上海公共关系国际高峰论坛：“大数据”如何提升都市形象

　　文汇报讯 （记者 沈竹士）昨天，以“大数据时代的都市形象和公共关系”为主题的2014上海公共关系国际高峰论坛在上海科技馆举行。论坛由上海市公共关系协会、文汇报社、上海外国语大学主办。来自美国、英国、俄罗斯和中国的300余位专家到会研讨。《大数据时代》作者、英国牛津大学教授维克托·迈尔-舍恩伯格，联合国原副秘书长沙祖康等发表主旨演讲。

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　　全球信息数据中的90%产生于最近两年，这意味着大数据时代已经来临。与会专家学者一致认为，大数据在两个方面表现出重要价值：一是促进消费，加快经济转型升级；二是关注民生，带动社会管理创新。如能充分利用好“大数据”这一重要战略资源，我国信息产业有望在国际竞争中实现“弯道超车”，若干传统产业将迎来升级发展。对于上海这座现代化国际大都市而言，如何利用海量数据资源，变资源为资本，已成为备受关注的全新研究领域。

　　大数据时代，公关传播目标的设定和效果衡量都将更加精准。目前上海的大数据资源主要由政府、央企、地方国企提供的信息构成。舍恩伯格认为，政府进一步向企业和社会开放数据源，将有助于提升城市形象。在经济发展方面，信息开放有助于刺激中小企业学习大数据思维；在社会管理方面，信息公开有助于公众理解政府如何制定公共政策，并对政府决策做出积极评价。他同时强调，信息开放也应有边界，所谓开放共享的数据，应该是经评估被认为不会影响到城市和国家安全及其他敏感事宜的那部分信息。