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创造新的产品品类、开创新纪元，这是大多数创业者的梦想。而Airbnb无疑是最成功的初创公司。在短短的10年，Airbnb已经从一个温和的住宿分享网站成长为旅游行业最大的竞争对手。但Airbnb宣传这仅仅是一个开始。
10年前，Airbnb联合创始人Brian Chesky和Joe Gebbia在他们位于旧金山的公寓中将3张气垫床出租给房客，以此开创了一种全新的旅行方式。今天，Airbnb已成为世界上最大的住宿平台之一，在81,000座城市中拥有450万套房源。在过去10年里，全球的Airbnb房东共获得了超过410亿美元的收入，入住Airbnb的全球房客人数也已超过3亿。
Brian Chesky，这位36岁的首席执行官掌管着一家价值310亿美元的旅游公司。记者对此进行了专访。
记者：Airbnb十周年了。你相信Airbnb能够成长和发展如此之快吗？
Brian Chesky：我觉得这太超现实了。当我们提出 Airbnb时，我当时想“它会壮大——每天成千上万的人会使用它”，然后增长到3亿人……我们没有想到当我们建立Airbnb时就有数百万人使用它。
我给你举个例子：当我们提出Airbnb时，只是充气床垫和早餐。我们认为，在我们想到这个大创意之前，我们会推出一个公司来支付我们的开支。
顺便说一下，这里有一个教训——特别是在我们这样的商业模式，它是面向的是有不同需求或者人们行为方式很不同的社区。把人们内心的细小的需求点和真正大的东西联系起来，这是相当困难的。当时没有人甚至我们自己都没有想到数百万人愿意住去住在人们的家里。也许现在会容易一些，但是当时这不是一件显而易见的事。所以这是一次意想不到的疯狂的旅行。
记者：在你看来，促成Airbnb快速成长的三个重要因素是什么？
Brian Chesky：除非你想要3个，否则我只会说1个。当我进入Y Combinator(成立于2005年，是美国著名创业孵化器，Y Combinator扶持初创企业并为其提供创业指南。)，公司给了我们些T恤穿。这有点像一个笑话，但在T恤上有句话“做一些人们想要的东西”。看起来这工作起来太容易了，不是吗?做些让人疯狂的伟大的东西，然后让人们爱上它;然后如果人们喜欢它，他们会告诉他们的朋友。
保罗·格雷厄姆(Paul Graham)曾经告诉我们，“做100个人喜欢的东西，而不是100万个人喜欢的东西”，所以我们没有去做这个生意。我们没有去调查研究旅行行业。我们只是试图进入能够我们自己和朋友觉得伟大的事情或者领域。
直到今天，这仍然是我们做事情的方式。Airbnb Plus的推出，我们围绕它进行了大量的研究、非常多的数据和观察分析。但最终拍板其最重要的原则是——我们因此而自豪以及我们会想自己吗?这将永远是永恒的原则。
记者：你曾经说过Airbnb今年不会申请 IPO 。作为一个品牌，你还需要做什么？
Brian Chesky：我们已经完成了我们作为一个品牌所需要的一切。我想我们需要一个首席财务官和一个独立的董事会。第三件大事就是，在上市之前，我们应该把自己的理念制度化，这也就是为什么一些公司会痛苦的原因所在。
换句话说，如果你对你想成为什么仅仅只有一个模糊的概念，上市只会摧毁你，因为他们对市场交易的原则性非常强，而且你将面对的是有数十年的经验丰富的机构。
要有这种意识并清楚你将如何反应，这是非常重要的。举个例子，如果你没有一个长期导向的规划，你将是短期的。不管你在内心里是多么希望自己是长期的，你都将只能按季度节奏来管理公司。
顺便说一下，绝大多数旅游公司是按季度管理的，而不是十年到十年。如果你问他们十年后他们会在哪里，那简直是个笑话。也许他们会有意见，但你真的认为他们可以这样的方式管理公司吗?不，他们是根据下季度的规划来管理公司的。他们的股权激励是基于税前利润按季度支付。但是你知道你猜有多少客户关心你的季度税前利润?他们不在乎。
记者：你认为明年会有IPO吗？
Brian Chesky：现在说为时太早。有人曾经说过公司IPO的4个理由，也是惯例。首先，在技术层面上，这是筹集资金——你需要钱;其实，对大多数公司来说，IPO就是一次品牌事件;第三，你有钱买公司，你的钱被公开市场流出，你可以购买公司;最后，资产流动，员工和股东通过出售股票来赚钱。
我们银行里有几十亿美元，我们不需要更多的钱。我们也不需要一个公开的品牌活动——我们在上周的记者招待会上得到了大量的新闻报道，我们不需要这样做。我们已经能够收购我们想要的所有公司，包括Luxury Retreats(和Airbnb一样提供旅行房屋出租服务)。
因此，IPO对于我们来说，归根到底就是给投资者和雇主回报。我们的绝大多数投资者在做的是购买更多的股票或者或持有股票而不是卖出股票。然后，就是员工我们必须要确保他们有持续的收益。IPO是一种解决问题的方式。
一定会有合适的时机IPO，但不必如此着急。当下更需要做的是确保合适的人获得所需。
科技公司的首席执行官们沉迷于说说：“我要上市”，但我从来没听说有人因此而成为了划时代事件。对CEO来说，这也不是一个真正的里程碑事件。
记者：对酒店来说，较低的佣金，是Airbnb与OTAs的关键竞争优势吗？
Brian Chesky：当然！我们对精品酒店做了很多调查，其中很多人对他们支付的佣金感到不满意，他们正在寻找替代品。如果我们能成为另一种选择，我们会支持他们。
记者：你们对酒店的野心是什么？你们的市场规模是多少？
Brian Chesky：在我们的活动中(上周)，我们展示了7个为房屋品类庭，其中有4个新的。事实上，我们在世界各地有超过百万所度假房屋，并将继续扩大规模。很难知道哪些房子是度假屋，因为在今天之前我们没有一个类别。
床和早餐：在Airbnb被称为民宿的房屋有180,000所，但这个概念我们也很模糊，所以我们要清理的数据，但我认为我们可能会有越来越多的民宿，会比Booking.com或其他任何人。
记者：你们目前是和SiteMinder合作，还有其他酒店合作伙伴在接洽吗？
Brian Chesky：我们将有其他的合作伙伴，但是我们今天没有什么要宣布的。跟SiteMinder合作，我非常兴奋，因为SiteMinder在精品酒店和民宿板块为我们真正地提供了一个打开世界的机会。
顺便说一下，B&Bs是最大的商机之一。它们数量庞大。在Airbnb之前，B&Bs已经有几百年的历史了。现在也很难知道世界上究竟有多少有B & B，它不是一个很明确的分类，但我对此感到非常兴奋。
记者：在Airbnb的最新规划中，在品牌内创建细分市场背后的决定是什么？
Brian Chesky：这个想法基本上是为能够为每一类旅行者提供所需。我们曾经说过，我们希望每个人都能在任何地方旅行和体验。我们确实遍布了全部地方，但是我们还满足所有的需求。
我们要确保我们通过忠诚计划、更多社会房源及独特的品类来巩固我们的根基。对于家庭、商旅客或对质量或舒适度有更高期望的人，我们Airbnb Plus、家庭旅馆、精选房源系列(Collections)，还有“Airbnb Beyond”奢华房源。
今天之后，我有个想法，我认为每个人都应该有一个家，很少有例外。两个例外是，如果你要举办会议或者在连锁酒店办会议，，那么我们仍然不会成为你的选择。或者一个午夜入住早上8点醒来然后离开商务旅行者来说，也许我们不是最好的解决方案。对于大多数其他旅行着来说，我们现在有房可选并且是一个伟大的选择。
(来源：迈点网)
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