提升语音门户综合服务能力 数据是关键

北京无限讯奇信息技术有限公司

    中新浙江网3月24日电 日前，从无限讯奇传来消息，处于信息服务快速发展时期的移动语音服务门户12580现又找到一种有效的解决方案，无限讯奇已同中国卡贝斯技术有限公司签署战略合作协议，至此卡贝斯成为无限讯奇基础类数据合作伙伴之一，独家承担北京地区相应信息运营、维护、支撑工作。

    北京无限讯奇信息技术有限公司是中国移动12580综合信息服务门户的独家合作伙伴。承建中国移动12580综合信息服务门户及运营支撑平台，构建国内第一个基于语音、互联网、WAP、短信、彩信、位置服务的最便捷、有效、可信的综合信息服务门户。

    随着业务的推进，12580日查询量迅速攀升至数十万次，逐渐增长的查询量要依靠强大的数据做支撑，但数据生产对于以服务运营为主的讯奇来说是个重大的课题。这些问题都在与卡贝斯签署数据合作协议后获得了全新的解决方案。

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    中国卡贝斯技术有限公司，2002年成立于香港，内地总部设在北京，是中国首家专业化POI(Point of Interest)数据制造和应用商，拥有独特的POI制造流程和规模化生产能力，及完整的POI应用方案，为网络地图搜索服务商、移动搜索网站、电信营运商等各类位置搜索服务商提供以POI为核心的营运解决方案。

    卡贝斯在POI信息采集过程中形成了一套将POI信息采集与呼叫中心相结合的低成本高质量高效率的生产流程。随着市场的发展，位置信息服务越来越为大众所需，这也引起了众多运营商的关注。卡贝斯生产的POI不同于传统的POI，传统的POI的数量、质量、准确性、更新速度等问题越来越遭到用户的置疑，完全不能满足位置服务市场的需求。卡贝斯的远程采集维护系统是目前唯一能实现低成本、高质量POI制造和数据自动跟踪维护的系统。卡贝斯的每一个POI不只有名称、分类、地址、电话等位置信息还包括商业信息以及位置描述等深度信息，极大满足了用户的需求。

    卡贝斯拥有包括数据源选择、数据获取、数据筛选、情景脚本设计、远程采集及数据更新维护等一整套独特的POI制作流程，这套流程被长期的实践所不断提升和完善，流程的实施与执行团队保持着较为密切的关联度。

    此次无限讯奇同卡贝斯的合作，是综合信息服务语音门户的一次提升，使业内人士认识到产业链合作的重要性，实时、准确、大量且内容丰富的数据信息作为服务的基础，已逐渐为人们所重视。