候选人拒绝Offer，HR应如何应对

行业领先的猎头公司，近期发布了一篇关于为何候选人拒绝Offer的报告。调查收集了超过1500位在华企业人力资源专家的观点。

著名猎头机构推荐金领职位 企业 职位 经理人 专访 社区 会员 生物工程新药研发与临床转化 A轮--人力资源总监 50-80万 北京 上市公司-影视版权交易板块-人力资源总经理 100-120万 北京 知名商业百货集团公司人力资源部总经理助理 70万 北京 哈尔滨 著名互联网广告公司（pre-ipo）HRD 50-70万 北京 杭州 大型金融科技投资集团公司-董事长助理 40-50万 河北 北京 国内知名保险公司-人力资源总监 50-70万 北京 旅游产业集团-人力资源总监/总裁助理 40-50万 广东 北京 影视传媒-新三板IPO—人力资源VP 50-70万 北京 上海

调查结果显示，在中国，超过42%的潜在候选人出于各种原因拒绝Offer。最常见的原因是接受了竞争对手的Offer。大多数候选人因为另一家公司给出了更优厚的Offer而拒绝了当前公司的Offer。这是许多人力资源经理面临的一个较为头疼的问题，这让他们的工作又回到了起点。

另一个较为突出的原因是公司冗长的招聘流程。候选人感到HR对招聘工作的推动不够迅速。在这种情况下，候选人往往会转向其他选择，冗长的等待期也使他们在下一步行动之前，有更多时间重新考虑他们的决定。同时，反馈的延迟会让候选人产生挫败感，让候选人对企业的效率产生怀疑，从而拒绝这家公司的工作机会。从候选人的观点来看，他们认为如果一家公司花那么多时间给出offer，他们对该公司会失去信任。

还有其他原因，包括：

l  候选人拒绝Offer，因为他们在调研信息过程中对在该公司的职位和角色产生怀疑。

l  公司地理位置的缘故，大城市交通成本如果过高，在真正接到Offer后有些候选人会认真再次考虑这个实际问题。

l  候选人觉得这份工作会使他们失去生活和工作之间的平衡。

对于调查结果的发布，仲望咨询董事长余仲望（Frank Yu）表示：

“当前的就业市场出现这样一个普遍现象，候选人从招聘经理这里获得面试的邀请，经过现场或网络面试，然后……就没有下文了！数周过去以后，候选人从公司这里得到反馈，他们准备雇佣他。不幸地是，候选人出于各种原因已经接受了另一家公司的另一个职位Offer。”

从调查结果可以看出，减少Offer拒绝的概率，关键是要制定核心的选择标准，根据候选人的意愿、薪资水平的竞争力来进行筛选，并核实候选人的态度和表现。

仲望咨询总经理景红女士（Joyce Jing）表示“在最初的面试环节，招聘经理就应该提出问题，让候选人从情感上获得激励，推动他们做出“是去是留”的决策。招聘经理还应该在整个招聘过程中与候选人保持联系，及时掌握是否发生了任何变化（因公因私）影响他离开现有公司的决定。”

顶尖的候选人在任何公司都是极为抢手的。候选人会出于各种原因决绝Offer – 但大多数情况都可以在我们的掌控范围内。如果您认为候选人因为薪资问题接受其他Offer，那么您可以再看下您提供的补偿方案。与仲望咨询合作，我们经验丰富的招聘顾问可以帮助您简化招聘流程。