最初只有生日提醒这单一功能的APP,到今天,生日管家用户已经超过6000万,管理近6.5亿人的情感社交,且达到了估值10亿。
经麻辣娱投(ID:malayutou001)记者确认,互联网情感消费平台“心生家族”于上月完成B1轮近亿元人民币融资,远东控股、爱屋资本领投,前股东进行跟投。
生日管家便是心生家族旗下产品。2012年,沈悦雯创立生日管家,2016年10月,生日管家与心意点点合并为心生家族,由沈悦雯担任首席执行官,负责集团整体战略执行。
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据沈悦雯介绍,本轮融资后,心生将有两个战略方向的调整,一是发力强社交关系,二是独立心生蛋糕,布局新零售。融资的资金将用于正在快速增长的强关系社交业务的深挖投入,以及核心品类蛋糕新零售等方向。
截止到目前,心生家族旗下有生日管家、心意点点、心生蛋糕等产品,其中生日管家是拥有6000万用户的情感管理社交产品,而心意点点是涉及实体、虚拟,以及个性化、定制化的礼物消费服务平台。
与此同时,在微信小程序公测的一年多时间里,心生家族还研发超过了200个微信小程序,包括生日管家、心意点点送礼助手、心意贺卡DIY、订蛋糕+等,日均带来了10万量级的新增用户,仅这些小程序就共计收获了1000余万用户,其中有三个小程序的用户量已经达到百万级。
“订蛋糕”小程序获2017NEXT WORLD年度风采奖
沈悦雯告诉麻辣娱投(ID:malayutou001)记者,心生家族接下来将会有一个重要的战略调整:生日管家线上蛋糕订购业务“心生蛋糕”目前已盈利,因此会从产品中拆分成独立公司,且单独融资。据了解,该产品上线当日,流量便破10W,蛋糕销量破500单。截止2017年,该平台蛋糕的销售额已超过1亿元,“订蛋糕”独立渠道销售接近一半。
“蛋糕在中国拥有近8万亿的市场规模,但你会发现,在这个市场中,却没有一家做的特别大的公司,比如某些大的蛋糕品牌,一年的销售却不到整个市场的2%,本质上这个市场是高度分散的。”
无疑,蛋糕在中国的市场规模非常大,而心生蛋糕则是线上蛋糕销售平台里“最大”的。
心生集团生日管家订蛋糕小程序
从2017年的数据来看,心生蛋糕有近一半的销售额是独立获得,并非来自于生日管家平台,而是其独立的小程序。独立后,心生蛋糕业务将主要围绕三件事:搭建线上蛋糕销售平台,为供应商(品牌)赋能,以及搭建线下便利店销售场景。
目前心生蛋糕业务已经聚合全国300多个蛋糕品牌,与1.5万多家蛋糕店达成合作,实现了全国400个城市蛋糕3小时送达。
此外,心生蛋糕近期也与多乐之日、巴黎贝甜、85度C等品牌达成了一项合作——为后者提供微信蛋糕外送服务,用户只要扫一扫,便能够送到指定位置。
这其中,心生蛋糕将完成除制作蛋糕外的整个服务,包括分配订单与配送,“他们对于这种移动销售解决方案是非常认可的,后期我们也会继续深入二、三线城市”。
生日管家订蛋糕携手巴黎贝甜线下门店
沈悦雯表示,除了线上的布局外,线下在便利店的场景服务也是其一大重要布局:一家便利店会辐射数千户人家,而这些人在蛋糕消费的需求上,可能比烘焙店还要广,因此心生将与便利店进行订蛋糕或鲜花的服务合作,推进新零售。
目前,心生蛋糕已尝试与全时、中商惠民等便利店合作实现蛋糕、鲜花的售卖,沈悦雯透露,今年将计划拓展10万线下合作店,从而推进新零售的进展。
现阶段,心生家族的主要盈利模式有两大块,一是提供情感消费结果方案,赚取佣金,二是通过内容社交中的付费产品,实现盈利。
以心生蛋糕为例,其以一单一结的方式向品牌方(蛋糕店等)收取佣金,而对于品牌方来说,是有足够的毛利为渠道方付费,这种效果付费也受到了品牌方的认可。
但这种线上销售模式在某种程度上却与外卖平台有着极高的相似度,如何与美团等拥有巨大流量的外卖平台肉搏,也是心生蛋糕将要面临的一个挑战。
“本质上来说,两者用户的消费习惯是截然不同的,因为蛋糕的消费频次没有那么高,所以难以改变用户曾经的消费心智,但我们可以和他的场景结合,在用户有需求的场景下为他提供服务”,沈悦雯说。
实际上,最早做用户情感关怀的生日管家的用户群体,链接的是“熟人”,而现今,心生蛋糕也与京东到家、58到家、三星、魅族等商务人群已经进行了订蛋糕的服务项目,沈悦雯向记者透露,“这部分销售额也非常可观”。
(来源:消费日报网)