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阿里钉钉CEO陈航:企业管理也需要云计算


  《职业经理人周刊》   猎头班长v微博   微信:AirPnP   2017-6-19
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与微信保持差异化竞争的阿里钉钉(以下简称“钉钉”)切入企业社交领域,钉钉CEO陈航近日表示,企业管理也离不开云计算,通过升级,钉钉将平台300多万家企业的管理理念和办公方式分享给所有中小企业,助它们完成从纸质办公时代向移动办公时代的转型。

不可否认,互联网的飞速发展与企业管理效率提升有直接关系,这使得越来越多的企业开始关注企业管理,钉钉即是其中之一。

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在陈航看来,“钉钉的社会责任就是实现了大企业和中小企业之间社会资源的平等,把所有中小企业都纳入到一个共享平台,打造一个公平、透明、高效的共享平台,让所有企业都能够平等、自由地享受互联网红利”。

据介绍,钉钉可提供多人视频电话会议、企业员工协同办公、上下班打卡签到、员工工作任务管理等一系列功能。在最新升级的3.5版本中,钉钉还为多个行业打造了“样板房”、钉钉指数和DING功能2.0。其中DING功能2.0增加了会议DING功能,不但可以即时统计参会人员,还能把会议结论转化成任务分配下去,以上这些功能的升级和实现均是为了改变办公方式,提高企业管理效率。

云计算为企业IT升级提供便利,服务器、存储、带宽等都搬到了云上,但企业管理一直采用传统方式。“钉钉从诞生之日起,就确定了把云和移动办公方式带给中国4300万企业的目标。”陈航如是说,而新版本中的“样板房”功能正在帮助钉钉和陈航实现这个愿望,据陈航介绍,“样板房”为多个行业的中小企业提供了诸多大企业的成功案例,通过这一功能,中小企业能够从本质上学习大企业的工作方式。

具体而言,中小企业能够通过钉钉学习到工作方式中的细节,同时能够得到该成功企业负责人的经验传授。此外,中小企业还能够单独开启进入成功企业工作模式,完全照搬到自己企业中。目前,该功能覆盖了互联网行业、制造业、建筑业等多种行业,实现了降低办公成本提供垂直领域的细分解决方案。

根据《2017智能移动办公行业趋势报告》,不同行业对于移动办公的需求各不相同,互联网行业追求沟通直接高效,对即时沟通类的办公电话和DING功能偏好度高,对考勤和签到的偏好度较低;建筑类公司对沟通类功能是真爱,对公告偏好高于办公电话,核心诉求是正式、低成本但高效等。

对此,陈航解释称,每个行业都有它的特点与共性,钉钉按照行业分类,把代表行业的最优秀工作方式提炼出来,就像是为企业量身定制了“行业解决方案”。与市面上的管理学理论书籍不同,钉钉上的“样板房”,都是优秀企业经过实践验证的第一手经验。

具体以餐饮行业为例,用户在钉钉上创建团队时,可以看到钉钉为之推荐的西贝餐饮、绿茵阁、锅内锅外等知名连锁餐饮企业的优秀工作方式。陈航进一步说,用户可以看到西贝在使用钉钉过程中的常用功能、使用细节,可以听到西贝信息化负责人的经验传授,还可以通过一个短视频直观地看到西贝是如何使用钉钉的。钉钉还会安排专属人工客服进行一对一的服务,全程免费帮助用户学习“样板房”的工作方式。陈航认为通过这种共享的方式,可以让企业管理的成本更低,效率更高。

(来源:北京商报)


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