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奔驰中国掌门倪恺调任美国奔驰CEO,杨铭接任


  《职业经理人周刊》   猎头班长v微博   微信:AirPnP   2019/5/19
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5月17日,奔驰宣布多项人事调整。自9月1日起,现任北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司总裁兼首席执行官倪恺将调任奔驰美国及北美公司总裁兼首席执行官;奔驰俄罗斯市场CEO杨铭(Jan Madeja)将接任倪恺负责中国市场。

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1959年出生的英国人倪恺2012年底赴任奔驰中国CEO,至今在中国汽车市场已耕耘近7年。这期间,奔驰在中国市场的销量从2013年的21.8万辆一路上涨至67万辆,增长近3倍;且中国市场销量在2015年就已超越美国市场,成为奔驰全球最大的单一市场。

而奔驰美国市场原本销量不错,但如今表现不佳。今年1-4月奔驰美国市场累计销量104298辆同比下滑8.4%;2018年奔驰美国市场销量35.1万辆同比下滑6.6%。业内因此分析,奔驰把倪恺调任美国,可能希望这位能快速融入当地的销售能手能重振美国这个重要市场的销售数据。

倪恺在一封给中国同事的辞别信中写道,“中国的这段经历满足了我曾有过的所有期待,我也成为了自己想要成为的人,感觉仿佛命中注定一般步入了一个如天空一样广阔的境界。”

据悉,即将接任北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司总裁兼首席执行官的杨铭在1992年加入戴姆勒集团的财务部门,并先后担任戴姆勒客车事业部成本控制负责人及首席财务官、梅赛德斯-奔驰波兰公司首席执行官等职务,2012年以来担任梅赛德斯-奔驰俄罗斯公司首席执行官。

时间回到2012年,加入奔驰34年的倪恺来到中国工作,出任北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司总裁兼首席执行官。

2012年,奔驰在华销售19.62万辆,同比增长1.5%。作为对比,宝马当年在华销售32.64万辆,同比增长40%;奥迪销售40.59万辆,同比增长30%。

显然,当年的奔驰在中国市场上被其它两家德国制造商远远甩在身后。

倪恺试图改变这种格局。

倪恺当时接受媒体采访时表示:“我们需要通过变革满足中国市场的需求,并且我们已经开始做出改变,但这种改变的成效不是短期内能够体现出来的。”

此后的数年里,随着奔驰销售公司渠道整合步入正轨及一系列市场战略推出,奔驰市场业绩得到卓有成效的改善与提升。

同时,奔驰在产品的投放和客户服务领域都变得更“中国”。

133年以来,大胆的自我革新、不断超越客户期待,是梅赛德斯-奔驰保持行业竞争力的不二法则。“除了汽车产品,我们还致力于向为客户提供更为丰富多元的出行解决方案,与独具魅力的生活方式体验。”倪恺在多个场合表达了上述观点。

2016年4月23日,由倪恺主导的Mercedes me首家体验店在北京三里屯应运而生。随后,上海和成都的Mercedes me也相继开业。通过这种方式,奔驰为客户打造了满足其数字化生活的线上服务平台,及与之相得益彰且无缝连接的线下体验。让奔驰与用户有了零距离接触的空间。

倪恺上任的第6年,2018年奔驰在华销量67.41万辆,为2012年的3.43倍。

从上任之初主动反省“我们没有真正理解中国市场”,到实现首次年度增长后强调“奔驰最大的收获不是增长是互信”,再到品牌复位时不断提醒“我们的目标是在持续的增长中保持竞争力”,倪恺对中国市场表现出了越来越成熟的把控能力,并在每次使命达成后依然保持清醒。

倪恺本身也很热爱中国文化。2012年,原本只有英文名的Nicholas Speeks被中国同事赋予了一个中国名字“倪恺”。“恺”的意思是“快乐,和乐”。

2018年北京车展前夕,全新梅赛德斯-奔驰长轴距A级轿车全球首发发布会上,胸前佩戴中国国徽的倪恺以清晰流利的中文进行了开场白。相比其它仅仅熟练掌握“你好”和自己中文名字的车企老总,倪恺在中国的7年中文进步神速,已经可以流利地大段述说中文。每场发布会倪恺都会用标志性的“God bless China,God bless Mercedes Benz”来结尾。

细心的人也许还会发现,他的手上佩戴着中国人喜爱的“手串”。

“不论将来身处何方,‘中国’二字都会被深深地刻在我的心头”倪恺在致员工信中提到。

倪恺称自己为一个“解决问题的人”。自1990年开始,倪恺先后负责并管理戴姆勒和旗下梅赛德斯-奔驰品牌在伊拉克、科威特、越南、波兰、迪拜等地的业务。他说“我喜欢挑战,热爱冒险,喜欢探索新鲜的事物,喜欢做不同寻常的事”。

眼下,“纵使已无往昔动移乾坤之气力,而今我又被赋予了另一个重要的使命”。下一站,倪恺将前往美国。

继任者,杨铭于1992年在斯图加特加入戴姆勒集团的财务部门,并先后在集团内部担任不同职务,包括:梅赛德斯-奔驰轻型车海外市场与销售负责人、戴姆勒客车事业部成本控制负责人及首席财务官、梅赛德斯-奔驰波兰公司首席执行官,直至最近担任梅赛德斯-奔驰俄罗斯公司首席执行官。

北京汽车集团有限公司董事长徐和谊表示:“北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司是中德股东双方商业智慧的结晶。公司创立之初,倪恺先生就以对本土市场的充分尊重、对公司发展的远见卓识以及对工作伙伴的坦诚胸襟,带领销售公司以战略性愿景为目标,有效地推动公司的发展以及与商业合作伙伴良性共赢的合作关系,这些为梅赛德斯-奔驰在华稳步发展奠定了坚实的基础。我衷心感谢倪恺先生为此所做出的卓越贡献,并祝福他在新的岗位上‘百尺竿头,更进一步’。我也对杨铭先生表示欢迎,希望他能够继续融合股东双方的愿景,带领奔驰销售公司持续稳步发展。”


(来源:网络综合)


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