旅游管理新模式：景区托管

广州市智汇旅游景区管理有限公司

    “企业托管”并不是一个新名词，但景区托管却是一件顺应时代潮流的新鲜事物。随着旅游景区的飞速发展和提高，旅游景区还存在着许许多多不尽如人意的地方。旅游业的众多行家里手都在为旅游景区的未来发展想方设法，旅游界的众多专家学者都在为旅游景区的发展献计献策。正是在这样的背景之下，景区托管应运而生。
    尽管景区托管无论从概念、范围和指导理论等方面都还很模糊，需要认真界定。但可以肯定的是，景区托管可以快速扭转旅游景区的不利局面的“神奇”效果。景区托管是一剂帮助旅游景区走出困境、快速发展的良方。景区托管，大有可为。
    例如在2008年，中国首家香草主题公园的投资者关总通过朋友介绍认识了林文忠，在经过多番考察和认真思考后，出高价聘请林文忠进驻香草世界主题公园进行为期半年的全面的运营和销售管理。

著名猎头机构推荐金领职位 企业 职位 经理人 专访 社区 会员 著名连锁餐饮-空间设计师 50-70万 上海 北京 国际航空公司--CFO 150-200万 广州 上海 IPO物业公司-市场公关经理（政府公关方向） 20-30万 北京 越南峴港五星级酒店-总经理 120-150万 台湾 香港 酒店管理公司（中档）酒店运营总经理） 50-100万 北京 上海 上市旅游产业集团-人力资源总监/总裁助理 40-60万 北京 高尔夫俱乐部总经理 50万 全国 外派五星级酒店—总经理-业主代表 50-60 北京 山西

    林文忠说：“像关总（香草公园投资者）这样的人不多，他之所以是个成功的企业家，是因为他一直高度重视用专业的人来做专业的事情。事实证明他是正确的！”2008年的4月20日的香草公园还俨然是一个大工地，而投资方一定想要赶在5月1日开业，这么短的时间内开业几乎是不可能的事情，除非有着非常丰富的主题公园营运、运作的经验。更何况，关总与林文忠真正达成合作协议时已是4月28日了。
    他——林文忠，也就只有林文忠敢干了！说到这里，就不得不提一下当年他在长隆的事了。从2006年到2007年，长隆新开了以机动游乐为主的欢乐世界、以水上游乐为主题的水上乐园和一年365天开演的长隆大马戏三大主题公园，而每个新公园的规划、筹备、试营业都离不开林文忠的参与运作，并作为营销、营运总负责人指挥全面的销售推广、价格政策制定、广告策划、游客管理、后勤配套管理等专业工作，创造了业内多项记录。在2008年，林文忠离开他工作了近6年的长隆舞台，成立了业内第一家景区管理公司——广州智汇旅游景区管理有限公司。
    4月30日，林文忠带着公司员工进驻香草公园，用了短短一天的时间加班加点做好开业前的筹备工作。开业的第一天到公园的游客就已经超过6000人，一个600多亩的公园第一个黄金周接待游客过3万，总体运作良好。对于这一点，林文忠自有自卫已的独到见解。景区管理公司的主要业务是景区运营管理、策划、销售，但是一个旅游产品是否被客人喜欢，和他的设计很有关系，因此林文忠告诉记者，想要景区宾客盈门，那么景区的战略定位、规划规划就很重要。在管理公园的过程中，他要求进驻景区的公司员工一定要收集各类游客对景区感受的意见。在这样日复一日的收集中，让他深刻知道客人需要是什么，也为他在日后做景区顾问提供了帮助。
    其实现在二、三线的景区基本上都存在相同的问题，由于缺乏规模效益，养不起专业的营销队伍，所谓的旅游营销部，也只是请三、两个工作人员，根本扛不起大梁。他们平时的工作也就是在办公室里发发传真，接接电话，就算是到旅行社跑业务，也只是到旅行社后，放下资料走人或是吃餐饭。所以说一句不客气的话，他们所做的基本都是无用功。
    在这个分工越来越细的时代，任何一个公司环节，只要做到专业，都可以遵循经济学的成本原理分离出来，交由专业的公司打理。酒店管理公司能成为一个行业就是个很好的例子。