以COE为主导，HRBP和SSC紧密配合，对各个不同业务部门的前台需求进行识别，提炼出通用共性需求，并沉淀可以服务于多个业务场景的最佳实践解决方案，减少能力和方案的重复建设，实现解决方案可通用、组件化、快速上线、快速迭代，为前台的需求从一开始就能站在“大中台”这个巨人的肩膀上，而不用每次都重新规划与制订解决方案。

大中台的服务能力经过长期的沉淀和更新，可以通过组合快速的响应前台需求，以较小的成本投入来满足需求，实现快速交付。当然，这对中台HR的能力要求是很高的，要求具备解读不同业务需求、方案整合的能力，以及跨业务团队沟通协调的能力。

HR数据中台的打通

SSC一方面需要进一步提升数据分析能力，对于数据的架构、应用服务等进行标准化建设，打造数据中台，释放数据价值，由基础性工作的定位提升为不可或缺的数据挖掘与应用价值。

另一方面打通各个业务部门之间的限制，以数据共建共享的理念，将数据应用于组织层面，根据需要来进行共享、分析与应用，为组织决策和各业务部门提供参考。

2

小前台（HRBP）

个性化方案及实施

HRBP继续履行业务伙伴角色，但主要职能转向根据业务场景，当确认业务需求不是中台所能提供的共性需求解决方案后，提供并实施业务部门的个性化需求解决方案。

BP在“大中台”基础上获得支持，让小前台更加灵活敏捷，充分利用大中台知识库、方案库和案例库，不必为中台沉淀的已有的前端业务相同或者类似的服务另外制订解决方案，实现解决方案的“即取即用”，实现BP配置和工作轻量化。

配合中台，完善方案库

BP的思维方式需进行调整，具备结合业务需求为组织贡献能力的意识。BP应加强与中台的紧密配合和沟通，澄清需求，贡献方案，充实、优化、完善中台方案库。

BP根据业务需求推出新的方案时，应配合中台思考评估该方案的可通用性和可复用性，是否也适合其他类型的业务场景？或者是否其中的一部分可以通用？是否可以形成标准化的服务？或者经过怎样的优化可以实现标准化？

这些构想的实现，需要HR三支柱之间要保持密切的协作，核心人员可以采用岗位轮换的方式，让彼此在实际工作中感受到各自位置上对业务的理解，以评估各自应该发挥的作用，同时更能增进彼此的沟通与协作。

(来源：腾讯)

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