结论
沃尔玛的成功既可以说是优秀的商业模式与先进的信息技术应用的有机结合,也可以说是沃尔玛对自身的“商业零售企业”身份的超越。
通过以上对沃尔玛的分析研究可以发现,沃尔玛给人们留下印象最深刻的,是它的一整套先进、高效的物流和供应链管理系统。沃尔玛在全球各地的配送中心、连锁店、仓储库房和货物运输车辆,以及合作伙伴(如供应商等),都被这一系统集中、有效地管理和优化,形成了一个灵活、高效的产品生产、配送和销售网络。为此,沃尔玛甚至不惜重金,专门购置物流卫星来保证这一网络的信息传递。
沃尔玛将信息系统的建设作为整个企业的战略组成之一。沃尔玛信息系统的组建过程,从董事到部门主管,全部参与,使得投入的人力、物力和资金叹为观止,收到的效益也是令人乍舌。这几年来,我国大部分企业显然已经开始逐渐加大对信息系统的重视。许多公司成立了相应的IT部,并且其地位开始从二级管理辅助部门向“一把手工程”转变。北京翠微集团在创建之始就提出:管理手段要采用高新技术。正是在现代科技手段与现代管理理念相结合的基础上,翠微集团在短时间内崛起,并在中国商界占有一席之地。
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沃尔玛针对信息系统设置相应的控制环节和程序。沃尔玛在建立卫星系统后,其物流程序发生了质的变化。以卫星控制台为核心,通过UPC代码即时掌握销售情况,然后发指令给分销中心,再通过车队将商品运送到目的地,整个动作过程协调有序,减少无效的程序,提高效率。然而,国内不少应用ERP软件的企业,几乎都未建立基本的供应链计划调度系统,也没有建立配套的WMS系统。在没有配套控制程序的情况下,国内一些已经实施主流ERP软件的领先企业的物流总成本及库存水平仍远高于国际同行。
沃尔玛扩大信息沟通范围。通过与供应商建立伙伴关系,可以让供应商及时知道沃尔玛的库存情况来决定是否需要供货。这种将供应链的上家与下家也纳入企业信息系统服务对象的理念,是我国大部分企业所不具备的。目前,我国很多企业实现了基于ERP的信息发布,使得合作伙伴可以共享部分物流信息,但是面向物流流程的协作则非常少见。猎头.仅少数合资或独资企业、如宝洁、飞利浦、一汽大众等已经通过与合作伙伴之间进行信息系统的协作实现了现代的物流运作方案。大部分企业只是建立了以自我为中心的信息发布或信息收集,很少顾及合作伙伴的信息系统。应该在多大的程度上将商业数据与合作伙伴共享、与合作伙伴共享数据的风险和收益如何衡量,是国内企业亟待思考的问题。
沃尔玛的成功经验可能对我国相当多的企业有点“望洋兴叹”的感觉,且不说沃尔玛拥有自己的卫星和遍布全球的大型服务器,仅仅是沃尔玛的每一台货物运输车辆上都拥有卫星移动计算机系统这一点,我国企业就难以效仿。同样,维持这一庞大网络的IT投入和升级管理费用也并不是多数企业可以承担的。猎头公司.
目前我国已经有不少企业正在加紧信息化建设,其中有部分企业也在实施和应用供应链管理系统,但收效却很难与沃尔玛相比。原因在于某些供应链管理软件更多的是由IT技术人员和程序员来开发,而代表了世界先进水平的管理思想和理念却很难模仿。另一方面,我国企业在构建全国范围内的供应链管理系统时,可能会遇到经验、人员、资金上的困难,更多的情况是面临着国内企业基础管理较弱、整体信息化程度不高的问题。在“沃尔玛现象”而引发的全球物流与供应链管理建设潮流中,我国逐步成为世界的制造中心,正在迎来一个物流管理与供应链管理发展的好机遇。
致谢
我的论文终于定稿了,在辛苦了那么多个日夜以后,看着我的论文,心情颇为激动,表面上看来这只是我一个人在这几个月努力的成果,其实并不是这样,在我的背后有我整个组的鼎力支持,如果没有了他们的支持与鼓励,我不可能完成的那么顺利。供应链猎头.这让我深深感受到了团队合作的力量。
能完成本次设计,更说明了我在大学中的成长。本课题在选题及研究过程中得到许英老师的悉心指导,为我毕业设计指明了方向。在设计过程中,许老师多次为我指点迷津,询问设计进程,帮助我开拓研究思路,精心点拨,鼓励我去面对困难。许老师一丝不苟的作风,严谨求实的态度,踏踏实实的精神,不仅授我以文,更教会了我对待问题的态度,虽然时间短暂,却使我终生受益。
感谢长春工业大学人文信息学院和老师们对我四年细心的指导。
在此,我要向诸位老师深深地鞠上一躬。感谢学院的领导为我们提供了良好的研究环境。感谢毕业设计和我同组的佟书鹏等同学的指点。我的毕业设计能够顺利完成与他们的顶力帮助是密不可分的。物流猎头.另外,现在正在沃尔玛工作的蔡晖同学提供了公司许多内部资料和建议,在此一并致谢。
最后,向所有在毕业设计过程中帮助过我的人表示最忠心的谢意!
参考文献
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3.(美)贝里达尔著,曾琳译.沃尔玛策略.机械工业出版社.2006年1月
4.(美)查尔斯•费什曼.沃尔玛效应.中信出版社.2007年7月
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(来源:物流天下)