水滴保获“互联网保险流量型平台创新奖”供给侧改革助力普惠保险

5月22日，“2019第二届亚太区互联网保险国际峰会”在上海隆重召开。来自保监会、中国保信、安心财产保险、大童保险、水滴保等传统保险公司和互联网保险公司的400余位领导、行业高管及业内专家齐聚一堂，就互联网保险发展问题展开深度探讨。会上还颁发了十余个互联网保险行业的专业重磅奖项，其中，水滴保以“流量+场景”的独特模式，获得2019年金创奖“互联网保险流量型平台创新奖”。

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随着科技发展以及国民保险意识被不断唤醒，互联网正深刻的改变着保险行业。数据显示，互联网已经成为认知度NO.2的购险渠道，互联网保民达到2.22亿。然而，与8.02亿的网民数量相比，互联网保民仍然存在近6亿人增长空间。对此，水滴公司联合创始人、水滴保总经理杨光在会上表示，互联网保险应该从供给侧发力，通过大数据赋能保险行业，探索反向定制新模式，解决广大投保潜在用户“买不到、买不起”的切实问题。

杨光在大会主题演讲中提到，互联网保险能够渗透到传统保险公司触及不到的地域和人群，互联网保险未来增量用户主要来自于20岁以下40岁以上的两端年龄用户，以及三四五线城市及以下的下沉市场用户。他提出了“二维普惠”概念，希望保险产品能够覆盖全年龄段和全地域的用户，从保险产品、价格、服务、理赔等实现保险全链条的互联网化升级，让保险更普惠。

事实上，水滴保反向定制保险产品的尝试已经初见成果。杨光介绍，今年3月，水滴保独家上线国内首款针对60-80周岁老人的百万医疗险，弥补了该年龄段医疗保险的行业空白。60岁以上的老年医疗险因为风险高、回报低，很多传统保险公司不敢保。但随着生活和医疗条件的提高，通过大数据分析，只要把定价、风控、成本整个流程安排得当，是可以平衡社会价值与商业价值的。杨光强调：“不能因为有风险就拒绝承担风险，而是给不同的风险不同的定价，覆盖传统保险市场中所谓的那些边缘人群。”

另外，杨光认为，用户购买保险的全流程体验尤其重要，服务也是供给侧改革中十分重要的一环。2019年水滴保的服务重点主要针对在线理赔和再线保全服务，组建顾问团队，提供风险测评等。2019年2月，水滴保全面实现在线理赔服务，同时上线“一对一专属理赔顾问服务”，可以为用户提供专业性的理赔指导。水滴保将继续践行“保险姓保”，为用户提供更优质的购险体验。

水滴保所在的水滴公司拥有超过2.5亿独立付费用户数，水滴保与支付宝、微保被媒体并称为互联网保险行业的“流量三保”。基于水滴大数据和智能分析，水滴保建立起更立体、更完善的用户画像，能够精准捕捉用户的保险需求、更高效的把控风险，突破保险产品同质化的现状，让供给侧改革真正落地，更快实现“千人千险”，助推行业发展。

截至目前，水滴保已与国内超过50家知名保险公司达成深度合作，推出超过60款高性价比优质保险产品，保障用户超过1000万，保障家庭超过740万。有90％的用户通过水滴保完成个人首次在线投保，用户复购意愿高达73％。产品+服务的双重供给侧升级，让水滴保成为多数用户购买互联网健康险的第一选择。