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疯狂老师的谢幕告别,教育O2O困局终不能幸免?


  《职业经理人周刊》   猎头班长v微博   微信:AirPnP   2019/4/30
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作者: 格隆汇 寿司英雄

近日,O2O教育机构“疯狂老师” 宣布将于2019年4月30日停止运营,通过其App进入页面的官方海报打出了“再见”的字样,并称:“曾经的疯狂已经谢幕,感谢过往的一路相伴。”“虽有万千不舍,却终有一别,祝福一切顺利。”此外,该机构提醒广大学员及时处理账户余额,完成提现。

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值得一提的是,早在2017年便有声音传出疯狂老师因资金周转困难而濒临倒闭,对此,疯狂老师CEO张浩通常是这么回答的:

“疯狂老师现有账面资金约1个亿……即便没有营收,疯狂老师也还能生存2年...全中国在线教育死光了,我们也会活着。”

而事过境迁,那些看起来不可一世的话语还是最终被骨感的现实击败,并且狠狠地打了他的脸,显而易见,疯狂老师也中了“不要轻易立下flag”这一魔咒。

曾获得五轮融资

疯狂老师成立于2014年,隶属于上海享学网络科技有限公司,是一个面向K12阶段家教的移动互联网教育应用,通过O2O的方式让老师与家长通过APP直接对接,由老师直接提供上门教学。

疯狂老师完成5轮融资,估值连翻120倍,从一千万人民币涨到两亿美金。

格隆汇app查询下显示,2014年10月,疯狂老师完成天使轮融资,随后又获得了IDG资本合伙人章苏阳、腾讯副总裁吴宵光等投入的数千万元A轮投资;2015年6月完成了腾讯独投的B轮融资,同年7月宣布获得2400万美元B+轮融资;2016年6月,疯狂老师曾获得由景林资本领投,腾讯、元熙资本等跟1.2亿元C轮融资。至此疯狂老师获得5轮融资,也可谓是备受瞩目的“种子选手”,随后,疯狂老师方面表示为完善其成长性和对商业模式的完善,公司预计在2018年会进行D轮融资。

“当然,融资能力是一个创业者很重要的能力,全中国没有多少教育领域创业者能融资到D轮,但疯狂老师会融资到D轮,这是我和团队的信心。”

但事实上,通过简单的网页搜索就可以看出,疯狂老师确实“低调”了不少——鲜有新闻释出,但令人没想到的是,进入2019年后等来了这么一个令人唏嘘的消息,毕竟它所入局的教育O2O市场的大蛋糕从来都不缺人对其虎视眈眈。

星光乍现的教育O20市场

实际上,回顾我国的教育培训行业的发展进程,最早可以追溯到上个世纪80年代,不过当时被大众所熟知的主要是以蓝翔技校、新东方烹饪为代表的机构开展的职业培训,随后进入90年代后,搭上出国留学的热潮,以新东方、新通教育、启德教育为代表的培训机构开始初露头角,而进入21世纪,在互联网的全面覆盖之下,教育培训市场的大门此次对着在线教育这一阶段缓缓敞开,尤其是2015年首次提出的“互联网+”行动计划正式将整个互联网+以及O2O推向了高峰,各家企业纷纷布局试图先人一步占得优势,且资本随着其教育培训市场规模的大幅扩张而不断涌入。

格隆汇app查询显示,2016-2018年千万级以上融资次数从136次增加到245次,增长了77.94%,2018年亿元以上融资次数同比增长61.9%,其中,2016-2018年教育行业融资主要集中在千万级,累计融资次数为613次;2018年教育行业融资高达539次,平均每月就有50次融资事件发生,从各月融资轮次来看,主要发生在种子天使轮以及Pre-A及A轮。其中,种子天使轮2018年融资次数为189次;且融资排在前五的行业为素质教育、职业教育、教育信息化以及K12。基于此,相关教育O2O平台也伴随着教育培训领域融资记录的不断创新高,相关教育O2O平台也进入了野蛮生长的阶段,这也直接为该行业埋藏了名为风险的隐患。

一般而言,教育O2O企业的显著特点在于去中介化和信息透明性,即其代表性运营模式是通过互联网消除信息不对称,利用平台对接老师和学生实现一对一上门家教的教育服务,可以说师资和生源是两大关键要素,因此,企业一般会通过融资从而加入烧钱的补贴大战抢夺师资和生源,以抢先占有较大的市场份额和产业规模。

但和其他行业一样,以跑马圈地为核心的烧钱模式终究不是正道,既不能为企业带来长久稳定的盈利,也不能真正增强用户和师资的黏性,即便尝到一时的甜头,最终也会食下反噬的苦果。随着行业的恶性竞争越发白热化,且市场同质化严重,教育O2O在风口过后,裸泳姿态尽显,随着资本的冷眼撤出,企业无法再忽视烧钱模式下的资金缺口,此时赛道上的玩家没得选择,只好归于沉寂又或是惨淡离场,只见那曾经被捧上云端的教育O2O只剩下不可言说的尴尬局面。

失去初心的恶性循环

显而易见,以疯狂老师为首的这类教育O2O平台“以身试法”,将行业中大多数企业的盲点和痛点直白地再一次揭露了出来。

通常而言,教育O2O这一模式的显著特点是低频高价且重决策,这意味着用户和师资的黏性相对来说“捉摸不透”且容易流失,例如,对于任何一个教育O2O平台而言,优质的师资是重要资源,但总是稀缺的,这意味着企业对老师的质量难以把控,且无法满足所有用户需求,尤其是在烧钱模式之下其存量远远满足不了市场需求,进而间接限制了企业的获客能力。例如本文的主角,疯狂老师在2015年7月和8月开始实行高达课时费总额20%的补贴,旨在完成课耗(GMV)实现成倍增长的目标,从6月的500万元到7月份的5000万元,8月份则达到1.07亿元。好在随后疯狂老师方面还算清醒得快,为推动教育O2O平台的积极成长,在2015年9月下调补贴为10%,10月开始后取消所有补贴,但此时它需要面对的都是行业中的一个普遍痛点——师资和生源流失的恶性循环。此外,以疯狂老师为首的各大平台也陷入了刷单疑云之中。

或许以疯狂老师为首的教育O2O平台醉心于资本的光环之下,虽然打着“互联网+”的名头,实则并没有着眼于用户所需,失去了创业初心。要知道的是,如果现今的教育O2O模式仅仅借助互联网的力量将线下教育信息搬到线上,再让用户通过app根据教师信息以及用户评论信息挑选老师,这一较为浅显的做法实际上是没有意义且流于表面的,毕竟在这一固化的模式之下,一方面,师资资源得不到优化利用,教学质量没有提升,进而导致用户体验反响平平甚至恶化,因此无法吸引生源,又存有师资流失的风险,最终形成了一个难解的恶性循环。

如今来看,显然大多数像个企业都无法真正玩得转这一模式,而这也就是为什么它们总是昙花一现之后便落英于尘土,毕竟在资金链的压力下,无法持续提供相对高附加值的服务是企业成长的致命伤。

结语:

就目前而言,曾经盛极一时的各大教育O2O的热情气势显然已步入冷静期,总体而言,在经过告别野蛮生长的拐点之后,一些企业选择痛定思痛,收敛锋芒,重新思考,而因炒作概念而没有定性的企业已被市场和资本完全抛弃,只有退场之路可走,显而易见,后者的他们失败的最终原因还是在于未能真正解决用户痛点,即由于教育具备重决策的重要特性,这就意味着以用户为上的思维在这一行业依旧适用,相关教育O2O平台只有真正从用户的角度出发去开发产品、提供服务以及设计商业模式,才能把握住发展机遇。

而具体而言,这就要求那些还存活于赛道中的企业不忘初心,不被资本迷了双眼,在巧妙利用“互联网+”概念之下,有效将线上线下相结合,知晓用户所需,重视师资团队的建设,建立统一的教学标准,进而形成一套严格的标准体系,以保证师资力量的质量和教育O2O平台的整体教学水平,提升其管理水平,毕竟教育O2O行业的本质还是在于教学,只望未来告别赛道的企业不再出现黯然遗憾的身影。

(来源:百度 百家)


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