今年,国内外行业行业都面临着前所未有的挑战和考验。对于教育行业来说,留学产业更是首当其冲。后疫情时代,留学行业有哪些风向标?留学之路又该怎么走?
疫情洗牌了留学行业,在51offer CEO王影看来,但市场乐观热度依然不减。
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行业受创不可避免,但市场终将回归理性
目前,留学市场已逐步恢复并稳步增长。QS数据还显示,放弃留学计划的学生仅占7%。在今年三四月份疫情形势最严峻的时期,留学行业所受到的影响确实是不可小觑的,但随着疫情形势的好转,留学行业已经全面复苏。
“所以留学行业短期内是受到了一定影响,但是中长期来看,鉴于现在不太乐观的就业形势,加上国内与海外教育的现存差距,留学行业依然是未来可期的。 ”王影说。
在行业整体面临挑战的形势下,每一个个体都会受到震荡,这可能会带来一个行业的洗牌。部分企业由于无法承受住特殊时期的压力而出现问题甚至离开这个市场,另外一些在危机中挺过来的企业,往往都是资金实力好、服务好的品牌,这其实是帮助留学用户与留学市场筛选出更优质企业的一次机会。
除了不同留学企业受疫情影响不同以外,不同的留学目的国所受到的震荡也不尽相同。比如美国留学市场的震荡是最强烈的。而与此同时,像英国留学市场的用户量表现出激增的态势。另外,日本、韩国等高性价比的留学目的国今年也会更受欢迎。
总体而言,王影认为留学行业经历了这次冬天,即将迎来春天,能挺过寒冬生存下来的都是最好的生命力。整个市场和行业都是触底反弹的过程,短期内可能会受到一些波动,但长期来看还是持续增长的。
拥抱互联网将为留学行业带来更出色的服务体系
留学市场在之前很长一段时间内是一个快速增长的市场,而现如今,特别是在困难时期,留学市场已然成为一个存量市场。存量市场内的竞争,就是实力的竞争。对于留学行业来说,企业的核心竞争力与企业实力的展现在于服务。这其中包含两方面的服务,一方面是对于老客户提供的服务,另一方面是对于新客户的服务。
就前者来说,今年特殊形势下51offer接到了诸多老客户的需求,比如疫情时期留学生在海外的物品供给需求。得益于51offer在海外众多的学校关系与资源,跟很多学校进行了联动,为海外学生供应了各种防疫物品。
对于为新用户所提供的服务而言,很多基于传统线下服务的企业,在疫情形势下给学生提供服务的渠道受限。
”而51offer一直都是以线上服务为主,基于线上服务经验积累了专属的MOT的服务体系,所以在今年的特殊时期,倒是凸显出这方面的优势。所以就服务而言,今年的疫情确实也验证了业内优秀公司在服务上的突破。”
王影表示,危机时期其实也是见证一个企业实力的时刻。51offer的经济实力能够有力地支撑它提供优质服务来满足学生的期待,即便是在困难时期。51offer的理念,是希望为更多中国孩子打开通往世界的大门。所以基于此理念,51offer在三个层面使用了互联网技术:首先是在最核心的层面,即帮学生选择适合的学校和专业方面;其次是在具体服务上,51offer致力于通过优质服务来让用户获取最好的机会;最后就是客户留学全程所需的境内境外服务方面。
留学行业未来挑战与增长点
留学行业长期的挑战就是服务,而未来增长点在于国际教育引进到国内,与国内教育相结合。
说到挑战,王影觉得留学行业的长期挑战就是服务,因为留学行业的本质就是服务,所以在服务这件事情上细致和深入的挖掘,就是最大的挑战。当前客户在需求上有两个变化,第一个是基于现在愈发激烈的竞争,除了核心留学申请之外,学生综合能力的提升的需求也变得格外强烈;第二个就是现今留学用户对留学前后方方面面的服务需求更多。基于第一点来说,51offer在做的是希望能够通过进一步加深数据和AI的应用,给学生制定更科学的申请策略,以及不断地通过数据来挖掘学校和专业的洼地,为学生寻求更好的机会。另外,就整个产业链来说,因为用户的需求是优质的服务,所以通过进一步与留学上下游的各个产品线进行合作,挖掘更多的合作伙伴,甚至在部分的产品链品牌里进行并购,来保证为学生提供的服务是最优质的。
就留学行业未来的发展,王影认为今年疫情其实给了一些新的机会,类似于合作办学这种形式会兴起,会有更多的海外院校把他们优质的教育体系与资源带到中国来。另外,今年上半年疫情使大家足不出户,在此期间互联网的使用就非常多了,互联网线上教育这也是未来的一个趋势。
海归学长怎么看当下环境
王影表示,自己于2003年出国留学,至今已有十几年的时间,基本上是伴随着国内留学行业的发展。作为一个海归学长,他对比了今昔留学的态势,并以学长兼留学企业CEO两者的身份,给出了自己的建议:作为一个老海归,当时留学都是自己做,在海外基本各种服务都没有,所以对比下来,今天的留学生是很幸福的。当然,现在申请出国的人越来越多,而学校录取人数也没有大幅度变化,所以申请难度肯定是逐步提高的。
王影建议未来要去出国求学的学生们早做准备,多做准备。
对于正在国外上学的孩子,王影建议还是继续现有的学业,因为在海外的学业不利于回国再转轨。而且现在校园里都采取了众多防控措施,不必过度担心。
对于将要出去的学生,王影认为需要分国别来看,就目前数据来说,美国可能相对困难一些,学生们需要根据自己的留学目的国来考虑是否还要出去,或者转向其他国家。现在已经是9月份,迎来每年留学申请的高峰期,从今年的数据可以看到,在申请递交量上不亚于去年。所以从数据角度来看,整个市场上大家的情绪还是比较乐观的。
(来源:新华网)