互联也成功竞投，它将成为香港第六家电讯商。

    据悉，香港电讯管理局将于2012年一季度拍卖2.5/2.6GHz频段，即所谓的4G网络。

    香港电讯管理局助理总监梁仲贤表示，拍卖将分拆成5个频段，换言之，将有最多5家电讯商可成功竞投。他同时强调，若再有新公司加入，香港电讯业市场将迎来“群雄割据”的局面。