自助收银项目在北京地区300家门店全部上线使用,节能增效,全自助收银模式缓解门店高峰时间段收银压力,解放收银人员,带动门店销售,半自助收银模降低门门店员工培训成本。月均全自助收银交易笔数达8万笔,逐步培养顾客自助收银习惯。 通过半自助收银一键识别产品快速结账,使新上岗收银员无需长期培训熟悉产品过程即可快速上手收银结账。
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小程序在北京地区300家门店全部上线使用,丰富顾客购物场景,提高顾客体验,带动销售增长。月均自然订单量达8000单。顾客可快速定位附近门店,支持到家和到店多场景下单。在疫情期间实现了门店无接触购物。
获奖理由: 参选项目技术创新能力强,通过AI大数据技术实现了智能要货,通过AI图像识别技术实现了自助收银;通过微信小程序、LBS定位技术实现了智能管理。
一句话点评:在项目建设中使用了所有前沿技术,包括云计算、大数据、移动互联网、物联网、人工智能、北斗、无人机、5G等新技术。
▲数字化转型领军人物:秦皇岛港股份有限公司副总工 侯贵宾
项目介绍:主持河港集团交通部智慧港口示范工程建设,项目投资3600万元,完成了物流公共信息平台、智能码头作业管理平台、互联网客户服务平台三大应用平台、一个云计算数据中心和一套标准规范编制。实现国家大宗散货港口业务"一单制",信息"一网通",具有积极的推广示范作用。
获奖理由: 全面推进企业数字化转型升级,以城定港,建设西港新城,全面打造国际贸易港和国际游轮码头,建设世界一流强港。
一句话点评:大品牌、大营销、大数据。
▲数字化转型领军人物:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司科技信息部总经理 周韩林
项目介绍:疫情期间快速上线全员参与的微信小程序商城,全员齐心协力为公司经营做贡献;金银制品加工厂系统上线,实现了生产业务财务一体化管理;精炼厂系统上线,实现黄金类产品从精炼、产品加工、营销产业链打通。
获奖理由:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司不断完善策略规划,拓展渠道销售,确立了“连锁+专卖”的经营模式,在全国已建立30家品牌服务中心和2000多家专卖店,打造出一个全新的黄金珠宝销售帝国。
始于黄金,但不止于黄金。中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司不断拓展业务范围,积极为客户提供更多的投融资工具和资本服务,推出贵金属的投资和定制业务,倾力打造中国黄金B2C网上购物商场平台,切实为消费者提供“愉快、专业、快捷”的新型网络购物体验。
精诚所至,金石为开。中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司继续以“提升中国黄金在投资者和消费者心目中的价值”为使命,为广大消费者和投资者提供最可信赖的黄金珠宝和钻石产品等服务。
一句话点评:通过最新技术深化行业应用场景,包括弹性架构,超融合,大数据用户画像,虚拟现实技术等。
▲数字化转型领军人物:长江商学院信息中心主任 王铁军
项目介绍: “长江大讲堂”在线活动管理平台二期完成,打造师生校友和潜在申请人之间的深度社交链接,在疫情期间成为真正的网上精神家园;在线(移动)申请系统OAS和在线(移动)数字化学习系统RO二期开发中。
获奖理由: 通过推动组织的数字化转型,实现从信息化到智能化教与学的飞跃。
一句话点评:蓝光高度聚焦住宅地产开发,高度聚焦现代服务业,围绕管理和经营需求,加快数字化、平台化、标准化建设,以数字化贯穿管理和经营全过程,实现标准化复制、经营平台升级、管理效益和效率提升,为蓝光产业布局的协同化、市场化、资本化运作奠定基础。
▲数字化转型最佳实践企业:四川蓝光发展股份有限公司
项目介绍:2020年,蓝光开展了22个五星项目,其中,具有代表性的有作战地图、智慧住宅与社区、智慧营销三个项目。
作战地图以支撑公司经营决策为目标,以全面预算为核心,贯穿落实业务场景,实现项目-城市-区域-集团层级汇总、投融运财一体化建设。目前,平台报表总量约300张,平台月访问量约24000人次。实现以项目为中心的经营全过程的动态监控展示,包括投、产、供、销、存、利润现金流等41个核心指标,112个下钻明细指标,实现项目-城市-区域-集团层级汇总及下钻分析,为各级指挥官经营决策提供数据支撑。实现多职能在统一平台统一语言的信息交圈,提升业务协同效率,构建了主数据系统、营销系统、PCI系统、计划系统等相关业务系统的数据连接。提高业务数据统计分析效率,以总部营销为例,原来每日2次晒单数据整理耗费约40分钟,使用战图可以直接实时查看相关数据。
智慧住宅与社区项目持续打造住宅科技产品与物业智慧服务,助力产品体验、产品竞争力提升,助力科技物业服务和智能化开源创收能力提升。目前,打造了包括AI通行、AI安防、AI关怀、AI管理、AI服务5个维度、30多项智能生活场景的五维AI智慧社区。实现智能梯控、刷脸畅行、老幼关爱防走失、消防车道占位预警,危险区域预警、人行防胁迫等功能。目前,AI社区已在成都蓝光雍锦世家、公园悦府、雍锦阁等30多个社区落地,获得业主的一致认可。
自研智能带屏语音音箱——嘉宝小精灵,实现8大核心功能:智能语音对话、系统个性定制、全屋智能控制、公区智能管理、居家安防管理、物业服务对接、生活家互通、广告管理。通过嘉宝小精灵,可以语音控制灯光、空调、新风、地暖等,实现烟雾燃气的探测和预警,语音对接物业服务等。当前已在南宁芙蓉山悦、成都未来云庭、乐至鸿腾公园学府等项目智能化样板间中落地。
围绕“拓客→报备→来访→认购→签约/结佣金→风控”的营销全流程,为营销各业务场景提供数字化、智能化产品服务。蓝光智慧营销平台由蓝朋友、智慧案场、天眼防飞单、ACRM、大开盘等系统组成,与蓝光AIoT平台连接,实现对客、数据分析、案场管控、渠道拓客等业务的数字化支撑。
2020年10月中旬,桐乡蓝光锦悦嘉苑开盘,应用蓝光在线选房的大开盘系统,联合智慧案场的人证一体签到机、置业顾问销管掌上通等,实现15秒完成184套签约佳绩。10月底,苏皖区域蓝光中天·雍锦园开盘,实现跨区域无障碍远程指导与100%控制,10秒达成71.25%的房源签约。
全民营销“蓝朋友”APP在疫情期间,实现一周迅速上线,推出多个项目的线上全民营销活动,让客户足不出户看房、选房、荐房、购房。蓝朋友APP全民营销实现4小时内劲销近15亿元,活动期间吸引40万活跃用户。
天眼防飞单系统通过人脸抓拍、记录存档、人脸识别,实现客户从第一次进入案场到最终购买的过程全记录,通过人脸信息与身份信息的对比,让藏单行为无处遁形,实现销售案场的有效管理。
获奖理由: 作战地图运用了大数据等技术,基于FineReport10.0开发前端展示,后端数据是基于数栖及Dataphin平台进行维度建模后供前端调用。
蓝光智慧住宅与社区基于AI、IoT、云计算、移动互联等技术,打造了AI中台、AIoT智能人居平台、物业云平台、生活家APP等主要住宅科技产品,提供智慧物业服务。
蓝光嘉宝小精灵通过智能语音识别技术,成为新一代户内智能服务终端。通过Launcher定制开发,针对业务需求实现深度个性化定制。
智慧营销项目运用AI人脸识别、大数据、VR等技术,通过蓝朋友实现线上互动营销;通过大开盘系统实现线上开盘,降本增效;通过智慧案场、天眼防飞单,实现案场管控,有效控制渠道藏单行为;通过VR看房的沉浸式体验加深购房者对项目的全方位感知。
一句话点评: 合众人寿业务广泛云化、互联网化,本次SD-WAN广域网改造建设为这些业务稳定运行、灵活开展提供了强大的保障。
▲数字化转型最佳实践企业:合众人寿保险股份有限公司
项目介绍:合众人寿保险股份有限公司,简称“合众人寿”,成立于2005年,至今已发展成为一家拥有近10万名内外勤员工、27家省级分公司、600余家分支机构、1000多亿元总资产的全国性保险公司。在中支(办事处)、营服(营业厅)广域网SD-WAN改造项目中,已完成全国四个省分公司及下属中支、营服的广域网SD-WAN改造建设,未来将持续完成全国32个省分及下属中支、营服广域网SD-WAN建设。
合众人寿在本次SD-WAN改造前,采用级联模式组网,这也是当前保险客户普遍采用的组网模式。这种级联模式存在以下问题:
1、三级中支专线和互联网并存,进一步增加了网络费用的开销。
2、三级中支和四级营服共享二级分公司的专线带宽访问数据中心业务,二级分公司专线带宽有限且扩容成本高,面临极大的专线扩容压力,而“小水管”承载“大流量”就会经常发生堵塞,影响业务访问体验;
3、同省机构文件互传,文件较大,严重受到三级机构专线带宽瓶颈的限制;
带宽成本投入居高不下是合众人寿一直以来非常头痛的难题,本次SD-WAN改造的目的之一便是降低带宽投入成本。
获奖理由: 本次合众人寿全国中支、营服广域网SD-WAN改造项目主要应用了软件定义广域网SD-WAN技术。SD-WAN,即软件定义广域网,是将SDN技术应用到广域网场景中所形成的一种服务,这种服务用于连接广阔地理范围的企业网络、数据中心、互联网应用及云服务。
SD-WAN解决方案是由部署在分支、总部、数据中心的SD-WAN设备及SD-WAN控制器组成。SD-WAN设备支持接入多种类型的WAN资源(MSTP/MPLS/Internet/4G),并在物理的underlay网络上构建虚拟的overlay隧道,从而实现分支、总部与数据中心的广域网互连,同时,在overlay隧道层面,对业务流量的智能调度传输及优化,提高业务访问体验。深信服SD-WAN设备还支持多种易部署开局策略,并可接入SD-WAN控制器实现全网易部署易运维,大幅度降低运维及实施成本。
1、广域网投入成本大大降低
中支全面引入互联网线路,通过SD-WAN组网替换MSTP专线,通过sofast链路优化引擎保障业务访问体验。而专线到期后不再续费,综合计算设备投入成本(按照5年使用时间),预计每年广域网建设投入成本能够减少1/4。不仅如此,二级分公司不再承载三四级分支访问内网业务流量后,带宽扩容压力也随之剧减,拥堵现象有了极大的改善。
2、广泛适应业务云化、互联网化需求
SD-WAN改造完成后,二级分公司、三级中支、四级营服均具备互联网线路,能够很好的适应当前金融业务创新的需求。通过IPSec加密技术也能够保障内网数据传输安全,相对于纯专线组网方式,灵活性上获得了极大提升。此外SD-WAN设备具备强大的ACL管控策略,能够精细化管理中支及营服员工上网行为。
3、全网可视化管理,业务快速上线
VPN拓扑大屏及应用流量大屏补足了合众人寿传统网关工具对VPN隧道状态及应用流量传输详情无法可视的短板,让IT运维更精准便捷。此外,邮件易部署、U盘易部署等策略也很好的解决了合众人寿新建分支业务上线缓慢的难题。SD-WAN改造方案完成后,合众人寿将一改传统扑火式运维、出差式运维的窘境。
一句话点评:2020年大协同平台项目主要基于微软AD主数据、致远CAP+CTP+CIP+CDP开发与应用平台及帆软智能分析报表,结合三大块主要技术应用来打造大协同平台项目,大力推进了关键领域突破提升,全面推动公司在更高水平上实现新一轮的高质量发展。
▲企业数字化转型最佳实践方案:中冶南方都市环保工程技术股份有限公司信息开发部副主任 戴延军
项目介绍:企业大协同平台项目在2020年8月上线运行,为延伸和完善公司现有的协同平台门户,信息开发室将公司现有各个信息系统进行集中整合,以“移动前台+数据中台”的设计模式,打造公司连接组织、流程、系统、数据、设备(预留)的企业信息运营中台,将公司现有数据进行深度整合,提升企业大数据应用价值,同时为企业搭建移动“办公室”。
获奖理由: 大协同平台项目达到统一平台登录与工作处理、统一检索、统一消息提醒、统一待办、统一认证、多套门户等的效果,并在后期可将来自各系统数据进行汇总分析,生成需要的报表与数据看板,实现系统与数据的集中管控。
(来源:IT168)