51Talk七年砥砺前行 焕新升级发力在线青少儿英语

品牌拆分，对于任何一家企业来说都可谓经营道路上的“大事件”，更加明晰的业务条线，更有针对性的品牌定位，每一步都在增加走向未来的砝码 。对于最早于纽交所上市的在线教育公司51Talk来说，在砥砺前行7年之后，51Talk首次明确对外发布了其作为在线青少儿英语教育企业的全新战略定位，同时推出了全新品牌视觉形象，包括51Talk新logo以及首次亮相的吉祥物，而“无忧英语”则继续承载成人业务。近日51Talk CEO黄佳佳接受环球网科技采访表示，51Talk的品牌升级源于顺应市场大趋势，但核心方面的内部重塑必不可少。

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顺应市场需求开启品牌升级之路

据51Talk CEO黄佳佳介绍，大概从2014年开始，51Talk从开始做成人教育逐步增加在线青少儿英语的比例，从最初百分之十几的收入占比直至2017年第三季度近80%。谈及品牌升级原因，黄佳佳表示现在孩子的父母基本上都是70后、80后了，在线英语教学的选择上更加具有主动性，51Talk的升级也是顺应了市场需求的大趋势。而作为成功升级的支撑，无论从师资体系、课程体系、服务体系以及技术平台等等，这些核心方面51Talk基本上都做了内部的重塑,以适应在线青少儿英语平台的发掘。

多管齐下严筛外教

“要为孩子选择最合适的老师，所以我们有一套严格的师资管理系统，会通过专业的问题或者任务去考察每一位老师的特点并匹配给最合适的学员。”黄佳佳告诉记者，51Talk的外教筛选非常严格，录取率很低，整体面试通过率大概只有2.5%。同时51Talk拥有自己的执业体系，结合引进第三方专业机构的认证，通过“多管齐下”严格筛选外教，保证师资基础。

外教加入后也并不是一劳永逸的，51Talk对师资管理设有专门的级别体系，从一星到七星，把老师分成了7个level。老师如果要升级到更高级别，升级途径将与51Talk的培训挂钩，要求老师有指定时段的数据积累、学生对老师的评价率(好评率)达到95%以上，并且要通过51Talk严格的升级培训考试。“在这些方面我们应该是行业里做得最踏实的，51Talk的外教管理体系，真的是为每一个孩子如何能跟老师进行最好的沟通，花了大量时间研究。”

注重研发 核心技术提升平台体验

51Talk拥有几百名技术研发人员，在整个在线教育行业里可算是技术团队最庞大的公司之一。公司自主研发的在线音视频技术，能够做到100毫秒内非常小的延时。在三年左右的研发积累后，2017年51Talk获得基于自己核心技术的几十项最新的专利。

目前，51Talk的人工智能AI与在线音视频、在线教室的结合最为令人振奋，现在可以做到对老师和学生进行人脸识别、表情识别。语音识别技术则会记录相应级别师生的语言输出量，并作为大数据进行记录，专门的大数据研发中心通过大数据为学生精准匹配适合的老师，相应的练习题和学习视频等相应资源，以提升学员学习效果。

在线教育未来可期 51Talk继续砥砺前行

2018年将是中国在线教育市场竞争更为激烈的一年。2017年，51Talk把成人品牌“无忧英语”直接从“51Talk”里剥离出来，“51Talk”完全专注于在线青少年英语的品牌。这是51Talk在2017年做的最重要的一件事情。

黄佳佳认为，在线教育市场正在逐步成熟，资本的介入也让在线教育市场迅猛发展，但是随之而来的就是在线教育企业之间的差距也在迅速拉大。黄佳佳预测，在未来在线教育整个的市场份额非常可能要比线下教育要更大。

谈到2018年，黄佳佳认为，整个在线青少儿英语市场潜力十分巨大，会有越来越多的用户开始意识到在线学习模式的价值，51Talk要做的就是进一步在这个市场当中去获取更大份额，他希望在这条路上，让更多孩子通过51Talk在线青少儿英语去对话世界。