中国公共关系业2012年营业规模达303亿元

    4月18日，中国国际公共关系协会(CIPRA)在北京发布了《中国公共关系业2012年度调查报告》。中国国际公共关系协会常务副会长兼秘书长赵大力、公关公司工作委员会主任黄小川出席会议，并发布了中国公关业2012年度TOP25公司(综合实力25强)和最具成长性公司榜单。

　　调查报告由年度排行榜、行业调查分析、TOP公司研究、国际性公司研究、最具成长性公司研究及行业发展与挑战六个部分组成。报告指出，中国公共关系市场2012年延续了其快速增长的发展势头，但增速有所放缓。据调查估算，整个市场的年营业规模约为303亿元人民币，年增长率为16.5%。调查显示，TOP25公司的年营业额增长达到15.5%，接近行业平均增长速度。

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　　调查显示，2012年度中国公共关系服务市场的前四位分别为：汽车、快速消费、IT、金融，市场份额分别为19%、13.5%、8.2%、6.8%。旅游、能源、文化、体育、公用事业、城市营销等其他市场共占26.6%。

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　　制造业比重与去年相比有显著增长，占5.5%;通讯、房地产也呈现比重上升趋势，均占总体市场的5.4%;政府及非盈利机构依然保持不断增长的态势，占4.0%。

　　报告对2012年中国公关业发展中呈现出的特点进行了分析。报告指出，2012年，中国公关行业的服务区域不断扩展。尽管北京、上海、广州等一线城市依然是中国公关行业最为集中的地区，但一些颇具潜力的二线城市，如成都、南京、西安、武汉、厦门、沈阳等，正逐步成为快速发展且具有巨大潜力的市场。由于这些地区具有一定的经济、商业实力，随着对公关的认识越来越深入，公关需求正在快速上升。加上这些城市与一线城市相比，具有人力成本优势，因此，一些全国性公关公司正在加速二线城市的布局，这对提升整个公共关系行业的影响力，将起到很大的推动作用。

　　汽车行业份额大幅降低，也是2012年公关市场的一个显著特点。调查显示，2012年度汽车市场份额从2011年的32.9%骤减到2012年的19%。这其中主要原因是由于受到中日关系的影响，日系汽车在华销售额骤减，相应的公关费用也大幅减少，加上部分一线城市的购车限制政策，直接影响了本年度汽车行业的公关支出。这也表明，公关公司应逐步扩大服务领域，避免客户行业度过分集中，从而规避经营中带来的风险。

　　另外，2012年网络公关业务继续呈现较快增长势头。网络营销、危机公关、微博微信沟通等已经成为公司和客户都非常认可的重要传播手段，部分公司的新媒体业务已经成为重要的增长点。调查显示，35家公司中94%的公司已开展网络公关业务，网络公关业务营业收入在3000万元以上的公司有6家。

　　调查报告分析指出，国际公关公司正加大在华战略布局。随着中国经济占全球比重的不断不升，国际公关公司逐步加大在华拓展力度，它们除在一线城市外，也开始在二线城市尝试开展业务。调查显示，本次参与调查的国际公司的营业成本控制较好，个人平均绩效很高，未来国际公司和本土公司共同发展的趋势将更加明显。

　　报告指出了中国公关业面临的挑战与机遇。

　　首先，人才问题仍然是影响行业发展的瓶颈。与2011年相比，中国公关市场人才专业化问题，并没有得到缓解，反而有加剧现象。人才频繁流动、无序流动、供需脱节等问题依然困扰着公关行业。

　　第二，创新问题亟待解决。公关行业无论在业务模式、管理方式、人才培养、新媒体应用等方面，都需要不断地进行创新，进一步提升行业的整体水平。

　　第三，相关政府部门对公关行业的重视程度还不够，导致一些文化创意产业的优惠政策，未能涵盖公关领域，在一定程度上制约了公关产业的发展。

　　第四，在国家鼓励发展文化产业的政策背景及行业综合发展的背景下，依靠活动代理和执行为主要业务的公司比重降低，但具有核心竞争力的公司依然保持稳定发展。

　　第五，展望2013年，公共关系业已经进入相对平稳的发展期，并将继续稳定增长。

　　另外，网络公关、事件营销、城市营销等新兴服务将占有更多的市场份额。未来的政府、非盈利机构，特别是城市的公共关系服务需求将成为新的增长点。