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供应链中技术领先于人的领域:四个例子


  《职业经理人周刊》   猎头班长v微博   微信:AirPnP   2021/11/17
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人为错误可能是制造业最大的风险之一。尽管进行了所有计划、流程、突发事件、质量保证和故障安全实施,但只要一个人犯下一个错误,您的整个运营或供应链就会停止。问问“长赐号(Ever Given)”的船长吧,最轻微的错误操作都会在全球范围内产生连锁反应。

当然,错误也无法完全避免。人,从本质上来说,并非万无一失。让我们成为有价值员工的特质——独立思考、适应性、社会化——也让我们变得脆弱。当我们的行为稍有改变或睡眠不足时,我们就会在判断上犯错,这两者都会影响我们的准确性和表现。

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问题是,即使是看似很小的错误也可能导致大问题。超过80%的供应链中断是人为错误的结果。虽然有人认为机器取代人是答案——如果我们只是让整个系统自动化,就能消除取消人的作用和减少人为差错——这是不现实的,甚至是不可取的。

但是,技术可以通过多种方式帮助减轻供应链中一些最常见的人为错误。

自动数据分析。一个简单的击键错误就足够了。有人在采购订单或生产订单中输入了错误的信息,或者他们更改了提前期、最小订单数量、成本或安全库存水平的参数,这会使系统陷入混乱。或者,分析师可能会从ERP或MRP中提取数据并将其转储到Excel中以运行一些情景规划或以某种方式对其进行操作,然后以某种方式将更改保存到系统中。这些错误可能会在供应链中上下波动——提前期的变化可能会促使客户订购更多产品,从而在供应链上产生牛鞭效应

自动化可以通过减少手动数据操作和建议适当的参数来帮助解决这个问题。借助在闭环系统中收集、集成和分析的生产数据,数字制造软件平台可以帮助减少手动输入关键数据点并链接到您组织的战略目标和 KPI 的需要,以便在出现异常情况之前注意并提醒您他们有机会离开车间。借助高级数据分析,数字规划系统还可以根据从历史和实时数据中得出的见解报告和提供有关参数设置的建议。它可以让您看到事情是如何变化的,并为您提供了一些进行更新的选项——但仍然把这样做的权力交到了操作员的手中。

错误提示。生产车间的人为错误可能包括不正确的机器设置、错放或意外损坏的材料、跳过的流程步骤或污染。这些错误的代价可能非常高,导致业务损失或产品召回,这可能会造成经济损失,更不用说将最终用户置于危险之中。

自动化可以通过三种方式帮助消除这些可避免的生产错误。首先,工业物联网和基于数字图像的材料跟踪可以帮助确保原材料和成品的准确和适当的移动和存储。其次,工作技术的数字标准可以为准确完成任务建立基线,然后可用于培训员工、验证他们的工作并在不合规时立即提醒他们。最后,计算机辅助目视检查可以帮助发现任何不合规的部件,以便将它们从生产线上移除。

交通规划。随着世界各地的港口拥堵、卡车司机持续短缺以及进入冬季时天气的影响,航运物流可能会一团糟。很多情况下,它们都是由人引起的,必须由人纠正,因为人们可能没有做出正确决策所需的所有信息。

供应链控制塔技术此时就可以发挥作用。通过实施控制塔解决方案,制造商可以实时了解运输情况,并确定替代方案,以缓解原材料接收和成品分销的严重迟缓。通过为企业提供数据以查看问题所在并执行假设情景规划,供应链自动化可以帮助企业在运输过程中发现人为错误,防止其引发问题,并帮助确定将损害降至最低的方法。

库存管理。使用技术减少人为错误不仅可以避免可能导致中断和头痛的错误,还可以节省数百万美元。在一个例子中,一家大型食品包装制造商正在寻找自动化生产计划和库存分配的方法。通过使用手动设置和电子表格分析其当前系统,该公司发现了大量错误,其隐含的服务水平在60年代。在实施了一个制造分析和优化平台以分析6个配送中心和60多个设施中的数千个SKU后,该公司能够将其服务水平提高到95%,并将库存减少一半,从而转移了价值数千万美元的库存,而这些库存本来就处于闲置状态。

在劳动力短缺、运输挑战和供需波动之间,行业存在如此多的不确定性,制造商必须尽可能控制其供应链。由于存在许多与人为错误相关的故障点,现在比以往任何时候都更需要降低这些风险。

实施利用分析和自动化方面的技术来减少一些最常见错误,是在动态、快速变化的环境中生存和获得竞争优势的最佳方式。

(来源:腾讯)


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