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社交媒体效果营销——优惠券篇


  《职业经理人周刊》   猎头班长v微博   微信:AirPnP   2018/9/3
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 “我知道我的广告费有一半浪费了,但遗憾的是,我不知道是哪一半被浪费了。”

——百货业之父:约翰·沃纳梅克(John Wanamaker)

一百多年前,当沃纳梅克说出这句困扰他许久的话时,大概没想到即便在一百多年以后的今天,互联网已经如此普及,却仍有许多商家依然因为广告费的浪费而头疼不已。面对困局,互联网时代的广告从业者给出了自己的答案:

以大众点评为例,2017年大众点评盈利2000万美元,仅广告业务就占据了1300万,在占据盈利大头的广告业务中,又以派发电子优惠券为主要广告形式。目前,已有3000多家餐馆成为大众点评广告业务的客户,预计每家已为大众点评贡献万元到几十万元不等的盈收。可以预见,面对广告市场蓬勃发展的现状,以优惠券为主的广告业务无疑会是大众点评网今后利润的主要来源。

将优惠券的优势发挥到淋漓尽致的还有另外一家明星公司——滴滴出行。2014年5月,滴滴推出微信支付后抢红包活动,每次支付完用户可以将红包分享给微信好友,与好友一起抢红包,用户不知不觉间,帮助滴滴达成了优惠用户和宣传滴滴的目的,其实红包分享这种营销方式本质上也是优惠券的一种变种形式。尝到甜头的滴滴将优惠券进一步发展,通过和众多商家的合作,将自家广告渗透到中文互联网各个角落。2017年滴滴GMV(交易总额)达到250亿美元,其中仅优惠券补贴方式,就达到50亿元。

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伴随自媒体时代和社交媒体时代的到来,信息传播的媒介也随之发生了重大变化,从原来以电视、报纸、书刊为代表的的传统媒体转变为网络媒体,整个行业也逐渐从垂直媒体向平面化的自媒体和社交媒体过渡。根据美国知名市场研究机构eMarketeri提供的数据显示,近年来美国社交广告支出增长34%,达200亿美元,其中Facebook第二季度广告就大涨47%达91.64亿美元,国内第三方咨询公司艾瑞咨询(IResearch)预计2019年中国社交广告规模将达到800亿元。

值得注意的是,随着社交媒体逐渐成为主流媒体,广告的展现形式也随之出现变化,原生广告(Native Advertising)就体现了广告对媒体和媒介的适应性,同时具备了

内容创意适用性

用户体验免打扰性

用户自主选择性

内容价值性

信息触达准确性

五大要素。

作为原生广告的表现形式之一,优惠券近些年也逐渐成为了公认有效的营销手段,尤其在社交媒体来临后,更为其注入了新的生命力,电子优惠券在社交网络中的使用、分享、传播,已为美团、共享单车、滴滴等平台获得大量优质用户。最近风头无两的luckin coffee更是将优惠券作为一种营销手段,运用到登峰造极,短时间内获取了巨量的用户。

小小的优惠券背后,实则是一整套完备的原生广告系统。随着拼团、砍价等社交传播方式也融入了优惠券的营销策略,其部署难度已经不亚于任何一种营销手段。传统企业或中小企业,因为缺乏营销经验和基础互联网技术,不妨利用成熟的优惠券平台,达到宣传、引流等预期目的。目前除了美团、微信公众号优惠券系统,还有一些免费的优惠券制券工具和分发一体聚合平台可以使用,例如桔子酱平台。

桔子酱社交媒体优惠券平台是上海大数文化传媒股份有限公司,依托自有的桔子云DMP平台,形成以优惠券为载体,集制作、分发和数据分析与一体的信息聚合平台,旨在为用户提供优惠生活为目标的前提下,为商户提供精准、实效、个性化的优惠券推广方案。目前合作案例不乏ofo、滴滴等知名互联网企业。

回到文章开始的“沃纳梅克的困扰”,仅凭优惠券或许不足以完美解答,但优惠券无疑是目前社交媒体场景下,面向商家营销需求最好的解决方式。在可预见的未来,优惠券作为主要流量入口的重要性将会日益凸显,凝聚了广告行业最丰富创造力的同时,优惠券的发展也映射着这个行业的走向。

(来源:中国网)


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