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波士顿咨询集团总裁Hans Paul Burkner:隐私与数据安全携手并行


  《职业经理人周刊》   猎头班长v微博   微信:AirPnP   2019/7/8
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无论何时提及道德准则这一话题,让人首先联想到的一定是数据隐私。随着全球网络化、数字化的加速发展,数据隐私已经成为了一个既敏感又现实的问题。

在2月20日举行的第44届IAA世界广告大会现场,波士顿咨询集团(BCG)总裁Hans Paul Burkner以“谁真正地拥有数据”为主题,向与会嘉宾分享了自己的观点。

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Burkner执掌的波士顿咨询公司拥有15000名员工,在全球拥有超过85间办公室。

他在演讲中强调,成功的关键在于了解消费者的接受能力。“隐私和安全应该携手并行。你应该了解自己面向的受众是谁?他们想要分享什么以及不想分享什么内容?”

他还指出,个性化取决于三个因素——控制力与透明度、所需的相关性、提升的技术。“各大公司都在积极提升个人数据使用与存储的透明度。我们每一家公司应保证技术的精准度和准确的定向营销,从而保护个人信息,减少客户摩擦。”

虽然强调了个性化的营销能够获得很好的营销效果,但是Burkner也向各个公司提出警告——过犹不及。

为说明这一点,他引用了权威数据,列举出一些印度科技巨头造成的隐私数据泄露案例。“每一秒钟都会有公众的个人数据受到威胁。已经有很多不同的案例表明,数据隐私问题可能引发多种隐患。因此,及时警醒、防止误入歧途是非常重要的。我们应该循序渐进,不断试行实验方法,从而避免品牌形象受损。”Burkner着重强调。

最后,Burkner套用了“蜘蛛侠”彼得·帕克的经典名言结束了自己的发言:“要完美平衡隐私和安全之间的关系。因为数据量越大,责任越大。”

(来源:百度 百家)


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