如何极大化网络广告的投资报酬率(ROI)
演讲题目:如何极大化网络广告的投资报酬率(ROI)
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大家好!中秋节愉快。我是CCMedia的CEO,目前我们在韩国的首尔、台湾的台北、大陆北京都有分部,透过我们对网络行为的技术,我们协助广告主准确购买广告,另外也协助网站主或者媒体,增加他们的流量,透过我们的技术将每个流量有效进行分类,增加每个单位的售价,增加收益。
下面看一下如何提高广告的投资回报率。我们都知道做任何事情都有所为的PDCA,就是先计划后执行,然后做改善的动作,这个原理在网络广告、方法论一模一样,CCMedia我们提供了软件服务来达成目的。
首先在PD方面,CCMedia是用行为定向的方式,我们提供了客户一些咨询的服务,比如在韩国、台北,我们客户经过咨询后更了解他主要对象是哪些人,好比说,我希望我的受众在华北地区在过去两个礼拜看过汽车网站三次,到二手车汽车网站五次的客户,我只要给这些客户看我的广告,其他客户请不要投放我的广告,透过我们的技术可以做到这点。
另外客户如果看了我们广告五次后还没有点击,我们就换另外一套广告给他们看,这样可以增加绩效。投放之后我们做什么事情呢,这个时候有两个事情要做,第一个以网站主的立场来看它的软体系统让我了解所有的流量在我的网站里面怎么流动,有没有虚拟的架构做种种的分析,甚至于直接与会员资料库勾结做判断。CCMedia这样一个软件在韩国所有以及在台湾的台北我们的份额都是市场第一名的,这是第一件事情,在C和A的过程里面网站主或者是广告主该做的事情,第二件事情应该只有广告的投放本身我们有一个更好的分析报告,然后作为下一次做广告投放的依据。
我们先看这张表格,这是做CPM广告的时候,你从媒体或者从广告代理商踏遍得到的一些数字,因为不是每个人都是用很好的广告投放管理系统,就算有的话,至于人力,经验以及技术含量不同,可能他也只能提供这三个数字,所以我们非常的习惯在投放广告之后我们可能看到这三个数字,我们就依据这三个数字做判断。
用这三个数字做判断其实是非常的简单,我们说一个例子,如果我们投放的广告,投放了三个媒体,我的广告代理商回报给我,第一个媒体不光是十次,广告背景有一次,第二个媒体是十次三次,所以CTR是30%,第三个媒体10次,8次,CTR是80%,看到这样的数字大家会说媒体三是非常好的媒体,下一次我如果有广告投放的话,我会尽量把预算放在媒体三。所以在旧有的评估报告里面我们一定会选择媒体三作为我们下一次继续投放的对象。但是很可能这样的选择和答案是错的,离谱的。 为什么,我们仔细看一下在媒体一,先看点击了五次,可是它是两个们来点击,每个人点击平均的停留时间是5秒钟,媒体二3个人来点击,每个人停留时间是10秒钟,媒体三点击最多是一个人点击,而且每次停留是3秒钟,如果我们有这些数字的话,很可能我们做的决定是完全相反,我们会觉得媒体3是一个非常不好的媒体,事实上我们应该选择媒体2,虽然它的CTR知道30%,但是它的受众是三个人,而且每个人停留的时间是非常的长。
大家可能会想一想,如果是这样的状况,为什么市场上没有一家营销服务的公司提供这样的数据给大家做更好的判断。这个就是为什么要精准广告效益分析,它的理由和它的道理就在这里,因为我们看到的不是全貌,所以我们很可能做错误的判断,这个错误的判断浪费了我们所有的广告预算,让我们的营销结果更为糟糕。
所以CCMedia为了解决市场的需求,在韩国我们已经推出这样的服务一段时间,目前有五百个广告主用这个服务,这个服务有几个大类的分析报告,第一项是整个广告成效的总揽,在这边我们会给各位剔除掉掉虚假点击,如果是机器点击通过我们的咨询服务我们会把这些虚假的点击剔除掉,所以你们得到的是很准确的,他们每次来了几次,来了多久,毕竟我们广告的对象是人不是数字,所以有这样的技术告诉我们这次我的三个广告在三个不同的媒体到底有多少人看,每天有多少新的人看,他们看了多少,看了多久,进去活动网页之后经过了多少,甚至到了主网页看了多久,看了哪些网站。
另外我们第二类的分析报告我们提供了时段,也提供给区域,为什么提供时段呢,因为每一个广告主很可能对时段的要求,因为我们在第一个媒体进来的效果是早晨7点到9点是最好。我可以把我的预算用得淋漓尽致,用在刀口上,通过时段和地区别,我们日后采购的时候可以以时段来讨论,原先的分析报告没有这些咨询,没有这些咨询下一次购买很可能是错误的,很可能是浪费的。
第三类的报告我们可能提供不同的广告物群主的分析,通常一个广告主在比较大型的广告主做CPM的广告时,同一个系列很可能有两种到三种不同的广告物,同时投放在三个媒体,其实每个媒体对应每个广告物的接收度不同,因为受众不同,有没有一个分析报告可以告诉广告主你这一系列的广告里面有三个广告物,在三个媒体里面到底哪个媒体跟你的广告物是比较契合,这样在下一次广告中我们就可以把某一类适合