2月1日，在位于北京知春路的京仪科技大厦一层，由美国老牌咨询公司邓白氏与本土上市公司慧聪合资组建的邓白氏慧聪市场研究迎来第60个工作日。
然而，这家合资公司却走到了十字路口。《每日经济新闻》获悉，合资双方出现了纷争，导致业务水准下降，1月已有客户拒付项目款项。
“双方很多东西都没有理顺，”合资公司CEO赵龙告诉记者，“到本月中旬股东大会召开后就会见分晓。”
| |||||||||||||||||||||||||||
名称之争：把谁放在前面？
去年12月1日，美国老牌咨询公司邓白氏与本土香港上市公司慧聪集团合资成立的邓白氏慧聪市场研究正式开始运营。
据悉，合资公司下有两个分公司，前者由邓白氏控股60%、慧聪占40%，取名为北京邓白氏慧聪市场咨询有限公司（下称销售分公司）；后者由慧聪控股70%，邓白氏占30%，取名为慧聪博信信息咨询有限公司（下称履约分公司）。“压根儿没有出现邓白氏的名字，我们这些原邓白氏员工当时就傻了，”一位原邓白氏员工说。
关于企业名称的矛盾还不只这一个。据了解，邓白氏与慧聪合资之初，合资公司的名称明确为邓白氏慧聪市场研究。“在新公司12月1日搬入新址京仪大厦当天，我们看到一层前台的公司LOGO却写着"慧聪邓白氏市场研究"。从那一天开始，双方的矛盾就没有平息过。”合资公司的原邓白氏员工D.J.X告诉记者。
D.J.X还透露，“由于办公地点以及实物财产是慧聪方面提供的，所以新办公室在装修时，慧聪的人未征得我们同意，强行将前台LOGO做了改动。猎头.而履约分公司的名字中甚至没有"邓白氏"3个字，进入该公司的原邓白氏员工，从外企职员一下降了格，我们感到被羞辱。”
对于“名称之争”，来自慧聪集团的合资公司CEO赵龙表示：“名字不是最重要的，关键是很多关系我们还没有理顺。本月12日后，我们会召开发布会，把这些东西重新说明一下。”
据了解，因名称之争没有得到解决，合资公司中的原邓白氏员工至今还没有印名片，新工作也没有开展。
工资风波：拖延发放时间？
记者调查发现，春节前的工资发放时间拖延的事件，将这一矛盾推向高潮的，甚至惊动了邓白氏亚太高层。
据了解，当初许多原邓白氏员工是基于邓白氏方面“一切福利待遇不变”的承诺，才选择来合资公司工作。1月15日，合资公司人力资源部下发通知，原邓白氏员工当月工资将根据慧聪的制度在次月（即2009年2月）10日发放，打破了邓白氏当月28日发放薪水的惯例，引起了轩然大波。猎头公司.
1月16日早上，部分原邓白氏员工在企业内部邮件中激烈抨击此事，并将邮件群发给公司每一个人，包括邓白氏和慧聪的高层。当天下午5时，合资公司管理层召开北京、上海、广州三地大会，向原邓白氏员工承诺，将按邓白氏的惯例及时发放工资。之后，原邓白氏员工在节前如期收到1月工资。但是，原慧聪的员工依然需等到2月10日才能领到薪水，这引起了他们中部分人的不满：“他们（原邓白氏员工）一闹问题就解决了，而且他们上下班也不用打卡，我们心里挺不平衡的。”
差旅费标准也是原邓白氏员工和慧聪高层对峙的焦点问题之一。据了解，慧聪的普通员工出差标准为一天160元（含交通、食宿），这与邓白氏中国的标准差距很大。一位原邓白氏员工告诉记者：“在出差费用标准方面，邓白氏的标准几乎是慧聪的3倍。”
另外，原邓白氏员工还抱怨说：“我们原来每天7.5小时的工作时间，也被慧聪强制规定为现在的8个小时。”广告猎头.
寄希望于下周的股东大会
2月11日，合资公司将在京召开股东大会，董事会成员之一——邓白氏亚太区总裁DavidEmery将出席本次会议。
无论是慧聪还是邓白氏，都将本次董事会看作解决矛盾的重要契机。需要解决的问题除了确定名称外，还包括是否要让原邓白氏员工的福利制度和原慧聪的福利制度并轨，以及何时并轨的问题。
知情人士表示：“双方在销售控制权上的争夺也是重点议题。事实上，邓白氏和慧聪的合资诞生了两家合资公司：一家是由慧聪控股的履约分公司（负责项目运作），另一家是由邓白氏控股的销售分公司（负责销售）。新媒体猎头.慧聪和邓白氏各自扮演的角色一目了然，不过目前人数处于绝对优势的慧聪似乎对只控制运作心有不甘，试图同时控制销售。”
一名邓白氏慧聪市场研究员工告诉记者：“目前，原邓白氏员工的士气非常低落，很多人开始准备求职简历找新的工作，他们不认同慧聪这样的本土低端品牌，感到遭遇到职业生涯的重大挫折。”
上述问题能否在股东大会之后得到解决，目前还需拭目以待。“目前，邓白氏中国CEO已经不再具体过问合资公司的运营，只等亚太区总裁11日来北京亲自解决。”D.J.X告诉记者。
纷争·影响
有客户开始拒付项目款
据透露，由于合资公司内部矛盾未得到解决，原邓白氏团队的30名核心员工出现消极怠工，工作质量受到影响，已有客户开始拒付项目款项。广告猎头公司.
邓白氏慧聪市场研究的一位研究人员向记者透露，管理咨询公司罗兰贝格曾在去年底将某个物流领域的市场调查项目外包给邓白氏，并由邓白氏慧聪市场研究来负责，合作项目总款项为30万元。在交付了调查报告后，“罗兰贝格认为工作质量太差，上个月拒绝支付第二笔项目金额15万元。我们两家都是行业里的跨国大集团，谁都明白是怎么回事，他们的评估我们也没话说。而且，此类造成客户满意度降低的情况还在合资公司内部蔓延。”
“最近以来，客户咨询电话明显减少，销售受到的冲击很大。”合资公司一基层员工如是告诉记者。
对此，慧聪集团一位高层告诉记者：“目前的问题一定要解决。”
据了解，邓白氏慧聪市场研究服务的客户大多是世界500强企业，包括西门子、辉瑞制药、ABB、施耐德电气等。一位本土市场研究公司相关负责人表示：“咨询公司最看重的就是品牌口碑和客户满意度，如果不及时解决这次合资过程中的各种矛盾，邓白氏的品牌就可能砸在中国，到时候，就不是"水土不服""交点学费"那么简单的事了。”
纷争·分析
合资双方各有“小算盘”
据了解，合资公司的董事会由6名董事组成，由邓白氏和慧聪集团各派3名高层出任。传媒猎头.但在位于知春路京仪科技大厦的邓白氏慧聪市场研究总部，记者并没有看到任何一个邓白氏高层的办公室。合资公司的人事、财务、行政等核心部门的一把手，也都由慧聪方面的员工出任。
“邓白氏和慧聪合资，其实是想利用慧聪的本土客户资源优势，为邓白氏进军中国B2C市场铺平道路。慧聪也想借助邓白氏的国际品牌，打造国内最大的B2C市场调查机构。但是，慧聪作为本土民营企业，作风相当强悍，是不会给邓白氏留下任何从自己手里挖客户资源的机会的。”一位资深的市场咨询人士如是分析。
“邓白氏起初是想将合资公司纳入到邓白氏营销解决方案事业部之中，并安排该事业部负责人出任合资公司最高销售负责人，但慧聪方面一直拒绝承认她，甚至在新办公地点装修时没有给她留办公室，导致现在她一直还在CBD的邓白氏总部内办公。”邓白氏内部人士告诉记者。
上述内部人士认为，“慧聪将合资公司纳入到慧聪集团的计划却在一步步地进行着。目前，原邓白氏市场研究部已被慧聪收编为合资公司的邓白氏慧聪工业品研究事业部，邓白氏团队原有的汽车、医药等客户均被慧聪切割。”猎头网.
资料链接
邓白氏
邓白氏是美国历史最悠久的企业信用评估公司之一，成立于1841年，经过160多年的发展，成为一个全球性的征信公司，同时也是在纽约证券交易所上市的公司（股票代码：DNB）。
2001年，邓白氏集团公司进行改组，把邓白氏公司和穆迪公司两家公司分拆，分别成为独立的上市公司。目前，邓白氏公司在37个国家设有分公司或办事处，在全球范围内向客户提供12种信用产品、11种征信服务以及各种信用管理用途的软件，还在50个国家和地区替客户开展追账业务。目前邓白氏公司年营业额保持在14亿美元以上。
慧聪网
慧聪网成立于1992年，是国内领先的B2B电子商务服务提供商，依托其核心互联网产品买卖通，为中小企业搭建供需平台，提供电子商务服务。2003年12月，公司实现了在香港创业板的成功上市。目前慧聪网注册用户超过500万，买家资源达到800万，覆盖行业超过60余个，成为国内最有影响力的互联网电子商务公司之一。
(来源：每日经济新闻 作者：高巍)
京公网安备 110105001605号