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中国电视购物路在何方?


中视电视购物有限公司

    尽管仍充斥着谎言、欺骗和暴利,尽管仍是消费者投诉的“重灾区”,但是,随着CCTV中视购物、东方CJ这些传播大腕,品牌化地介入,随着联想、长虹、SONY、飞利浦等中外大品牌商品越来越看重这一“空中大卖场”,随着有关部门监管的日益严格,电视购物行业整体生态环境正在改变。

    在大资金和大企业的介入下,纷乱无序、泥沙俱下的电视购物产业,现在开始显露出一点品牌化、正规化的萌芽。这个市场庞大的产业,最终走向何处,值得研究。 CFP

    当下的电视购物世界,可谓“怎一个乱字了得”。

    经过一年时间整顿,药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高产品等“黑五类”产品,已大规模地从电视购物中“隐退”。与此同时,以手机为主的数码产品,接过“黑五类”的棒,成为电视购物的新主角。

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    乱象之下,是越来越多国内外大厂商和大资本的进入,并在改变着该领域的生态环境。所谓不破不立,大乱而大治,艰难转身的电视购物或许终归会走向发展的正轨。大腕的“入侵”

    2007年年初至今,杀入电视购物市场的非广电系统新公司,已经超过100家。这些新成立的电视购物公司,大都是投资500万~1000万元人民币的中型企业

    2007年8月20日,CCTV中视购物亮相广州,向华南厂商伸出橄榄枝。海尔、神州数码、海王、美的、格兰仕、金立、康佳等200多家知名供应商到场捧场,让中视购物总经理黄艳荣无比欣慰。此前的6月份,他们在杭州举办了同样规模的洽谈会,供应商反应同样热烈。“在前阶段电视购物喊打声一片的情况下,这么多知名供应商踊跃参与,说明企业界对由央视主导的电视购物前景十分看好。”黄艳荣表示。

    中视购物数字频道于2006年12月28日试开播,经过半年摸索后,连续在华东和华南出重拳,其欲在电视购物领域大展拳脚的“野心”暴露无遗。

    电视购物对普通消费者而言并非新鲜事。早在1992年就进入中国,并在随后几年获得高速发展,1998年全国有数百家电视台开办了电视直销节目,年销售额达几十亿元人民币,迎来了中国电视购物市场第一春。然而,好景不长,由于受一系列虚假广告影响,电视购物信誉危机爆发,元气大伤。到2000年底,国内1000多家电视购物公司锐减到300家左右,行业收入大幅缩水。此后,电视购物陷入了严重的恶性循环,以药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高产品等“黑五类”产品为主的电视购物虚假广告,让消费者深受其害,以至于国家广播电影电视总局、国家工商总局联合下发通知,自2006年8月1日起,所有广播电视播出机构暂停播出药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高产品的电视购物节目。电视购物进入寒冬期。

    然而危机的出现,也就意味着产业洗牌下,商机的存在。这或许正是CCTV等在2006年底进入电视购物领域的原因。

    2006年,湖南卫视旗下“快乐购物”成为经广电总局批准的国内第一家全国连锁的电视直播购物企业,并相继落地、覆盖南京、广州、深圳、青岛、杭州等城市。此外,南方广播影视传媒集团打造全天24小时播出的专业电视购物频道——“开心购物”;安徽广电开播了“家家购物频道”……

    “央视们”的算盘

    2005年我国全社会消费品零售总额达到6.1万亿元人民币,其中

    电视购物仅占73亿元人民币,还尚不足0.11%

    被誉为继零售、超市之后的第三次销售革命的电视购物,已在世界范围内获得巨大成功。2006年,美国的电视购物营业额超过900亿美元,大约占全国零售总额的8%,其中,全球最大的电视购物公司——QVC的营业额已超80亿美元;在亚洲,韩国的电视购物起步较早,发展很快,2006年电视购物营业额达到53亿美元;我国台湾的东森电视购物公司2006年的营业额也已超过10亿美元。

    反观国内,2005年我国全社会消费品零售总额达到6.1万亿元人民币,其中电视购物仅占73亿元人民币,还尚不足0.11%。显然,对于中国来说,电视购物是个潜力巨大的市场,央视、文广传媒、湖南广电等广电巨头,以及韩国CJ等外资觊觎这块蛋糕,自然就在情理之中。

    “为什么内地的电视购物产业经过了10多年的起荡,营业额还徘徊在11亿美元左右,其原因是忽视了国际电视购物成功的重要因素——诚信经营。”著名营销策划人叶茂中一针见血地指出。

    一项统计数字直接体现了中国电视购物诚信经营的缺失:2006年,中消协对地级以上城市30个主要电视频道进行的检查中发现,虚假违法电视直销广告占违法广告总数的61%。国家工商总局发布的消费投诉分析中,仅2005、2006两年,电视直销问题的投诉高达2000件以上。

    “商家缺乏诚信,产品质量低劣,电视购物面临着全行业的产业信誉危机。”黄艳荣介绍,在中国的电视直销企业中,连续3年正常运转的电视直销产品供应商不超过50家,年销售额在100万元以上的品牌不足30个。

    诚信经营是电视购物的核心理念,得诚信者得天下。正是基于此,CCTV中视购物在进军电视购物的时候,祭出“诚信牌”,希望借此树立业界地位。

    据了解,为保证节目质量和商品信息的真实性

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·七星购物虚假电视广告搞欺骗 网友 0/21032007/12/4

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