加速全球供应链布局 蜜芽荣获年度最受欢迎平台

12月20日，由商务部外贸发展局、中国电子商务协会、金华市人民政府联合主办的 GCEC 2017第三届全球跨境电子商务大会在浙江金华市盛大开幕。作为2017第三届全球跨境电子商务大会重点活动，“跨境电子商务年度大奖”颁奖盛典同期举行，蜜芽荣获年度最受欢迎母婴跨境电商平台殊荣。

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近年来，跨境电商已成为我国外贸的新亮点。报告显示，2017年上半年，跨境电子商务延续2016年的回升态势，总交易额达到了3.6万亿元，同比增长30.7%，占进出口总额的比例为27.39%。2017年全年我国跨境电子商务交易规模将超过8万亿元，在进出口总额中的比例将达到30%左右。

蜜芽自2014年开展跨境业务后，迅速问鼎跨境母婴电商品头名，布局重庆、宁波两大保税仓，仓储总面积达5.5万平方米，进口总值位居两城第一。这样的成绩并没有让蜜芽停下对于跨境电子商务领域的耕耘。2015年，蜜芽成为中国历史上首家使用中欧铁路从欧洲运输商品的企业，来自德国杜伊斯堡的产品在蜜芽自建的重庆保税仓中经过海关验证，即可送达至消费者的手中。2017年，义务保税仓开仓，至此分别完成全国大区、华北区、华东区、东部大区、中西南大区全面覆盖。另一方面，分布全球的站点体系涵盖澳洲站点、香港站点、北美站点、欧洲站点、日本站点也将蜜芽的供应链基础设施趋于完备。

重视商品质量、商品品牌和服务以及提高运营效率，是市场对跨境电子商务的必然要求。我国跨境电子商务企业不仅是链接国内外市场的纽带，也是国家形象的代表，更是全球市场一体化的推进者。可以预见，基于高质量、高效率的品牌化和专业化是我国跨境电商的发展趋势之一。海外仓模式提高了电商企业对市场需求响应的及时性和敏感性，有助克服传统物流模式的缺陷。在政策上，国家鼓励、支持企业设立海外仓。这一点，蜜芽走在了前列并且始终持续供能。

蜜芽有一个叫选品委员会的20人团队，来自于各个部门，他们既是蜜芽的员工也是蜜芽的用户，承担的工作就是为用户筛选优质的产品。每一件商品在上线前先由选品委员会进行试用、挑选，既保证了选品的品质，也从用户体验的角度出发，甄选出最合适的商品送到用户的手中。面对纷繁复杂的海外商品，许多用户都需要经过一段时间的学习摸索才能找到合适自己使用的商品，蜜芽在无形中为用户率先做了一轮筛选，使商品变得更符合用户的需求，极大程度提高用户的购物效率。

当完成下单购物动作后，蜜芽的海外站点和国内保税仓就展示出了其后端供应链的效率和能力。蜜芽海外站点采用直接与海外品牌方或认证供货商合作的模式，由拥有海外经营资质及海外企业商家认证的商家进行供货，再由蜜芽海外自营站点直邮到中国用户手中。海外站点提供了包括母婴、家居、美妆、轻奢、保健品等热销品类，覆盖2000余个海外品牌。更令每一位互联网购物用户欣喜的是，海外站点提供24~72小时内发货、7~15工作日配送等服务，换货、退货等服务可直接在国内进行。极致用户体验与高效供应链互补，行成一次舒适的购物动作。

(图为蜜芽北京仓储)

跨境电商兴起之时，更主要集中产品的品质、性价比、供应链、物流运输等层面的硬件比拼。但随着越来越多的跨境玩家入场，竞争变得更加激烈，进入白热化，平台的软实力成为买家衡量是否购买的一项重要参考指标。因此从实物走向感觉，从产品走向服务，都是蜜芽在发展跨境电商业务过程中不可或缺的元素。消费者的体验变得尤为重要，包含消费者对于产品的形象体验、对于客服的互动体验、对于购物的开箱体验、对于商品的使用体验、对于后续的售后体验以及对于平台、商家的服务体验。

跨境电商业务给蜜芽带来的除了机遇也是挑战，紧跟政策趋势，把握业务方向，和每一个用户都息息相关。有方法、有步骤的拓展市场，满足用户需求，积极的心态面对每一个困难，企业可以得到迅速的发展，行业也可得到优化升级。届时，最受欢迎的母婴亲子跨境电商平台奖项将更加适合这个持续改造持续优化升级的企业。