2023年上半年，长安责任保险上海市分公司、太保财险上海分公司、平安财险上海分公司的投诉量位列上海辖内财产险公司前三名

北京9月5日讯 国家金融监督管理总局网站昨日公布上海监管局关于2023年上半年保险业消费投诉情况的通报（以下简称“通报”）。2023年上半年，纳入通报的保险业投诉3659件，同比增长38.18%。纳入通报的上海辖内保险业投诉件中，涉及财产险公司669件，同比下降39.29%，占投诉总量的38.29%。

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根据通报，2023年上半年，长安责任保险上海市分公司投诉量、亿元保费投诉量、万张保单投诉量均位列上海辖内财产保险公司首位。

2023年上半年，长安责任保险上海市分公司、太保财险上海分公司、平安财险上海分公司的投诉量位列上海辖内财产险公司前三名。上海辖内财产险公司投诉量居前10位的依次为（含并列）：长安责任保险上海市分公司、太保财险上海分公司、平安财险上海分公司、人保财险上海市分公司、太平财险上海分公司、国泰财险上海分公司、大地财险上海分公司、国泰财险、永诚财险上海分公司、阳光财险上海市分公司和三星财险。

上述同期，长安责任保险上海市分公司、国泰财险上海分公司、三星财险的亿元保费投诉量位居上海辖内财产险公司前三位。2023年上半年，上海辖内财产险公司亿元保费投诉量中位数为2.88件/亿元。其中，亿元保费投诉量居前10位的公司依次为：长安责任保险上海市分公司、国泰财险上海分公司、三星财险、国元财险上海分公司、永安财险上海分公司、天安财险上海分公司、鼎和财险上海分公司、亚太财险上海分公司、京东安联财险上海分公司和太平财险上海分公司。

上述同期，长安责任保险上海市分公司、永安财险上海分公司、国元财险上海分公司的万张保单投诉量位居上海辖内财产险公司前三位。2023年上半年，上海辖内财产险公司万张保单投诉量中位数为0.52件/万张。其中，万张保单投诉量居前10位的公司依次为：长安责任保险上海市分公司、永安财险上海分公司、国元财险上海分公司、天安财险上海分公司、京东安联财险上海分公司、三星财险、国任财险上海分公司、紫金财险上海分公司、东海航运保险上海分公司和阳光财险上海市分公司。