“我们的招聘人员曾做过问卷调查，发现企业原来每天要花掉40%以上的时间，跟候选人进行简历意向探寻、简历索取、预约笔试面试等方面工作，消耗了大量精力。”在鸣鸾科技副总经理郑欣看来，AI智能客服的出现，为行业带来新变化。目前，鸣鸾科技自主研发的语音识别引擎，已针对上万个招聘类词汇和语境进行训练，让AI智能客服更精准。

盖雅工厂联合创始人兼CEO章新波认为，AI技术除了为招聘赋能，还与一线员工的日常工作生活挂钩。“AI打卡技术已非常成熟，还有人脸自动识别技术，能够根据员工微表情判断他们的状况，这对管理层来说，能够科学安排员工时间，优化人力资源配置。”

简历视频化，直播让求职不再难

在人力资源第三方独立观察师、高级人力资源管理师吴建华看来，随着5G时代的到来，通信信号和流量不是问题，应聘者在镜头前的镜头感也更加顺畅自然，投视频简历也很方便。

“一个抖音号、一个快手号甚至就是一个人的简历，传统招聘网站侧重技能、知识水平与岗位匹配，视频招聘则更加看重现实意向的匹配。”吴建华认为。

“今年‘双11’当天，某直播平台直播ID为‘小玉’的主播在高峰期上演了一场直播招聘，一天就招聘了100多人。”“深圳一家公司，200多个主播每个人一台手机做直播，就是为了招聘。”谈起这两个直播招聘案例，新蓝领观察、劳务茶馆创始人李城伟直呼不可思议。

短视频的崛起，让视频招聘成为新趋势，也催生了新的人力资源服务渠道。打开一款名为“抖聘”的手机软件，页面里的所有岗位描述都以视频方式呈现。今年9月，这款软件还完成了数百万美元的A+轮战略融资，引起业界关注。

“中国有蓝领约4亿人，其中制造业蓝领约1亿人，服务业蓝领约1.2亿人，建筑蓝领近8000万人……然而，当前蓝领人力资源服务尚不能满足他们的需求。”蓝领招聘的下一场变革是什么？李城伟认为，一定是技术驱动下的效率变革。“随着5G技术的逐渐成熟，‘小玉’将‘来到’你的面前，让你见到真人。”

需要人工智能，更需要情感互动

“随着AI、视频、大数据等渠道应用，传统人力资源企业是否就会被取代？”HRTechChina首席顾问王文斌认为，每一次的技术创新都会取代一些岗位，但同时也会衍生出一些新岗位。人力资源服务的智能化，根本上还是要依靠技术驱动，这将促进人工智能、区块链等研发领域人才向人力资源服务业流动。

以薪海科技（上海）有限公司为例，其打造的智能供应链金融科技平台——薪企链，通过区块链、大数据、云计算、人工智能，实现了发薪、融资等供应链金融系统的数字化。

“数据分析、人工智能取代岗位多发生在制造业和服务业，比如我们跟银行打交道多，侧面见证了柜台人员岗位缩减的现实。”薪海科技商务总监刘坤介绍，作为一家年轻的技术驱动型科技企业，研发人员占了60%，分布在人工智能、区块链等技术研发领域。“未来我们将吸纳拥有互联网金融数据开发、分析、运维等工作经验的技术人才充实公司‘智慧大脑’。”

人社部劳动科学研究院劳动人事争议研究室主任李天国提出，从当前技术趋势看，人工智能甚至可以取代部分脑力工作者（白领）的劳动，但唯一不能被替代的就是情感劳动。“人力资源公司是通过‘人对人’的服务产生附加值的行业，员工是不能被替代的，也是人力资源公司下一步战略逻辑设计的方向，也是‘新技术带我们去哪儿’的深度思考方向。”（盛峥徐瑞雅）

(来源：新华网)

生成长微博 在线投稿 设本站为首页 收藏本站 猎头服务

我们尊重原创者版权，除非我们确实无法确认作者以外，我们都会注明作者和来源。在此向原创者表示感谢。本网转载文章完全是为了内部学习、研究之非商业目的，若是涉及版权等问题，烦请联系 service@execunet.cn 或致电 010-85885475 删除，谢谢！

发表评论：

主题：
内容：
	匿名发表验证码：登录名：密码：个人企业

发帖须知：

一、请遵守中华人民共和国有关法律法规、《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》及《互联网新闻信息服务管理规定》。
二、请注意语言文明，尊重网络道德，并承担一切因您的行为而直接或间接引起的法律责任。
三、管理员有权保留或删除其管辖留言中的任意内容。
四、您在本站发表的言论，本站有权在网站内转载或引用。
五、发表本评论即表明您已经阅读并接受上述条款。

企业找猎头

职业经理人找猎头

□职场观察相关资讯

□职场观察焦点企业对话

京ICP备05025905号-1

京公网安备 110105001605号

AI招聘、直播求职 新技术驱动新求职

AI招聘、直播求职新技术驱动新求职