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重庆农商行在龙头寺长途汽车站设立的“乡情驿站”前,志愿者们为返乡市民提供服务。
重庆农商行在农村偏远地区推出农村“便民金融自助服务点”,延伸金融服务半径。
作为重庆本土最大的涉农贷款银行,重庆农商行始终坚持“服务"三农"、服务中小企业、服务县域经济”的市场定位,认真履行国企责任,持续提升农村金融服务能力,走出了一条“以农为本”、与“三农”共生共荣的发展之路。
截至2014年末,重庆农商行涉农贷款余额超过1100亿元,居全市同业第一,支持农业产业化龙头企业300多户,贷款余额70多亿元,为当地涉农产业、农村经济的发展注入了源源不断的动力。
便农篇
拓宽支农服务渠道 打通农村金融服务“最后一公里”
农村居民居住分散,部分地区存贷款规模较小,农村金融网点的服务成本较高,部分网点还处于亏损状态。由此产生了农村金融的空白服务区,导致农村金融服务缺位于“最后一公里”。为化解这一矛盾,重庆农商行践行“普惠金融”理念,将改善服务的重点放在了拓展服务渠道和创新服务方式上,多方着力消除农村金融服务“空白”,力促城乡金融服务均等化。
据了解,目前重庆农商行在农村地区有1300多个网点,其中仍有300多个长期处于亏损状态,但该行不仅没有撤并这些网点,还采取多种方式完善服务功能,提升农村金融服务水平。此外,重庆农商行布设的1.2万台ATM机、POS机及查询机等自助机具,70%以上投放在农村地区,有效满足了农村地区的金融服务需求,增进了金融机构与农民的有机联系,使该行成为农民心目中最值得依赖的银行,为“三农”业务的拓展提供了更为广阔的空间。
家住城口的老肖已经在外打了十几年工,去年春节回家,他发现取款再也不用去镇上了,因为重庆农商行在他家所在的村口设置了一个农村“便民金融自助服务点”,支取存款更加方便。在全市1700多个网点遍布城乡的基础上,为进一步解决偏远农村地区群众金融服务缺失或不便的问题,重庆农商行力推农村“便民金融自助服务点”。据了解,2010年,重庆农商行在綦江隆盛镇莲花村开设了第一个农村“便民金融自助服务点”,从那开始,该行就采取网点+居委会(村委会)的合作模式,陆续在偏远乡镇、自然行政村设立服务点,现已在32个区县开设了近700个便民服务点,受益人群达600万人。
除了致力物理渠道优化外,重庆农商行还倾力加强电子银行创新,通过为农村居民提供手机银行、网上银行、微信银行、电话银行等现代化的电子银行服务,进一步提升了农村地区金融服务便捷度。如重庆农商行于2011年6月推出首款江渝手机银行卡,该产品采用SIM卡贴膜的专利技术,通过手机银行实现账户查询、行内转账、跨行汇款、定活互转、主动收付款、支付宝账单支付、缴费、信用卡还款等,具有交易成本低、安全性高、服务范围大、操作简便等特点,受到农村地区居民的热烈欢迎。截至2014年末,重庆农商行手机银行客户突破220万户,客户群体主要为农户、个体工商户、小微企业主及外出务工人员等,其中80%以上的用户为农村居民,全年累计交易近1亿笔,交易金额达突破1.24万亿元,累计为客户减免费用超过3亿元。
富农篇
创新涉农信贷产品 助农创业致富增收
近年来,巫山县养殖大户王斌的生活日益红火了。“你看,这一批牛羊出栏后,我就有钱扩大农家乐经营规模了”,他说,“在我创业之初,农商行及时给我信贷资金支持,让我办了这个养殖场,继而办了农家乐。”
壮大养殖专业合作社是王斌一直以来的想法,“差钱”成为摆在他面前的最大的“拦路虎”。他找到重庆农商行巫山支行咨询贷款,工作人员告诉他,可以用土地承包经营权做抵押,办理“三权”抵押贷款。在提交了申请材料后,没过几天,18万元贷款就到王斌的账上了,给了他一个惊喜。利用这笔贷款,王斌扩大了合作社规模,还搞起了农家乐,生意蒸蒸日上。和王斌有类似经历的还有开县农民龚女士,她靠着重庆农商行提供的8万元小额贷款起家,办起了农家乐。如今,只要客源稳定,每天都有上千元收入。龚女士也从“穷得叮当响”变为当地致富典型。
“穷在山上,难在路上,缺在钱上”。在重庆农村地区经常听到这句话。为破解农村地区融资难题,重庆农商行积极摸索让农户增收致富的方法,其中创新信贷产品,加强资金支持是重要的一环。为了满足不同区县、不同农户、各类小微企业的贷款需求,该行不断加强涉农产品(000061,股吧)创新,目前涉农信贷产品达50多个,形成了从传统农户到农村各类市场主体,覆盖信用、保证以及各类抵质押担保方式的比较完整的产品链,能够较好地满足市内“三农”金融服务需求。此外,还鼓励区县支行因地制宜,自行创新推出涉农信贷产品,如铜梁核桃联保贷款、丰都肉牛养殖贷款、开县新农村农房建设贷款等。
除了涉农产品创新之外,在服务“三农”过程中,如何找准发力点,发挥“四两拨千斤”的杠杆效应,从而带动农户增收致富?重庆农商行有秘诀—大力扶持农业产业化经营和龙头企业发展,撬动农民增收、农业增效、农村经济大发展。
近几年来,重庆农商行依托“公司+农户”、“公司+基地+农户”、“专业合作社+农户”、“专业化市场+农户”等经营模式,通过银企合作组织贷款、农业订单链式贷款等信贷模式,扶持了江津热带鱼养殖、潼南蔬菜、涪陵榨菜(002507,股吧)、荣昌生猪、石柱辣椒、丰都肉牛等农业产业化基地和项目建设,成就了石柱红、四面山花椒、涪陵榨菜等一大批知名农业产业龙头企业。正是因为有了这些农业产业龙头企业的带动,从江津、合川到石柱、秀山……多个区县的县域经济都得到了蓬勃发展,重庆农村也逐步迈进现代经济发展的“快车道”。
惠农篇
多措并举倾心为农 普惠金融覆盖城乡
普惠金融,最终还是要落脚到“惠”字上。重庆农商行近年来围绕金融普惠,采取了一系列行之有效的举措,倾心谱写了一曲支农、为农、惠农的赞歌。
早在2009年,重庆农商行联合重庆市慈善总会首期独家捐赠1000万元发起设立“重庆农村商业银行乡情慈善基金”,专项用于补贴重庆籍农民工使用江渝乡情卡办理异地汇款的手续费。为何江渝乡情卡广受农民工青睐?因为重庆农商行推出“五免一补”措施,即免年费、免小额账户管理费、免异地跨行ATM取款手续费(除跨行交易费外)、免短信账单服务费、免开卡工本费,并补贴异地汇款手续费,为农民工节省了大笔汇款费用。截至2014年末,江渝乡情卡已发卡超过805万张,累计报销异地汇款手续费超过1200万元。据悉,该行于2014年底又追加了1000万元的慈善基金,让农民工继续享受补贴优惠。
为了普及农村地区金融知识水平,让农民“学金融、懂金融、用金融”。近年来,重庆农商行积极开展“送金融知识下乡”宣讲活动,采取现场集中宣讲、分发传单海报、现场答疑等多种形式,为农户普及现代金融知识,提高农民的风险防范意识。据统计,近年来,重庆农商行先后开展了“普及金融知识万里行”活动3000余场,“送金融知识下乡”活动5500多场,组织“金融知识进万家”活动1万多场,金融知识宣传一直走在市内各银行机构前列。2014年5月,重庆农商行启动了4000多场金融服务“五走进”活动:“进单位”、“进社区”、“进市场”、“进村镇”和“进务工聚集地”,切实提升了农村地区的金融知识水平。
去年,重庆农商行发起“够爱你就来—爱心传递,助学山区儿童”大型公益活动,该活动以重庆农商行手机银行为爱心代言,邀请客户开通手机银行客户端(即“江渝移动金融”)。每新开通一户,农商行即以商城积分向“爱心账户”捐赠1元钱,累积的爱心资金将全部无偿捐赠给官田村小学。去年末,重庆农商行来到官田村小,将购置的科普书籍、文具、教具、照明灯泡、御寒衣物等送到了山里的小朋友手中,将爱心播撒在了大山深处。据了解,投身社会公益,重庆农商行在一以贯之地实施。如2014年春节,组织300多名志愿者开展“服务众乡亲、情暖回乡路”为主题的春运公益活动,为100多万名旅客提供乘车线路咨询、搬运行李、维持登车秩序、扶助老人和小孩登车,免费发放《交通执法便民服务图册》、《乘车安全知识图册》等公益手册。
(来源：重庆日报)
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