在中国传统的营销行业里，广告和公关两部分，公关一直是相对被忽视的一部分。一些大企业在利用公关手段与消费者进行沟通，除了其中的主动公关，剩下都是被动的危机公关处理。移动互联网时代，社交媒体的快速发展，公众的声音变得越来越重要，公关也面临着全新的社会背景。现在，行业中的公关可以大致分为两类：传统的线下为主的公关公司以及以线上口碑为主的网络公关公司。其中，网络公关正在受到越来越多品牌、企业的重视。
传统与互联网
公关公司的任务是帮助客户维护其品牌的公共关系。传统公司实现这目的是通过纸质媒体，新闻发布会，以及公关活动，大多是线下的公关活动。这种模式互动性低，传播效果越来越差，投入产出比也越来越低，并且传统公关所仰赖的媒介 — — 传统纸媒、电视、电台在近年来消减迅速。互联网媒体正在一步一步蚕食着传统媒体的地盘。传统的公关公司越来越难生存，公关市场将迎来一次大洗牌。
| |||||||||||||||||||||||||||
面对全新的行业形势，很多公司都在尝试调整与应对。习惯了传统媒体内容形式的品牌将内容全部照搬至新媒体平台的方式显然不合适，也造成了网友的反感。传统媒体和互联网媒体在传播渠道上并不一样，传统的路数并不适合在互联网上用，不能吸引读者们阅读，所以不仅传播渠道变了，内容的形式也要调整，“内容为王”并不只是一句简单的口号。
当今的互联网，十分多元化，微信，微博，论坛，视频网站，包罗万象，如果照搬传统的公关套路，单一的进行文字传播，效果必然不尽如人意。联网公关要创新，必须在互动性、多样性和传播性上下功夫。
推陈出新
面对风起云涌的互联网，大家都在探索公关的新模式的时候，一家名为ALPHA(阿尔法传媒广告有限公司)的互联网公关公司提出了自己的思路。ALPHA提出覆盖全网的公关模型，把口碑管理，自媒体2.0，互动传播2.0这三大模块组合。
这三个模块具体又是什么呢?
如今，消费者对广告的信任度越来越低，而由于互联网时代信息交流便捷发达，稍有误解，消费者即可通过社媒渠道发布负面消息，品牌主无不觉得公关危机防不胜防。口碑管理就是为了解决这种烦恼而推出。一般来说，口碑管理是通过内容及技术来累计网络声量;优化搜索引擎及各大信息入口;以此达到为品牌构建良性的公关环境;预警公关危机，建立正面口碑的目的。
自媒体2.0则是ALPHA在行为中率先提出来的服务体系，通过打造自媒体IP，利用品牌自有IP进行内容创作、活动策划。其目的是为了吸引更多真实的粉丝，并转化粉丝们的价值，提转粉丝消费转化率。围绕自媒体的IP化，ALPHA更为品牌进行粉丝社群的打造，粉丝群体的运营维护，粉丝群体的消费植入导流，更利用大数据监测自媒体运营情况，不断优化运营效果。
网络传播2.0是针对品牌主对品牌宣传、新品上市、网络促销、话题营销等的不同需求。运用网络全案的思维以及更多的传播手段，以内容创意为核心，一体化的服务，帮助广告主实现传播效果的最大化。与传统传播不同的点在于它性价比高，互动性强，手段多样，扩散力强以及多技术应用。
ALPHA(广州阿尔法传媒广告有限公司)作为一家新型互联网公关公司，提供三大服务模块满足当今大部分互联网公关的需求。口碑管理解决新产品无声量，以及公关危机有负面影响的问题。自媒体2.0则帮助用户转化粉丝价值，提高粉丝粘性，帮助品牌建立品牌IP无形资产。互动传播则利用多种传播途径提高传播力度。
总结
可以断定的是，公关的未来一定是在互联网乃至移动互联网， 传统的公关正在老去。相信未来的日子里， ALPHA还将不断迭代服务，满足现代品牌不断进化的公关需求。
(来源：中国网)
京公网安备 110105001605号