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站在运营角度,谈谈理论与实践的对碰


  《职业经理人周刊》   猎头班长v微博   微信:AirPnP   2020/11/9
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好久没写自己的专栏了,转眼已经是半年有多,直到最近,一个咨询公司找我做行业分析,引发的我的一个思考。



这个咨询公司一开始找到我,我是有点不予理会的,因为之前接触过一些相关的咨询公司,令我认为主要是为套取行业信息,不屑理会。这一次,抱着应付的心态接受了邀请。事前,对方也告诉了的行业访问的内容,本来想针对性作深入一点的准备,后面因为国庆假期,整个假期都在往返高峰之中,也无暇作兼顾准备。后面,整个采访下来沟通了两个多小时,也出乎了我意料,也给我带来一些新的思考。



从写一些品牌、管理专栏到在一些杂志发表文章,老师、专家的邀请称呼,在我听来的会觉得虚渺。也庆幸几年前因为写文章,有机会受邀请去北大分享,而当时虽然是放弃了,放弃的原因主要是个人觉得是写作让我名大于实,就没必要献丑,机会等夯实经验基础以后肯定是有的。回头想想,有时候也为以前的稚嫩的想法感到一些惋惜,也可能是心底缺少那一份充分的自信和底气。作为一个90后,个人不喜欢老师、或者专家的称呼,而更喜欢以开放思维去探讨问题。

从以前行业咨询公司把我作为智库专家对象起,有了一个1000-2000/小时的咨询价,在投资圈里面看到有时薪要求过万的,我认为敢这么要价的,必有其之社会认可价值。前期,收到邀请,我也不拒绝,也并不关注所谓的时薪,更关注是一种他人或者第三方的肯定和把它们当做一种实践。

任何行业,都会涉及很多试错成本,包括项目落地、市场规划、团队管理等,在无形中都会增加很多时间成本和经济成本,而汲取行业的优秀经验,降低创业风险、避免走弯路是创业过程中应该优先考虑的。当项目落地后,则意味着只有勇往直前、义无反顾去执行或者需要很大的睿智和果断去调整和改变,阻力也就更大,成本也更高。所以行业投资角度,风险评估、行业评估,是可以有效降低成本和风险的,更重要是可以提高效率。



一个行业在投资前,找几个靠谱的行业前辈、行业咨询或者策划是很有必要的,这里重点是靠谱,可以为之梳理出靠谱的落地方案、商业模式,反之过于理论的则是“空洞派”,害人不浅。

一个项目落地,特别是医疗项目,试错成本可能会是几百万甚至几千万,有些项目折腾了一两年或者几年没见起色都是很有可能的,但是从租金成本、运营成本等来看,这些都是可以直接按天按小时来算的,在运营角度,理论固然重要,而实践是运营最关键的一步。我们可以经常可以看到天花乱坠的理论,但见到的可以实践做到的却是寥寥无几。

如果从个人的角度来看,实践会是凌驾于理论之上。在这里,我没有任何轻视理论者之意,也没有直接借此抨击哪些理论的呐喊者,某种程度上,他们是理论的教育先行者,我也曾经崇拜过理论,可是反过来够不着所谓的理论,或者理论说的好却做不好的,我们则可以称之“空洞派”。所以我认为从实践出来的理论,才是所谓的运营的精华所在,理论更多应该建立在实践之上,从实践中出来。



在前几年,两次同一个行业分享会中,我第一年分享了实践,第二年分享理论。第一次分享我记得很多人在会后找我讨论,加了微信,第二次则明显少了很多。虽然两次的反响不一样,可只有真正实践过,才体会到最后出来的那份理论是在尝试实践之后的要点,诠释着实践之后的运营心得和指数型增长的结果。

这几年大家有关注互联网公司或创新型的公司的时候,就会了解什么是指数增长型的企业,和会关注到第二增长曲线。

这是传统公司或传统模式无法做到的,也是为什么我们看到越来越多行业被颠覆的原因。

疫情下,也暴露企业码对抗风向的能力,产品/服务单一化的最受影响。显然,从投资风险角度分析,非顶端优势的单一化产品企业,抗风险能力也是最弱。而短期的产品调整,只能作为应急措施,不一定能短期增加抗风险能力,因为运营体系决定产品体系落地,产品体系支撑运营体系建设。

说到市场以及运营,我永远会谈及一个概率分析的问题。其实创业也是,商业模式在落地前也是,当我们的筹码放下时,我们能改变的因素其实就少了很多,不能直接说已成定局,但是整个竞争局势已经大部分确定,我们已经很难人为改变整个市场规律,除非我们是行业的缔造者或者规则的制定者,不过这个是少人可以做到的,似乎有点高不可攀。

投资圈这样的一句话:投资最贵的不是钱,而是时间。理论和实践的对冲,需要愿意付出更多的时间去研究,去实践,去陪伴企业的成长,即“花足够多的时间,做公司最好的朋友”。这种长期坚持和信赖,来源于充分的理性判断和风险认知,以及发自内心的勇气和诚实。(来源:文/李北水)


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