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2023版人身保险产品“负面清单”增至90条 消费者关心问题全覆盖


  《职业经理人周刊》   猎头班长v微博   微信:AirPnP   2023/1/17
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二、产品责任设计

(二十四)产品设计雷同,部分报送产品严重同质化。

(二十五)分红保险产品设计异化,产品条款中包含了账户管理、保证利率等概念,与万能型产品类同。

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(二十六)护理保险产品设计异化,产品设计为万能型,且护理责任风险保费占保费整体比例较低,脱离风险保障本源。

(二十七)医疗保险产品设计异化,无风险保额或保险金额低于保费,严重偏离保险保障属性,同时还提供保险资金投资增值服务。

(二十八)年金保险产品设计异化,第一年末现金价值即超过已交保费,同时条款设计灵活的加、减保额功能,实现类万能型保险自由进行账户部分领取功能,且不收取任何费用。

(二十九)保险产品保障功能弱化,护理保险产品仅包含因意外导致的护理责任;年金保险产品既无保障功能也无储蓄功能。

(三十)产品责任设计与产品定义不符,定期寿险产品包含意外伤残可选责任或生命终末期保险金提前给付责任;疾病保险产品包含生存金给付责任;护理保险产品包含一般身故责任;医疗保险产品仅承担医疗服务责任。

(三十一)重大疾病保险产品通过调整附加费用率系数倒算的方式,使产品的个别不同交费年期的年交费率调整为一致水平,存在误导销售隐患。

(三十二)健康保险产品犹豫期设置过短;等待期设置过长;等待期未以突出的方式让消费者了解。

(三十三)附加两全保险产品在费率和现价计算时考虑了主险重疾发生率,但未对主、附险比例关系进行限制,在组合销售时可能存在保险产品异化为理财产品的风险隐患。

(三十四)万能保险产品其万能账户以日为单位进行结算,结算方式不合理,存在噱头营销风险。

(三十五)疾病保险产品责任约定可根据指定机构基因检测结果调节费率水平,不符合《健康保险管理办法》要求。

(三十六)投资连结型保险产品约定犹豫期退保为退还保单账户价值,未区分投保人是否选择在犹豫期内将保险费转入投资账户的不同情况进行约定。

(三十七)保单贷款比例约定不清晰,没有约定为不超过现金价值80%。

(三十八)保险产品通过调整保险金额等方式变相延长等待期,或通过等待期内发生风险事故不全额退还所交保险费变相惩罚消费者、损害消费者利益。

(三十九)产品责任设计不合理,疾病保险产品以急性病发生且身故为给付保险金条件;年金保险产品保险责任只有年金选择权,或要求被保险人提出申请后予以给付;部分产品提供“新冠隔离”责任,扰乱市场秩序。

(四十)医疗保险条款混淆“恶性肿瘤”和“恶性肿瘤-重度”概念。

(四十一)恶性肿瘤疾病保险仅含“恶性肿瘤-重度”责任,产品定名不符合要求。

(四十二)医疗保险的责任免除条款中包含“被保险人用药时长符合慈善赠药申请条件,但因被保险人未提交相关申请或者提交的申请材料不全导致慈善赠药申请未通过,或者在慈善赠药申请通过的情况下,因被保险人个人原因未领取慈善赠药而发生的药品费用”等表述,涉嫌加重被保险人义务。

(四十三)增额终身寿险的保额递增比例超过定价利率,存在严重误导隐患。

(四十四)增额终身寿险的减保规则不明确,减保比例设计不合理;加保设计存在变相突破定价利率风险。

(四十五)产品责任中包含满期金累积生息责任,存在严重风险隐患。

三、产品费率厘定及精算假设

(四十六)费用补偿型医疗保险产品,为追求营销噱头,在严重缺乏经验数据、定价基础的情况下,盲目设定高额给付限额,并在短期健康保险中引入“终身给付限额”“连续投保”等长期保险概念,夸大产品功能,扰乱市场秩序。

(四十七)保险产品预定附加费用率或初始费用为零或明显偏离实际费用水平,产品费率厘定不真实不合理。

(四十八)通过现金价值计算、退保率、费用率等精算假设参数调整,异化产品形态,变相突破产品监管规定。

(四十九)医疗保险产品其整体或部分年龄段健康管理服务费用占比过高。

(五十)长期保险产品交费期设计为2年交,存在假期交风险。

(五十一)费用补偿型医疗保险产品定价未区分社保、非社保。

(五十二)长期保险产品利润测试投资收益率假设严重偏离公司投资能力和市场利率趋势。

(五十三)保险产品保险期间与利润测试中退保率假设等所反映出的预期存续期不一致。如:公司认定为非中短存续期产品,但利润测试的退保率假设前5年已超过60%。

(五十四)保险产品费率厘定未考虑等待期因素。

(五十五)精算报告中关于已发生未报案未决赔款准备金的计提方式与精算规定要求不符。

(五十六)利润测试只选取单个模型点,未考虑业务结构相关假设的影响。

(五十七)对于保险期间一年以上的保险产品按其他合理的计算基础和方法确定保单现金价值的,未在精算报告中明确体现其计算的现金价值不低于精算规定所要求的保单年度末最低现金价值。

(五十八)对保险期间一年及以内的保险产品,保单年度中保单最低现金价值低于未经过净保费。

(五十九)含有保证续保条款的健康保险产品,未在产品精算报告中说明保证续保的定价处理方法和责任准备金计算办法。

(六十)采用自然保费定价的长期保险产品,未在产品精算报告中说明非平准保费责任准备金计算方法。

(六十一)通过设定不合理假设、采用偏离度较大的利润测试因子来实现利润测试新业务价值率不为负。

(六十二)万能型产品未按规定进行账户管理、确定结算利率,实际确定的结算利率与账户投资情况无关。

(六十三)重疾险产品的参数调整管理办法中设置调整疾病种类及定义。

(六十四)通过刻意调整投资连结型产品投资安排,使产品投资收益率在一定时间内为固定值,且在销售宣传时明示或暗示产品为“保证收益”,误导消费者,与投资连结型产品投资风险由消费者自行承担相违背。

(六十五)分红型产品分红演示中使用的股东、消费者之间分红比例,给予消费者的比例高于公司实际分红中给予消费者的分红比例,夸大分红利益,误导消费者。

(六十六)万能型产品条款约定只可以趸交,不允许消费者追加保费,与万能型产品交费灵活的特点相违背。

(六十七)医疗保险费率厘定年龄区间跨度过大,存在不公平定价风险。

(六十八)产品现金价值计算不符合一般精算原理,存在长险短做风险。

(六十九)终身寿险法定责任准备金评估采用的生命表与《中国保监会关于使用〈中国人身保险业经验生命表(2010-2013)〉有关事项的通知》中的要求不一致。

(七十)增额终身寿险的定价附加费用率假设较公司实际销售费用显著偏低。

(七十一)增额终身寿险的利润测试投资收益假设与公司实际经营情况存在较大偏差。

(七十二)养老年金产品通过调整降低产品前期的身故利益来贴补增加后期生存给付的利益,并在产品宣传时承诺超定价利率的长期高回报。

(七十三)保险产品利润测试的投资收益假设偏离公司投资能力和市场利率趋势,存在定价不足风险。

(七十四)保险产品的附加费用率超过监管规定上限或个别年龄点收益超过定价利率。

四、产品报送管理

(七十五)产品备案材料存在漏报、少报,材料相关信息缺失等问题。如:实际报送材料少于清单表中所载材料;部分材料的签字或用印缺失;变更备案的产品未完整报送其变更项目涉及的全部备案材料;清单表或条款中无产品编码信息等;报备的产品名称中未包含公司名称。

(七十六)审批类产品作为备案产品进行报送。

(七十七)费率改革信息表中未提供核心偿付能力数据,或未根据产品报送时间,及时更新近五年公司投资收益数据。

(七十八)费率表中费率区分的维度或涵盖的年龄范围与产品条款及精算报告中的表述不一致。

(七十九)部分产品通过电子公文传输系统报送产品备案材料。

(八十)部分保险产品报送的部分材料不属于产品备案材料范畴。

(八十一)产品备案系统报送产品信息填写错误,如:报送信息中的产品名称与条款不一致,报送日期与系统上传日期不一致等。

(八十二)精算报告或其他备案材料中引用已废止文件。

(八十三)部分公司未严格按照《人身保险公司保险条款和保险费率管理办法》(2015年修订)有关要求,任命不符合资质人员担任公司法律责任人;法律责任人离职未报告。

(八十四)投资连结型产品备案,未按照规定对投资账户设立等事项进行报告。

(八十五)某项产品材料附加于其他材料中,未按要求单独列报。

(八十六)已经变更备案的产品,其变更前的老产品仍未停止使用,或部分公司新开发的产品仍使用已经停售的产品名称。

(八十七)对已备案满一年但保单件数和保费规模不达标产品未按规定报送停止使用报告,或停止使用后立即复售。

(八十八)对存量产品清理不及时,对质量效率低,市场认可度、有效性不强的“僵尸”产品清理力度不够、决心不强。

(八十九)通过业务展期等方式变相销售已停售保险产品。

(九十)健康保险加费表作为单独材料报送,未包含在费率表中。

(来源:21世纪经济报道)
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