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候选人拒绝Offer,HR应如何应对


  《职业经理人周刊》   猎头班长v微博   微信:AirPnP   2017-5-3
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行业领先的猎头公司,近期发布了一篇关于为何候选人拒绝Offer的报告。调查收集了超过1500在华企业人力资源专家观点。

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调查结果显示,在中国,超过42%的潜在候选人出于各种原因拒绝Offer。最常见的原因是接受了竞争对手的Offer。大多数候选人因为另一家公司给出了更优厚的Offer而拒绝了当前公司的Offer。这是许多人力资源经理面临的一个较为头疼的问题,这让他们的工作又回到了起点。

另一个较为突出的原因是公司冗长的招聘流程。候选人感到HR对招聘工作的推动不够迅速。在这种情况下,候选人往往会转向其他选择,冗长的等待期也使他们在下一步行动之前,有更多时间重新考虑他们的决定。同时,反馈的延迟会让候选人产生挫败感,让候选人对企业的效率产生怀疑,从而拒绝这家公司的工作机会。从候选人的观点来看,他们认为如果一家公司花那么多时间给出offer,他们对该公司会失去信任。

还有其他原因,包括:

l  候选人拒绝Offer,因为他们在调研信息过程中对在该公司的职位和角色产生怀疑。

l  公司地理位置的缘故,大城市交通成本如果过高,在真正接到Offer后有些候选人会认真再次考虑这个实际问题。

l  候选人觉得这份工作会使他们失去生活和工作之间的平衡。

对于调查结果的发布,仲望咨询董事长余仲望(Frank Yu)表示:

当前的就业市场出现这样一个普遍现象,候选人从招聘经理这里获得面试的邀请,经过现场或网络面试,然后……就没有下文了!数周过去以后,候选人从公司这里得到反馈,他们准备雇佣他。不幸地是,候选人出于各种原因已经接受了另一家公司的另一个职位Offer

从调查结果可以看出,减少Offer拒绝的概率,关键是要制定核心的选择标准,根据候选人的意愿、薪资水平的竞争力来进行筛选,并核实候选人的态度和表现。

仲望咨询总经理景红女士(Joyce Jing)表示“在最初的面试环节,招聘经理就应该提出问题,让候选人从情感上获得激励,推动他们做出“是去是留”的决策。招聘经理还应该在整个招聘过程中与候选人保持联系,及时掌握是否发生了任何变化(因公因私)影响他离开现有公司的决定。”

顶尖的候选人在任何公司都是极为抢手的。候选人会出于各种原因决绝Offer – 但大多数情况可以在我们的掌控范围内。如果您认为候选人因为薪资问题接受其他Offer,那么您可以再看下您提供的补偿方案。与仲望咨询合作,我们经验丰富的招聘顾问可以帮助您简化招聘流程。

(来源:仲望咨询)


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