木鸟短租CEO黄越：个性化和品牌连锁化将是行业未来的发展趋势

近两年，共享经济的快速发展，加快了整个社会的运营效率，也催生出诸多巨头。不过，在一阵热潮过后，共享经济在逐渐降温。值得注意的是，作为共享经济中的一员，共享住宿依旧很火热，并成为越来越多外出游玩的游客首要选择。上周，成立于2012年的木鸟短租，在7周年之际，正式对外宣布完成数千万元B2轮融资，由华冠资本领投，老股东达晨创投、梅花创投跟投。

对于此轮融资的用途，木鸟短租CEO黄越告诉TechWeb，新的一轮融资资金将主要用于继续扩张四木房源和加强线上代运营服务，继续扩大四木房源城市覆盖量。

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资料显示，木鸟短租于2012年5月正式上线，提供短租房、日租房的在线预订，覆盖海内外400多个城市，平台房源包括个人的闲置房间、民居、四合院、度假公寓、海景房，还有轰趴派对别墅、客栈、主题情趣房等特色房短期出租。而在此轮融资之前，木鸟短租还曾获得来自梅花创投的A轮融资，达晨创投领投的数千万人民币B轮融资，以及由火橙创业加速器领投的B+轮融资。

选择Airbnb模式起源是巧合 刚创业最难的是找房源

不同的发展模式有着不同的前进方向，受众群体以及平台产品都存在巨大的差异化。对于黄越来说，当初在创立木鸟短租之前，自己的心中也有着疑问，而一次偶然的机会，自己在国外体验了一下Airbnb的服务和模式，并在深入分析之后，决定让木鸟也走Airbnb的模式。

黄越告诉TechWeb，当初创业时认为平台模式是最容易扩张的方式，如果自己管理，无论是人力成本还是装修管理成本都很高，尤其是在未来不断扩张之后，这些成本都将会成为平台发展的羁绊。同时，黄越称，自己的团队基因适合做平台，员工来自百度、新浪、搜狐等一线互联网公司。当然，还有重要的一点，那就是Airbnb的模式在国外被验证过，而中国市场与欧美市场也有一定的相同之处，自己对这个模式充满信心。

有意思的是，在有了创立木鸟短租的想法后，黄越认为建立一个网站是最困难的事，要想拥有更好的用户体验，需要将网站设计的有吸引力，并且方便用户操作。不过，在网站真正建立起来之后，黄越发现，原来这件事并没有那么难，而且也不是最难的。

作为一家短租平台，除了用户之外，房源是最重要的核心资产。为了拓展房源，黄越的小团队在起初想了各种各样的方法，比如“最笨”的地推，比如和售楼部、物业合作，比如在网上论坛社区发帖等。好在的是，最初的付出有了回报，平台上开始有了第一套房源，第二套房源，而挣来的钱又会被投入的寻找房源中。

根据木鸟短租官方公布的数据显示，截至2018年底，木鸟短租平台房源数量超70万套，累计服务了上千万用户。

房源的选择是差异化竞争的关键 目前已经盈利

作为一家短租平台，优质的体验是决定用户口碑以及复购率的关键因素，而在体验之前，房源的选择更是十分重要。在黄越看来，房源的选择是各家平台之间展开差异化竞争的关键，为此，木鸟短租一直有着自己的一套模式和标准。

据介绍，在房东发布房源之后，木鸟短租会有专门的人员对房间的真实性以及描述的准确性进行初步的核对，对房间签写不符合的地方及时与房东沟通，予以纠正，审核期限不超过1日。同时，为了挑选更优质的房源，木鸟短租会对房源的硬件设施、周边的交通、小区的环境植被覆盖率等进行考核，以提升平台房源的整体质量，吸引用户预订。

与此同时，为了突出平台的优越性以及极致服务，木鸟短租在此之前还推出了“四木房源”，宣称与四星级酒店有着相同的服务标准，但面积大了一倍，价格也降了一半。

黄越指出，四木房源的推出对于平台来说，是一个非常重要的战略升级，会不遗余力的去做，提升房源的质量和标准。据了解，木鸟短租平台上的四木房源有一整套审核流程，从硬件设施、软装配套、卫生质量到服务体系，涉及4大项、25小项、70几个细化节点，综合评估房源后还会提供标准化的软装方案。

黄越告诉TechWeb，四木房源推出后受到很多用户的欢迎，选择率是普通房源的三倍。根据官方公布的数据显示，目前四木房源已覆盖到15个城市，占这15个城市房源总量的7%。黄越表示，今年的目标依旧是大力拓展四木房源的数量以及在总房源中的占比，这也是今年融资资金的主要用途之一。

值得注意的是，得力于平台上优质的房源以及服务质量，木鸟短租当前已经盈利，这对于一家创业公司来说实属不易。当然，这其中也有平台化轻资产的优势。黄越称，佣金是公司收入的主要来源。目前，每一笔国内短（长）租金均收取10%的服务费用。

安全是平台最重要的事情

无论是酒店还是民宿，毕竟是短期的居所，不是家，安全更是很难保证。前段时间，Airbnb就被曝出房东私自安装摄像头的事件，好在房客专业，发现了摄像头，否则自己的隐私完全暴露无遗。对此，黄越指出，对于民宿平台来说，安全要放在重中之重的位置。他表示，木鸟短租在三年前就制定了在房源内安装监控设别的相关规定，要求房东在出租前要说明监控的位置和用途，并严禁在私人空间安装。

在惩罚措施方面，一经发现房主有私自安装摄像头的行为，会立马下架涉事房源，并将房主永久性拉入黑名单。黄越称，这是平台的底线，绝不能忍受出现这样的事情。同时，黄越还告诉TechWeb，平台还会派专门的人员使用专业的设备去抽查，如果发现存在违规操作的情况，会做出同样的处理。

而在房客的人身安全方面，木鸟短租也做了一些努力，比如智能门锁，以及与太平保险合作，免费为预订房客提供（多人入住，限一人免费），保障房客在住宿期间的人身安全。

此外，黄越还表示，在考虑建立一个行业联盟，只要联盟上任一家平台将房主拉黑，那么该房主将永久无法在联盟旗下的平台上出租房源。黄越指出，无论是对于租客来说，还是平台以及全行业的健康发展来说，这都是一件非常有益的事情。

个性化和品牌连锁化将会是未来发展趋势

就当下的市场环境来看，民宿短租仍就是一个相对较为小众的市场。在黄越看来，目前整个民宿市场仍旧很小，很多用户对于民宿的安全和卫生印象比较一般，行业面临的最大问题就在于优质房源的稀缺。他指出，在未来的发展中，木鸟短租将会进一步加强房源数量以及质量的提升，并认为民宿短租将会成为一个拥有巨大体量的产业。

谈及行业未来的发展，黄越告诉TechWeb，未来行业一定会朝着个性化和品牌连锁化两个方向发展。虽然这两点看起来有点矛盾，但其实并不是。黄越称，民宿本身就是一个非标的平台，跟酒店不一样，个性化的房间越来越受到用户的喜爱，比如电影主题、卡通主题的房间。但，与此同时，其业务流程是标准化的，未来品牌连锁也将会是行业发展的一个趋势。在标准化的流程之下，服务体验、安全卫生等都能够得到保障。

现在，木鸟短租的服务遍布全球400多个城市，黄越对TechWeb透露称，木鸟短租的投后估值相比较去年也翻了三倍，目前资金上没有什么压力，正在朝着上市的方向努力。