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跳槽时如何善用猎头资源,职场人了解一下


  《职业经理人周刊》   猎头班长v微博   微信:AirPnP   2018/10/10
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有了猎头的背书,你看起来不像一个着急换工作四处投简历的求职者。

编者按:本文转自微信公众号“瞎说职场”(HRInsight),作者: Sean Ye,LinkedIn 专栏作家,知乎人力资源优秀回答者,现供职于全球最大人力咨询公司美世咨询;

前两天被小伙伴提问,刚刚毕业不久就有猎头来找,是不是其中有诈。听说猎头都很高端的。

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还有小伙伴提到,猎头是要收企业猎头费的,企业是不是更倾向于选非猎头推荐的候选人。

看来这个为人熟知的行业,也并不是那么透明,简单码一篇文章,给大家介绍一下。

跳槽时如何善用<a href=猎头资源,职场人了解一下" src="https://pic.36krcnd.com/201803/30042917/nx60730sgs01pxb2!1200" data-img-size-val="640,427" \="">

01 猎头,也有不同分工

我曾在全球500强进进出出的一家综合性人力资源服务公司工作过4年。公司既有猎头业务,也有普通白领招聘业务和蓝领招聘业务。如今市场上猎头很多,猎头公司也很多,虽然干的都是革命工作,但实际分工却又有不同。

公司对白领候选人的分类大约是这样几类,相应的“猎头”(Recruiter)的要求也不同。

职场入门:

刚刚毕业不久,月薪不超过10k的小伙伴,做的大多是助理,专员这样的基础岗位。

市场需求量大,所以通常由大规模招聘团队或者RPO(招聘流程外包)团队来负责,主要目标是尽可能的把人找到,把简历拿到送到客户那里去。

所以对于这种类型的招聘官来说,要求就是能打电话沟通,能把求职者的简历问清楚,有足够亲和力感(hu)召(you)人来面试。

中国的人力资源A股第一股,科锐国际就是靠RPO做起来的。同样类型的外企,包括Manpower,Randstad和Adecco等。

职场老鸟:

有了3-8年经验(不同行业的情况略有不同,所以范围比较宽),手头工作驾轻就熟,开始考虑职业路径是走管理岗,还是走专家岗的小伙伴们。

这样类型的候选人在市场上也不少,所以猎头的核心工作是筛选(Selection)。而这个群体的年薪大多在20万-100万,具备相当的专业知识,有些可能已经升任主管或经理岗位。

和这种候选人沟通,猎头自己也需要具备一定的对岗位和行业的知识,才能够从候选人中筛出合适的推送给企业。

举个例子,据我所知,不少互联网行业的猎头,自己也是能敲代码的。否则傲娇的工程师们都不愿意搭理猎头

这种类型的猎头公司也很多,知名的包括Hays,Michael Page, Robert Walters,当然之前提到的Manpower,Randstad和Adecco也有猎头业务。

资深精英:

这些人才在市场上极为稀缺,想要通过发招聘启事招人基本上是异想天开,只有定点去搜寻他们。

举个例子,假设家乐福想要招中国市场的总经理,要求是有相关行业经验和岗位经验,那么其实可选的范围就很小了。猎头需要定点突击家乐福的主要竞争对手,比如大润发;或者业务类型相似的公司的总经理岗位。

干这活的,才是最早对猎头的定义。

这种猎头已经早已过了去各大网站或者社交媒体发招聘启事的阶段。他们的主要工作变成了与顶尖的候选人维持良好的人脉关系,他们既精通业务,可以和老总们谈笑风生;他们也精通世故,候选人家里的情况摸得通透。

我当年有一个外国同事分享国外猎头的经验,牛逼的猎头手里掌握着20-30个资深候选人的关系网,工作内门清,工作外,候选人有什么爱好,有几个孩子,在哪里读书,甚至候选人家里的狗叫什么名字,都一清二楚。

顶级的猎头公司就四家:光辉国际、海德思哲、史宾沙和亿康先达。他们招顾问,往往也是找那种在企业做到管理层的高管。你在公司做到CEO了,到这种公司才能做一个普通顾问。当然收入其实也不比做CEO少太多。

猎头也好,招聘也好,RPO也好,都没关系。求职者只需要记住一点:猎头绝不向候选人收费(一旦向候选人收费,猎头就会倾向于推荐收费高的候选人,而非最合适企业需求的候选人,这对企业也是不利的)。

只要猎头不问你收费,TA公司网站能检索到,就别太担心,毕竟猎头业务门槛不高,很多资深猎头都会自立门户,小猎头公司满大街都是。

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02 什么样的猎头,值得我们交往

到了30多岁,如果在各大平台上还算活跃,你会发现一年给你打过电话,发过岗位的猎头可能不下100个,微信里可能也加了几十个猎头。但是,哪些猎头是好猎头,值得我们去托付简历?

我以多年行业经验看来,猎头的专业性大概分这几个档次:

毫无专业性可言的:

举个例子,你明明是财务,他给你推市场岗位;你明明已经年薪50万,他给你推20万的岗位。你明明有家有口在上海,他推荐深圳的岗位给你。

没有事前的功课,根本不了解候选人。

不了解候选人,其实也没关系。你可以开口问,做记录啊:

你做什么岗位?未来职业规划想去哪种类型的企业,对未来的薪资预期如何。

他心里想的只有自己的岗位,得赶紧填上。自己的KPI得赶紧完成,候选人想要什么?他并不关心。

我在《面试官问现在工资是多少,该怎么回答?》还提过一个例子,作为猎头,明知道人岗匹配只需要了解候选人的预期薪资就够,但非要孜孜不倦的拿候选人目前薪资,转手交给企业,而候选人问到企业薪资范围时,居然用公司机密搪塞候选人。

我理解企业是付钱的那一方,但不代表候选人的感受就不重要,候选人如果感受不到猎头的诚意,往往不会按照猎头的建议去做,反而会提高警惕。

专业顾问型猎头

专业的猎头顾问有一项工作,就是帮助候选人全面了解企业的需求:

  • 企业为什么要招这个岗位?

  • 企业目前围绕这个岗位的架构如何?

  • 企业最关注的岗位能力是什么?

  • 岗位的直线领导,是什么样的性格?

  • 岗位是否有潜在的机会或者潜在的坑?

如果猎头能在面试准备中和你详细过了以上内容。恭喜你,你遇到了一个靠谱的猎头,如果ta还愿意和你讲一讲这个岗位上潜在的风险,这是一个值得长期合作的猎头顾问

良师益友型顾问:

有些顾问,虽然年纪可能没有我们长,但是因为和很多企业和候选人打过交道,可以说是阅人无数。

这种猎头,如果愿意站在你的角度给你分析岗位,分析职业规划,而不是竭力推荐他的岗位,那真是我们求职者的福气了。建议交个朋友,请人吃个饭啥的,不吃亏。

我评判良师益友型顾问还有一个细节:不畏惧艰难的沟通。我们往往不愿意去谈那些不开心的事情,这种逃避心理谁都有,猎头顾问也不例外。

绝大部分猎头顾问,可能面试前沟通频繁,但如果你因为某种原因没拿到offer,他也不会来告诉你(这种对话让人不愉快嘛),从此以后成为你微信里一个静悄悄的好友,直到下一次他想起来,有一个岗位可以推荐给你的时候。

真正出色的猎头,不畏惧不愉快的沟通。他能够换位思考,了解候选人其实很想知道面试结果,不想干等着,所以他会把面试结果,无论好坏,第一时间告知候选人。

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03 如何与猎头沟通

我在《工作五年,给名企投简历却石沉大海,怎么办?》提到过,通过猎头推荐的最大好处是:

有了猎头的背书,你看起来不像一个着急换工作四处投简历的求职者。

企业看到有人投简历时,其心情是复杂的,既高兴也有担心。担心的是这位求职者这么踊跃投简历是不是在原公司待不下去了?是不是和同事没法相处?是不是工作能力差?

文章《那些裸辞的人,后来都怎么样了?》我提过一点:

公司里最好的人才,都是被公司小心伺候着以防被人挖走的,这种人才大多无意跳槽,叫做“被动人才”。

求职者找工作,除了公司背书,项目背书和学历背书外,再加上专业的猎头背书,那就很完美了。

猎头打交道,也没有太多的条条框框,我总结一下大概这几点:

1.有礼貌

这其实是幼儿园老师教会我们的东西:与人为善。

请对猎头友善一点。别拿猎头当佣人。

的确,猎头是给我们提供服务的,但人格上并不比我们低一等。

人家赚的是辛苦钱,无论做到什么地位多少年薪,尊重猎头对你没坏处。

2.真诚,做个有诚信的候选人

你交给猎头的简历,不要造假。简历上有些什么硬伤,可以坦诚和猎头沟通,通常如果不是致命问题,猎头会帮忙和企业解释。

如果接到offer时,同时有好几个offer,坦诚告知,自己还在思考,没有做决策。

靠谱的猎头是能够理解的。

如果公司给了offer,你最终却选择放弃,最好给猎头一个合理的理由,也可以请对方喝杯茶/咖啡,表示感谢。

猎头是靠服务赚钱的,如果给你提供了足够的服务,却没赚到钱,每个猎头都会心生不满。

平心而论,在朋友帮助我们之后,无论结果如何,道声感谢是最起码的礼貌。

我听说过有签了offer结果到了上班那天却玩消失的候选人,甚至删掉了HR和猎头的联系方式,这也属于惧怕不愉快沟通的例子,对于一个成年人来说,就很不成熟了。

3.有清晰的职业规划

猎头其实很喜欢与职业规划清晰的候选人合作。

你知道自己要什么,你就不容易陷入纠结。

如果不知道,你就会来回改变主意:

这个公司离家太远,这个公司是外企,我英语不好;我没工作过民企,文化不适应。

我其实遇到很多提问的职场人,也有类似的问题:新公司这几点比较好,但是老东家也有优势,到底如何选择?

如何选择,当然是根据自己的规划来做决策的。

职业选择并不复杂,想清楚自己要什么,能放弃什么。

你想清楚了,猎头了解了你的要求,找寻岗位更有针对性。即使遇上强行推销给你,并不合适的岗位,你也可以清晰甄别,从容拒绝。

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 写在最后

出色靠谱的猎头朋友是我们职业发展路上的好帮手,我建议每一个职场人都应该结交1-2个靠谱的猎头朋友。

靠谱的猎头有三个特征:

  • 认真负责,对岗位和工作内容了解深刻;

  • 愿意换位思考,从候选人角度着想;

  • 不畏惧不愉快的沟通,愿意分享面试失败的结果。

希望每个人都能遇到身边的猎头伯乐。

(来源:36kr)


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