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魅族高层内斗被指负面营销,本质为业务焦虑


  《职业经理人周刊》   猎头班长v微博   微信:AirPnP   2018/4/19
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原标题:魅族高层内斗被指负面营销,本质为业务焦虑

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2018年4月17日中午,蓝魅TMT一篇《新机发布前夕,魅族高管起内讧:撕逼还是炒作?》的文章引起不小关注。该文指出,4月15日凌晨,魅族科技总监@盖文张却突然在微博上公开吐槽自家公司的CMO杨柘。

随后,该科技总监删除掉了微博,并发声表示“属于个人言论,与公司无关”。也表达了些许的歉意和对4月22魅族15发布的期待。

看到这个时候,很多人还在讨论,这是不是魅族为了新品造势、引流量,策划的一次负面营销?如果事情只到这个阶段,还好说、也好收手,但是到了4月17日中午11点, IT内参的一篇《爆料:魅族内讧再度升级,高管或打伤员工》把事情推向了不可挽回的局面。

文中爆料,时间已经上升到了暴力殴打的阶段,在4月17日中午11时,现任魅族员工@胖子二东发布微博,称“事情败露想动手?还好证据保住了,你们好自为之,铁窗泪怎么唱来着?”并点名现任魅族高级副总裁的@杨柘JeffreyYang 。随后又被魅族市场营销部设计师@王斯文VinceWang转发,言语间恶言相向杨柘。而当事人也正是盖文张之前所说的杨拓。

焦虑的魅族:近年不断的失利才是事故的导火索

魅族此次的撕逼事故,完全不像是一个手机业务国内排名第六的企业能发生了。管理变动,高管公开撕逼还好说,并不是没有。但能发展到斗殴的,鲜有耳闻。此次事件,令笔者直观感受到的,就是魅族的焦虑。

魅族近年来一直在焦虑,今年4月9日,中国信息通信研究院发布了《2018年3月国内手机市场运行分析报告》,该报告显示2018年1月至3月,中国智能手机出货量为8137万部,同比下降26.1%。其中,国产品牌手机出货量7586.4万部,同比下降27.9%。

这份隶属于工信部的报告,几乎是一箭设在了国产手机商的膝盖上,但让真正让魅族急破头的还是后面的排名占比。

今年1月,国际市场调研公司Counterpoint Research发布的数据显示,2017年中国智能手机厂商出货量排名中,华为、OPPO、vivo、小米、苹果分列前五名,市场份额占比合计高达77%,2016年这一数据尚为67%。

排名第六的魅族没有赶上头部品牌的末班车,而正是这种头部效应显著的智能手机下半场争夺中,对手竞品的不断加强,只会不断蚕食魅族的生存领地。而重视铁粉打造的壁垒,也会因为产品,社交圈等耳濡目染的影响,逐渐蚕食殆尽。

魅族的焦虑还体现在人员变动上。

据新京报报道,魅族已连续第三年裁员。从2016年开始,魅族便开始实施每年末位淘汰计划,裁员规模从起初的5%升至10%。不仅是底层员工,在去年,曾经的二把手,负责魅族产品的白永祥职权也在一次的魅族组织架构调整中被削减。

而且按照去年十月天音控股收购魅族股份披露的消息,此前一年半里,魅族的亏损超过 13 亿元。去年推出的魅族PRO 7的销量更是惨不忍睹,发布之后非但没有引起用户太大的反应,反而是迅速跌价,在第三方的渠道仅售1500元左右,比刚上市时的2880元便宜了近一半,有消息称压货超过了六位数。

这种种的焦虑挤压之下,恐怕才是导致这次事件爆发的根本原因。

负面营销的墙,翻过去就是危机公关

这次件事发生的时间恰恰是魅族15发布的前一周,自然是吸引了一部分吃瓜群众的眼球,不过此次事件的惨烈程度,已经远非营销的尺度,反而更像是一出热闹的“宫斗剧”。但博人眼球的效果有了,却只会拉低自己的品牌形象。

互联网时代,一种更名为负面营销的扭曲营销观念破石而出,说起以往的营销,总是更希望让自己好的一方面被用户知晓,而这种负面营销,则是孕育在“好的另一面不是坏,是冷漠”的互联网思维下,成长起来的。

互联网企业,最怕的就是自己消失在用户眼中,因此即使略微带着一点负面的报道,也希望一直存在于用户视野内,这也就像很多娱乐圈明星,宁愿自己去炒绯闻,去小小的黑一下自己,也要保证自己的“热度”一直都在。

但无论是企业还明星,在“黑”自己时永远有一个度,一个可以圆回来、无伤大雅的尺度。

而此次虽然同是手机厂商,同是否认公司另一高管的做法,魅族却远远与负面营销不沾边。魅族的撕逼事件,更像是纯粹的撕逼,单纯不做作的撕逼,以致到今天可以闹出大企业之中高管斗殴流血的事件,它的尺度,早已约过负面公关的界限。

等待魅族的不会是之后新机发布的火热,只会是争斗之后的一地鸡毛,与其讨论这是不是负面营销,不如花时间给魅族写写负面公关的方案,也许就能用上了呢。

(来源:蓝鲸财经)


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