Airbnb扩大商旅服务范围，允许企业团建、开异地会议

对公司人来说，更好的奖励是经历，而不是现金，比如办公结合旅行极大程度治愈心灵，因而广受欢迎。

出于此种考虑，商务人群一直都是Airbnb想要大力扩张的客户群体。自2017年年底Airbnb公布了他们和WeWork的合作——房客可以享用WeWorkd 办公空间一天，透露出了开拓商务旅行的意图。于2014年推出的Airbnb for Business（后改名为Airbnb for Work）差旅板块，则直接为公司提供多项服务。该板块的预定量呈增长趋势，预计在2020年占据核心业务的三成。

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据著名科技博客TechCrunch，这家估值接近310亿美元的公司发出声明，为了让企业和个人跟上当下工作方式变革的步伐，差旅板块将扩大服务范围，增加三项新的功能。首先，企业可以通过Airbnb Experience产品预定旅行或安排团建活动，比如帆船课程或糕点制作课程。其次，Airbnb上的部分房源可以用于企业异地会议。最后，对于因工作出差的员工，雇主同样可以用Airbnb为他们安排临时住所。

9月6日的Airbnb官网声明中写道：“如今正是人才竞争激烈的环境，一旦你招到了优秀人才，自然想留才。”人们之所以愿意花时间离开办公室办公，因为不同办公场所带来的影响天差地别：一间无菌会议室既缺乏活力，也无法培养创造力。然而放松和富有成效的环境有助于人们思维活跃、充满贡献精神，从而帮助团队更有效地实现共同目标。

事实证明，差旅板块已经为Airbnb赢得了过去错过的非旅行客户，实现了大额营利。从今年8月的数据来看，差旅板块占据所有预定的15%，而且从2015年至2016年以及2016年至2017年，每年预定量较前一年增长三倍。Airbnb称，目前有70万家公司注册和使用该服务计划商务旅行，包括了Gap、Twitter以及ColumbiaSportswear等大公司。

屡尝甜头的Airbnb，决定秉承商旅服务路线的基础上扩展平台。2018年8月，Airbnb房源列表被整合收录到差旅管理公司 Concur的搜索和预订工具中，这是Airbnb首次与企业旅游平台建立联系。几个月前，针对高端用户，它还推出了更高端体验和豪华旅行者的新服务，Airbnb Plus和Beyond by Airbnb。

这一切举措都符合Airbnb的战略，即将公司定位从一家提供住所的公司扩展为服务公司，无论是旅行者还是企业团队的要求，都可以被满足。Airbnb CEO霍利奥克强调，这种战略转变更像是一种“增强”，而不是偏离其先前对旅行者的关注。

作为Airbnb Experience的运营者，Joe “Joebot” Zadeh 和他的团队长期研究什么因素和体验可以促进团队建设。他向《福布斯》表示，新增的三项服务既有前景又充满着挑战，目前为止关于团建体验的探索并不存在于其他平台上，但是他担心想要说服企业领导者一起做海蜇快闪族、绳索课程或寻宝活动等活动也并不容易。最受他和团队的喜爱的一个团建活动就是“水母快闪族”，所有人围绕着扮成巨型水母木偶跳舞。