职位： 金融研发中心副总经理

    一、本行概况
    有着“千里赣江第一城”美誉的江西赣州，以其灿烂的文化、淳朴的民风，孕育了一家充满活力、生机无限的区域性股份制商业银行——赣州银行。
    赣州银行前身为赣州市商业银行，是在原赣州市两家城市信用社基础上，经中国人民银行总行批准，由地方财政、企业法人、自然人共同出资发起，于2001年1月18日成立，是我市具有独立法人资格的股份制商业银行。2008年11月18日，经中国银监会批准，更名为“赣州银行”。
    赣州银行成立以来，至今已走过了13年的发展历程。13年来，赣州银行依托不断完善的法人治理结构和迅捷灵活的决策运行机制，秉承“忠诚、信任、担当、奉献”的企业精神，坚持“立足本土、深耕本地、服务实体、专注小微”的市场定位，以打造特色鲜明、服务卓越、效益一流的知名品牌银行为目标，不断加大业务创新力度，资产规模、资产质量、经营效益实现了大发展、大跨越。至2013年末，全行资产总额达到668.45亿元，各项存款余额533.24亿元，各项贷款余额181.86亿元，荣获“中国最佳百姓银行”、“全国城商行最具竞争力十大品牌”、“中国银行业星级服务机构”称号,并荣登中国服务业企业500强。
    二、机构延伸
    赣州银行成立以来，坚持“立足本土、深耕本地、服务实体、专注小微”发展战略，加快机构延伸步伐，不断完善服务网络，着力拓宽发展空间。截至2013年底，我行已在新余、宜春、南昌、厦门、萍乡、吉安设立6家分行，机构总数达到67家，服务网络不断延伸，服务群体日益扩大。
    三、科技建设
    近年来，我行大力实施“科技领航”战略，不断加大科技开发力度，优化网络服务功能，全行信息化建设取得长足发展。2013年，我行完成了同城灾备系统建设、核心系统二期改造和指纹授权系统、客户身份自动联网核查系统开发；初步拟定了异地灾备中心选址方案，基本完成了新数据中心机房建设；有序推进数据仓库、金融IC卡、理财管理、征信管理等10余个系统建设工作，信息化水平迈上了新的台阶。
    四、金融产品
    近年来，我行充分利用综合业务网络平台，先后推出了包括存款、结算、中间业务等百余个产品。在公司业务方面，我行有银行保函业务、银行承兑汇票、企业综合授信、银行信贷证明业务、银行汇票、票据贴现等业务；在个人业务方面，我行有个人汽车消费贷款、天然气代收代扣业务、代收电信话费、代理保险业务、个人存款证明、“长征万家卡”一卡通、长征公务卡等业务；在中间业务方面，我行有“金瑞香”、“客家亲”、“点石成金”、“财富涌金门”等特色系列产品。
    五、服务水平
    近年来，我行秉承“心相随、无距离”的服务理念，着力抓好文明优质服务，不断提升服务水平。2013年，我行继续加大文明规范服务培训和暗访督导力度，积极树立服务典型，营造学习先进，争当先进的浓厚氛围，推动我行文明规范服务水平迈上新台阶。加强消费者权益保护，积极开展“金融消费者权益保护宣传月”和“金融知识宣传服务月”活动，宣传和普及金融知识。2013年，我行荣获“中国银行业星级服务机构”称号，有3家机构被评为“江西省文明规范服务示范网点”，3家机构被评为“赣州市文明规范服务示范网点”，1家机构被评为“赣州市五一巾帼标兵岗”。同时，我行进一步规范服务收费行为，大幅减免各项业务收费，取消、调整了支付结算类、代理类、担保类、咨询类、电子银行类、国际业务类及其他类八大类87项收费标准，其中汇兑业务、网上银行企业异地跨行汇款、对私出境外汇款等47项完全免费，几乎涵盖了银行所有业务。
    六、企业文化
    近年来，我行着力加强企业文化建设，提升企业影响力，提高企业核心竞争力。一是加强了合规文化建设。二是加强了团队文化建设。2013年，我行举办了青年歌手大赛、职工乒乓球比赛、摄影大赛等，极大地丰富了员工的文体生活，充分展示了我行员工朝气蓬勃、奋发向上、积极进取、争先创优的良好精神风貌。三是加强感恩文化建设。赣州银行深怀感恩之情和强烈的社会责任感，真情回馈社会。据不完全统计，近年来，该行向慈善机构、挂点单位、地震灾区、贫困学子和困难群众等捐资2500多万元。