兴业消费金融“兴才计划”入选瞭望智库“‘十四五’开局金融行业优秀示范案例”

近年来，兴业消费金融不断优化消费者体验感，通过理性授信、送贷上门等方式，诠释“金融温度”。

1月9日，由瞭望智库主办的第六届新金融论坛在北京举行。本次论坛主题为“推进国家治理现代化的金融探索”，旨在深入探索新时期金融治理面临的挑战和短板，哺育实体经济、助力形成新增长点和增长极，健全金融体系的“适应性、竞争力、普惠性”。此前，该高峰论坛已成功举办五届，取得良好社会反响。

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据了解，本次高峰论坛还发布《2021中国消费金融行业发展白皮书》（以下简称《白皮书》），以及“十四五”开局金融行业系列示范案例。其中，兴业消费金融“兴才计划”获评“优秀消费者体验信用产品示范案例”，并入选《白皮书》。业内人士认为，该案例可为金融行业打造信用消费新模式提供参考。

理性授信，打造信用消费新模式

分析人士认为，兴业消费金融案例获得业界认可在意料之中。

成立于2014年12月的兴业消费金融，自成立之初就以提升国内居民消费能力和生活品质、助力实体经济发展为己任。近年来，兴业消费金融不断优化消费者体验感，通过理性授信、送贷上门等方式，诠释“金融温度”。

本次发布的《白皮书》介绍称，兴业消费金融将“亲核亲访，送贷上门”作为主要的服务模式。《白皮书》认为，“亲核亲访”能够让金融服务更精准更透明。“送贷上门”则体现了兴业消费金融的服务温度。《白皮书》提到，抱着“客户少走路，自己多跑腿”的朴素想法，兴业消费金融的客户经理们每天奔波在大街小巷、田间地头，为有需要的百姓及时送上金融的支持。

在乡村从事养殖事业的徐先生一直想改善居住环境，牵挂着老宅的装修。但由于资金几乎全部投入养殖场，徐先生一时无法凑齐装修款。兴业消费金融客户经理得知徐先生的情况后，通过多次实地走访，很快通过普惠金融产品帮徐先生获得贷款，令老宅装修如期开工。

在兴业消费金融服务的群体中，像徐先生这样的客户还有很多。通过温暖服务、理性授信，兴业消费金融在有效管控风险的同时，助力实现百姓美好生活。

兴业消费金融相关负责人表示，未来，兴业消费金融将继续坚守初心，做好“以人民为中心，以客户为本”，打造信用消费新模式。

立足教育，助力学子圆梦

《白皮书》称，兴业消费金融立足长尾客户生活需求，聚焦客户急难愁盼的生活问题。对此，业内人士普遍认同。业内人士认为，兴业消费金融坚持推进产品创新，为提升消费者体验提供了持续动力。

据了解，2020年，兴业消费金融和福建省教育厅联合推出“兴才计划”高校教育贷款产品，帮助寒门学子圆梦大学。2021年6月，“兴才计划”首度推出“90天无条件退贷”服务。核准后90天内可无条件退贷，并全额返还利息。这是业内持牌金融机构目前已推出的周期最长的无条件退贷政策。统计数据显示，超过三万户大学生家庭因为“兴才计划”而受益。

在兴业消费金融看来，教育是民族振兴、社会进步的重要基石。在推出“兴才计划”的同时，兴业消费金融还通过成立“兴才励志成长基地”、发放奖励助学金等措施，为家庭经济困难的学生在学习、实习和就业方面进行全面帮扶。截至目前，“兴才励志成长基地”已在福建20所高校建立分基地，为大学生提供了近500个勤工助学岗位。

正如《白皮书》所说，兴业消费金融始终坚持“寓义于利”的经营理念，将反哺社会、行人文关怀等极具温度的行动作为企业发展的重要一环。

业内人士认为，从《白皮书》的表述中可以看出，兴业消费金融打造的金融创新产品获评“优秀消费者体验信用产品示范案例”实至名归。

据了解，除《白皮书》与示范案例发布外，本次高峰论坛还举办了三场圆桌论坛，与会嘉宾分别就“构建新发展格局，助力共同富裕”、“数据治理的‘小我’与‘大我’”、“强化金融监管，提升监管质效”三大主题进行探讨。