明觉科技保险事业部总经理张帆：科技赋能保险成为未来大趋势

本报记者苏向杲

2019全球保险科技领导者峰会日前在北京召开，峰会以“数字化，网络化，智能化”为主题。明觉科技保险事业部总经理张帆在峰会演讲，并在会后接受了《证券日报》记者采访。

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公开资料显示，明觉科技创立于2015年，目前的业务专注于提供保险及汽车后市场数据与创新解决方案。明觉科技已经过了3轮融资，其车险理赔数据及应用已经覆盖了超过90%的车险市场。

就保险科技未来的发展趋势，张帆对《证券日报》记者表示，在互联网、大数据等新兴技术的推动下，保险行业掀起了变革的浪潮，科技赋能保险成为行业未来大趋势。

张帆很认同人保集团董事长缪建民对保险业未来变革趋势的观点：保险业态“重构”、保险价值链“重塑”、保险体验“重新定义”、保险经营基础“重整”。

张帆认为，第二次科技革命后，开始出现车险，现阶段出现了5G、自动化驾驶，未来的业态会往什么方向变还不得而知。但是有一点可以确定，那就是科技是引领下一个浪潮的驱动力。

在张帆看来，通过一些科技化的力量去转变保险业所面临的诸多问题是未来的一个大趋势。比如，在AI定损的基础数据方面，其主张用算法进行数据开发，交叉验算数据精度，用大量的标准化数据节省险企成本。

张帆向记者举例称，以保险公司最常见的场景为例，之前保险公司如果要去赔付一辆车的配件，传统模式是通过一辆车的车型找配件。比如奥迪的大灯，最贵和最便宜的之间可能有3-5万元的差别，由于信息不对称，一个大灯险企可能多赔付两万元。但通过大数据系统，通过VIN码，险企可直接链接到这辆车出厂唯一性配置，帮助险企节省成本。

张帆表示，将琐碎定损数据标准化，将人机交互智能化，用互信标准打造高效理赔定损流程，是未来AI定损产品上的主要创新方向。

此外，张帆概括出“AI定损”有以下几大特征：一是创新性交互：利用图形圈画、全语音输入的方式定损，在30秒内即可完成涉及十个配件的零件及工时估价，相比传统方式效率提升至少5倍；同时将风控前置到查勘定损一线，降低理赔渗漏风险。二是前后端联动：通过标准接口服务，助力保险公司建立前端查勘定损与后端审核的互动，提升内部协同效率。三是外部合作伙伴协同：帮助保险公司与外部合作伙伴建立基于互信标准的协作，加深合作深度，提升理赔时效。

张帆表示，定损工具的内核一定是数据，脱离了数据的定损，做不到配件精准化，工时标准化，时效性和精准度就会大打折扣。目前国内有80余家财险公司，但除了个别财险巨头之外，其他保险公司几乎都没有自建数据库，这就给保险公司的定价及数据的应用带来非常大的挑战。明觉希望成为险企的技术合作伙伴，为他们建立强大的数据风险屏障，真正做到不惜赔、不滥赔。

张帆最后表示，希望通过AI定损，未来在整个汽车后市场的生态圈当中实现车主、保险公司、维修厂、配件商以及配件制造商无缝连接。通过科技、通过大数据提升行业的效率、输出价值。