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三星常务副总裁李哲禧的演讲


  《职业经理人周刊》   猎头班长v微博   微信:AirPnP   2009/12/3
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王倩:尊敬的各位领导、各位嘉宾、女士们、先生们,首先请允许我代表北京新世纪跨国公司研究所欢迎大家参加我们今天的讲坛!我们办这个讲坛旨在打造一个官产学媒交流的平台,引进有关最新全球公司、全球产业、全球化发展最新的理论和实践,今天我们请的是中国三星副总裁李哲禧先生为大家介绍第二个三星。大家知道三星公司是中国最大的外资企业集团,他2007年为在中国大中华区销售额达到了389亿美元,大陆地区是276亿美元,这是什么概念呢?中国大的制造企业宝钢进入了世界五百大,他在2007年的销售额还不到三百亿美元,中国三星累计在中国投资已经达到了73亿人民币,是在三星海外最大的投资国。三星在中国每年都能有20%的增长,它的神话跟它的第二个三星战略是非常相关的,今天我们有请中国三星的副总裁为我们揭示一下第二个三星的面纱,下面有请李总!

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李哲禧:谢谢,我是中国三星常务副总裁李哲禧,刚才她有点夸我们公司,我们不是73亿人民币,累计投资额是73亿美金,韩国跟中国的建交是1992年,三星真正到中国来的时间是从95年开始,所以才十几年的历史而已。王志乐教授一直让我们向各位介绍有关三星方面的内容,我们实在是很犹豫,我们谈不上可以给各位值得学习的地方,但是王教授一直叫我们,我们觉得还是通过这样一个论坛可以学习,各位领导或者各位来宾的指导,我们决定到这边来,很多地方不是我们向各位介绍,而是以后从各位的外资企业还有中国国有企业学习的地方。

首先我介绍三星集团是一个什么样的公司,三星集团是1938年成立三星商社企业,到现在已经有70年的历史,目前所涉及的领域有电子、金融、机械重工、贸易等领域。其中作为三星集团核心的三星电子成立于1969年,目前有员工45000人,2007年销售额达到1060亿美元。在全球有23个研发机构,研发人员达到39000人,其中35%为硕士及博士学位,研发投入达到63亿美元。三星在燃料电池、第四代移动通信、LCD、移动图象处理、小尺寸大容量硬盘等领域均处于世界领先水平,三星的目标是通过不懈的努力成长为世界超一流的企业。

众所周知,中国经济多年以来一直保持8%以上的高成长速度,特别是今年通过成功举办奥运会,向全球充分展示了蓬勃发展的中国以及光辉灿烂的历史文化,最近若干年来,中国已经成为三星最重要的战略国家,累计下来三星集团对中国的投资位居三星在海外投资的第一位。三星在中国的事业也以每年20%以上的速度持续、快速成长。

三星中国总部成立于1995年,目前有员工73000人,下设机构达130个,涉及电子、金融、重工、贸易以及酒店服务业等众多领域,总投资为73亿美元,2007年销售额达到389亿美元,今年预计将达到474亿美元。三星在中国得到了巨大的发展,而中国正以它巨大的发展潜力,以更大的步伐走向世界,走向未来,最终将成为世界的中心,成为世界发展的源动力。因此,三星的发展能够和中国紧密联系在一起,借助在中国已经形成的良好根基,在未来的战略上和中国协调,依存密切合作,完全有可能促进三星的再一次腾飞。

要在中国建立全球的第二个三星,要想做到这一点,不管把中国当成市场或者工厂都是不可能实现的,只有把中国当成像韩国一样的根据地,把企业做的像中国的企业一样,才有可能有成功的机会。因此,我们总裁提出三星要做中国人民喜爱的企业,贡献于中国社会的企业,并且把三星中国改为中国三星,最终要在中国建立第二个三星,即要在中国实现包括商品企划、设计、研发、生产、管理等全部经营环节都在中国完成的经营体系。经过一段时间的努力,真正能够成为一个合理投入、责任完备、有创新能力,并且真正的与中国社会分享成果的中国三星。

实现第二个三星的建立最关键的是研发的本土化,即使生产的产品质量再好,服务水平再高,但是作为一个跨国企业,其所研发的产品不能满足具有14亿人口的中国的需求,或者其产品不能为中国消费者所喜爱,所有的努力都是无用的,因此建立完整、独立、立足于中国,满足中国规范标准和人民需求的研发体系,并且能不断的发展,具备自主创新能力的研发体系是第二个三星的核心价值。同时,实现研发的本土化不仅是三星业务发展的需求,作为企业公民,三星也要积极响应政府的要求,即通过先进技术的开发通过中国的自主创新。

自1993年在山东三星交换机工厂内设立第一个研发部门以来,到目前为止,中国三星旗下共有22个研发机构,主要研究所有北京通信研究院、杭州及苏州半导体研究所、南京软件研究所、中国三星技术院和上海设计研究所等。研发人员四千名,今年研发投入一亿三千万美元,每年产生的专利数百件,累计已达数千件,其中数十件已被采纳为行业标准。所从事的研发领域包括通信系统及终端研究、现代数字多媒体研究、数字芯片研发,集成电路设计、阶段数码软硬件研发、产品设计等,所以说到目前为止,三星在中国的研发机构已经含概了所有最具优势的领域。为了实现研发的本土化,首先要在三星内部达成共识,为此中国三星每年召开一次关于中国的研发战略会议,邀请三星集团各公司最高决策者参加,与他们共同感受中国的重要性,共同制定三星在中国的研发战略,通过研发战略会议使得三星在中国的研发中长期计划制定,到2010年在中国构筑与韩国总部水平一致的研发环境,研发人员达到5000名,年度研发投入超过2亿美元,在半导体通信、家电、数字电视、多媒体解决方案等领域全面进入核心技术的研发。另外通过这样的战略会议,让韩国总部的决策者真正的了解中国,了解中国的研发能力,明确韩国总部与中国三星的不同作用,使韩国总部把更多的研发课题交给中国三星来研发,通过这些年的努力,韩国总部对于中国的了解大大加深,现在韩国总部比我们还积极,愿意把更多的课题放到中国来。

为了确保所指定的研发战略实施,在中国三星总部组织下,在华东、华南及华北地区实行地区协议会议制度,使在同一地区研发单位共同研究和落实研发战略的具体要求,除此之外,朴总裁每季度主持一次研究所长会议,检查研发战略的落实情况,同时通过地区协议会和研究所长会议,探讨共同关心的问题,进行经验交流,以起到更好的协同效应,到目前为止中长期战略正在按计划实施。

中国三星的研发分为三个阶段,2000年以前为研发起动阶段,主要是依托在中国建立的生产法人,在这些生产法人内设立研发部门,逐渐开始进行一些产品技术的研发工作。2000年随着北京通信研究院的成立到2005年中国三星进入到全面扩大研发力量的阶段,在这一阶段除北京通信研究院之外,南京软件研究所、苏州半导体研究所、上海设计研究所相继成立,基本形成了中国三星研发体系。2006年起中国三星研发进入第三个阶段,即形成三星第二个研发基地阶段,在这一阶段,中国三星将通过挖掘和培养一批核心开发人员,实现研究部门的体系化,建立完善的研发环境,最终实现研发的本土化。通过努力,韩国总部已经将三星的源代码向北京通信研究院开放,使它具备了独立开展研发工作的平台,能够独立开展研发工作,而冰箱、彩电的研发已经完全转移到中国,韩国总部已经没有研发的业务。

正如上面所说,在中国建立第二个三星必须以研发为先,即在中国建立第二个三星研发基地,实现研究开发的本土化,为了实现这一目标,我们着重在以下几个方面开展工作。第一,积极参与中国标准制度,开展产业合作,推动产业升级。在中国三星内有专门的制度,共同参与中国的标准化工作,这里最具代表性的事例就是三星TD-SCDMA手机开发,同时还投资芯片,并积极参加政府组织的测试工作,为政府TDSCDMA工作提供终端支持。在研究的不同时期多次实现全球第一,这些工作基本上以北京通信研究院为主独立完成的,除此之外,三星还积极参与中国字制标准的手机电视,编解码标准化工作。

第二,努力开发满足中国消费者需求的,以及中国消费者所喜爱的产品或功能,比如上海设计研究所专门为中国视力障碍者设计的盲人手机,该设计不仅满足中国特殊消费者的需求,还被美国工业设计协会评为金奖。杭州半导体研究所专门研发出电动自行车的控制芯片,还有手机的手写输入功能,名片识别功能等。

第三,积极参与国家开发项目,中国三星不仅积极参与韩国总部的课题,同时也积极参与中国863项目。

第四,积极与本地科研院所及高校进行产学研合作,与中科院多个科研单位合作,在显示器材料,燃料电池等方面都取得了重大成果,另外苏州半导体研究所和北京通信研究院通过取得企业博士后的资格,和清华大学等多个高校合作培养博士后人才。猎头.

第五,把三星最有研发优势的部分拿到中国来,目前三星最具研发优势的包括通信、半导体、软件、外观设计等,均在中国设立了独立的研发机构,几位研究所长均由中国优秀的技术人员担任,今天中国三星的CTO,苏州的还有杭州的研究所长应该到这边来向各位一起交流,可是因为工作上的原因,没办法赶过来,这里请大家谅解。

经过多年的努力,中国三星的研发机构取得了一系列的成绩,通信研究院及半导体研究所除了取得了企业博士后科研工作站的资格外,还获得了国家集成电路设计企业认证,三星通信研究院在2007年通信企业年会上获得了唯一一个2007年度卓越研究院金奖,家电研究所取得了2006年年度家用电子电气技术创新奖,设计研究所在2006年开发成功的盲人手机获得了美国工业设计杰出奖概念单元设计金奖。中国三星技术院在2006年美国冷脸识别竞赛中取得了世界第一名的好成绩。

未来中国三星的研发要从产品开发为中心转移到以先行研究为中心,将先行研发的投入比例从现在的12%增长到2010年的20%,大力培养和提高中国研发人员的研发水平和能力,使他们能够更多的承担核心技术的研究,到2012年在通信、半导体、数字电视、多媒体解决方案等领域全面承担核心技术的研发,从而确保中国三星自主研发的推动力,最终要确立和形成中国特色的全球性研发体系,到2015年实现世界领先的全球研发体系。为了实现这一目标,我们不仅要构筑与韩国总部相同的研发环境,还要实现研发流程的标准化,以此来提高研究开发的效率,形成最具竞争力的研发基地、网络以及信息技术共享环境。

中国三星的研发作为三星在中国发展的引擎将一如既往的紧跟中国政府的政策,努力满足中国消费者的需求,积极开展产学研合作,依靠中国本土,研发人员研发出更多的好产品,更好的为中国消费者服务,为实现中国三星,做中国人民喜爱的企业,贡献于中国社会的企业的企业宗旨而不断努力,同时作为企业公民,将更多的致力于公益事业,我们将在目前已经建立有45个希望小学,社会公益活动方面下面我们有另外一个主题,政府事务部吴作义总经理来详细介绍。我们要通过建立第二个三星研发基地,在中国建立第二个三星,虽然全球正面临着金融危机的巨大冲击,但是中国三星既定的研发计划以及投资计划将继续按照原计划进行,中国三星的研发规模与投入都不会被减少,而是要继续扩大。因为我们知道,越是危机来临的时候,越要用先进的技术来增强自己的核心竞争力,这样才能转危为安。

我们希望通过未来五年的时间实现在中国建立第二个三星的目标,即达到目前韩国三星的水平,通过第二个三星的建立来实现三星的经营理念,即以人才和技术为基础,创造出最高品质的产品和服务,为人类社会做出贡献。我们一定要实现这一目标,我们一定能够实现这一目标,我们也希望在座的诸位帮助我们一起实现这一目标,谢谢!

王倩:谢谢李总裁,李总裁是一位韩国人,中文说的这么好,真的是让我觉得很钦佩,我认识李总裁也很长时间了,每次他总是特别的谦虚,总是说我们做的还不够好,我们还需要继续努力。中国三星的研发体系其实有很多的特点,过一会儿王志乐教授也会对此做一个点评,下面我们有请中国三星吴作义部长,请他介绍一下有关中国三星企业社会责任方面的内容。中国三星实现了第二个三星,从三星中国专项为中国三星,就有一块儿是做中国人民喜爱的企业,做对中国社会有贡献的企业,下面我们有请吴作义部长!

吴作义:各位领导大家下午好!非常感谢王主任给我们这个机会向大家简单介绍一下中国三星的公益事业活动。刚才李总向大家全面介绍了中国三星的研发情况,今天的主题是第二个三星建设,我们理解第二个三星建设除了在研发、生产、销售、售后服务等等各方面都要实行本土化之外,还有一个最重要的方面,中国三星必须成为中国企业的良好公民,必须承担起王主任一直潜心研究的跨国公司在中国的企业责任,做好社会公益活动就是中国三星承担起应有的社会责任的一部分。下面我给大家简单介绍一下中国三星的一些公益活动。

我给大家汇报的内容包括三个方面,一个是中国三星的社会公益活动的原则,第二是社会公益活动开展概况,第三个方面重点介绍一下一心一村活动。中国三星公益活动的哲学,用现在总裁朴根熙的话讲,没有中国人民的关爱和帮助,我们的事业决不可能生存和发展,因此将我们企业经营的成果回馈社会,跟社会分享是我们必须做的。两句话比较经典,一句话是公益活动不是经营环节之外的一个内容,而是经营环节的一部分,另外就是公益活动不是可做可不做的事情,而是必须做的事情,原话是不是可选的项目,而是必修的项目。

这张图表前面已经提到了,刚才李总介绍的时候也提到了,三星的企业理念或者叫经营哲学,提供最佳的产品和服务为人类社会做贡献,我们提供最佳的产品和服务之后才能扩大我们的市场营业力度,才能取得良好的效益,我们才有能力为社会多做贡献,从事我们的公益活动,公益活动做多了以后,才能慢慢的提升我们的企业形象,企业形象慢慢提升也有助于我们更好的为广大消费者提供高端的技术产品和服务,这是这样的关系,因此把经营活动当成经营必须的环节而不是附加的项目,道理就在这儿。开展社会公益活动核心的理念就是三星要做中国人民喜爱的企业,贡献于中国社会的企业,这也是李总刚才介绍的重点和多次强调的一句话。

三星在中国的公益活动原则有这么几个方面,第一个是1石3鸟,社会公益活动要起到多方面的效果,比如说要提高企业形象,每个企业都是一样的,构筑相关的人际关系,并且要取得好的效果。第二个原则是注重实效,意思是什么呢?我们也接触了很多项目,要求一次性赞助等等这样的活动,三星的原则就是希望他选定的公益事业活动能够长期的坚持下去,不是说一次性的赞助一些钱或者物资就结束了。第三个原则就是差异化原则,不仅仅要提供物资上的硬件支持,也提供一些软件方面的服务,比如说三星刚才李总提到了,我们从2005年到2007年连续三年每年建15所希望小学,现在又确定了新的三年建55所希望小学,在建成的希望小学当中,每年定期邀请希望小学的学生们到北京来参观,参观三星的科技体验馆,北京的一些博物馆,长城,我们内部把它叫做科技之旅。因为大家也知道三星是2008年火炬接力的赞助商,三星有很多的火炬手,下一步策划的活动就是把这些希望小学的贫困学生邀请到北京来参加接触火炬这样的活动。有一个在河北的希望小学学生,离北京天安门广场的直线距离还不到两百公里,但是他上小学六年了,还没有到北京来过,邀请这些学生到北京来参观,他们都非常激动,觉得也是很好的形式,差异化就在这儿体现。

还有就是量力而行,如果一个企业出现亏损,用亏本或者负债的方式从事公益活动,这是无法持续的。最后一个原则就是全体员工共同参与,这也是我们认为是我们公益活动很有特色的一个地方,下面我给大家介绍一心一村活动的时候,这个特点就体现的非常明显,要全员参与,并不是捐一笔钱跟各位员工就没有关系了,这是我们三星公益活动的基本原则。

下面给大家介绍一下中国三星社会公益活动核心领域,这几个领域是怎么选出来的,一个是政府关心的领域,社会共赢的领域,还有我们力所能及的,根据这三个原则,我们将三星在中国的公益活动确定了这么几个领域。一个是教育资源,第二是社会福利方面,第三是农村资源,第四就是环保方面,当然还有其他的,体育、文化、艺术等等等等,大体就是这么几个方面。

刚才提到了教育资源,公益活动含概了从小学、中学、大学这三部分,三星从05年到07年每年建15所希望小学,目前为止已经完成了45所,从08年到2010年总数要达到100所跟中央电视台赞助了三星智力快车,在大学里,20几所主要的大学设立了奖学金,奖励非常优秀的学生,从02年到07年这六年间奖励了2390名非常优秀的学生。猎头公司.同时三星也定期举办一些大学生夏令营活动,这是教育资源。

第二是社会福利方面,主要是跟医疗方面有关的,从07年开始,每年为2000名白内障患者做手术进行赞助,三年计划为六千名白内障手术患者提供手术资源。第二,三星导盲犬培训基地,爱心这几个方面是三星长期坚持做的几个方面,当然还有一些临时、紧急的项目,比如说今年5.12大地震的时候,三星也是紧急向中国红十字会捐赠三千万人民币的捐款,这些都是临时的安排,这是指三星公司,我们员工在这次地震中也捐赠了470万人民币。

再有农村资源方面,主要活动就是一心一村活动,除此之外还有三星西部阳光活动,还有在农业大学设立奖学金,注重培养农村人才。

第四个方面主要是在环保领域,包括一些植树活动,清洁环境活动等等等等。除此之外在体育、文化艺术方面还有相关活动,每年在中国几个主要城市举办三星的长跑活动,赞助一些单项的体育比赛,比如说世界花样滑冰大赛等等,尤其是今年,三星是08年北京奥运会全球官方合作伙伴,同时也是北京奥运会全球火炬传递的赞助商。除此之外,在文化艺术方面定期举办一些音乐界等等等等。

下面我给大家介绍一下一心一村活动,在韩国60年代开始有一个新农村建设活动,三星总部根据这一情况在韩国那边有一个很成熟的公益活动项目叫一社一村,社在日韩企业什么什么企业都要注册会社,就是一个公司定点联系一个农村的资源对象,一个村庄的意思,在中国中文中社没有这个意思,到了中国这个名字就改变成一心一村。心代表两方面的含义,一方面表明中国三星做好农村资源的决心,第二也是代表了中国三星跟我们所支援村庄的居民同心协力搞好新农村建设。第二个背景,大家知道十六届五中全会,中国政府发出建设新农村运动的这么一个号召,而且今年十七届三中全会也提到这方面的情况,我们觉得新农村建设始终是中国政府最关注的,最关心的一个领域,05年朴根熙总裁到中国就任以后,决定把韩国三星总部实施比较有系统化的,比较有经验的公益事业活动挪到中国来,在中国开展一心一村活动,这个背景就是这样的。

开展一心一村活动的原则有这么四个方面,一个方面是全员参与,第一次活动的时候,一般每季度是一次,每次活动都是朴根熙社长包括在座的李总带领大家一起到农村去参加劳动,参加各种公益事业活动,这是全员参与,第二是从简单的事情着手,防止过多的期待,这是什么意思呢?比如说这是一个学校的教室,外面的墙壁粉刷,从简单的事情着手,村民马上能看到改变的效果,也降低他们的过渡期,如果他们期待过高,也容易比较失望,所以一开始跟他们谈合作的时候,这些原则讲的比较清楚。第三个原则就是不建议没有员工参加的单纯的现金或者物资的捐赠,第四是每季度至少活动1次,强调活动的频率。

支援的姊妹村是怎么选定出来的呢?第一是距公司车程2小时以内,不要在当地过夜,否则的话会给当地增加很多负担。第二根据各公司的能力大小选择姊妹村的规模,中国三星全国各地有43个生产法人和销售法人,以及其他的各类机构加起来40几个,每个公司的规模大小都不一样,根据公司的大小规模自己去选定支援村庄的规模有多大。还有一个方面,村长要诚实,在当地要有声望,不能有私心,真有带领大家团结一致改变农村面貌的威信。中国总部选定的点就是在唐山二村,这个地点选的时候,农业部的一个官员他推荐的,这个人确实不错,村长在当地很有威望,中国总部选定在了这个地方。

活动的现状主要是已经有两年多了,从05年9月开始以来,我们中国三星在全国各地43个机构,共建立了47个姊妹村,截止到今年10月份共活动了将近700次,参加的人数将近24000名,主要的一心一村活动涉及的内容主要是几个方面,儿童及青少年教育支援,在幼儿园或者小学设立图书室或者活动室,捐赠文具及教学器材,修理学校的设施。第二设立电脑房,捐赠电脑,教授一些电脑知识。第三是改善生活环境,主要是在我们支援的农村活动点设立医疗室、老人活动中心等等,同时也建设一些其他的基础设施,比如说改善公厕、修理道路、修理下水道等等等等。还有就是贫困家庭、残疾人支援,农村有一些五保户,有一些残疾人家庭,对这些家庭进行定期的支援,节假日他们所需要的食品,衣服等用品。还有一个方面,各个农村,不同的地方有不同的土特产,这些东西我们员工去了以后可以进行购买,一方面农民不用拿着东西到市场去卖了,而且卖的价格比较好,三星员工觉得这都是有机食品,用起来比较安全,大体就是这么几个方面。

下面是几组我们员工活动时的画面,这是跟幼儿园的儿童在一起的画面,这是当地幼儿园外面的墙壁粉刷,绘画一些图案等等,这是对他们小学的课桌椅板凳进行修理,这是我们的员工对他们传授电脑知识。还有生活环境改善的,这是村庄道路由原来的泥土路变成了水泥路面,这是农村公厕改造后的图片,这是在农村设立的图书室,这是老年人活动中心,一般有麻将桌,棋牌室,这是三星赠送的电视。这是给孤寡老人,五保户赠送一些食品、油,这是给残疾人慰问,这是对农村农忙施肥季节赠送一些他们施用的肥料,这是冬季给他们一些保暖衣服的赠送。这是棒他们做农忙时候的人力资源收割水稻,清除杂草,帮他们采摘,这是蘑菇,这个是采摘橘子。

员工和姊妹村村民的反映,员工一开始并不理解这个事情,为什么我们要做政府应该做的事情,这种活动有什么意义,一开始我坐在车上小声的说过,别人听到写出来了,中国有七亿多农民,我们援助的只占很小的比例,这个意义有多大呢?我们也有过类似这样的异议,参加完这样的活动以后觉得这样的活动的确很有意义,尤其是亲自参与人前后感觉是不一样的,一开始去的时候,农村居民看到这些人像看热闹一样,你们来是不是想利用我们做什么宣传,在我们这里推销你们的什么产品,他们抱着这种观望的态度,两年下来以后,农村村民自己的态度也发生了很大的变化,最近一次去二村的时候,村民亲自到村口迎接三星的大巴,而且是敲锣打鼓,感觉确实是不一样的。而且这场活动给农村带来更大的变化还是整个思想观念的变化意义更大,每次道路清洁完之后,很多设施修理完之后一下变得很漂亮了,第一次垃圾很多很厚,清理了两次才弄完,给当地设立了一些垃圾箱,图书站等等等等,再去当地村民的卫生习惯,在指定的位置清倒垃圾,这个习惯慢慢就养成了,这个面貌在不知不觉当中发生这种变化确实是很大的,无声无息当中这种变化是很大的。包括当地一些孩子们,这次奥运会期间朴根熙总裁特意把姊妹村的村长,和当地的村民、孩子邀请到北京来看奥运会,这是以前他们自己不敢想象的事情,这是村民的反映。员工的反映更不用说了,做了两年觉得确实是比较有意义的事情。

三星在中国毕竟只能做47个姊妹村,能力还是非常有限的,为了使一心一村活动尽量取得实质性的进展,所以我们在华东、华南设立了六个示范村,天津河北、苏州、东莞、海南,每个示范村成立了三星和某某示范村新农村建设小组,主要内容就是从村庄、道路,整修,幼儿园改建,公厕改造,这些地方先做起。为什么设立示范村,主要目的还是创造一种示范效果,大家到附近的村庄去参观可以很好的学习,全国各地建立六个示范村有示范带动的作用,希望达到这种效果。

下一步根据长远的规划,第一阶段是外观的改善,这两年做的主要是这个事情,第二个阶段主要是基础设施的修缮,今年主要是做这方面的事情。第三个阶段比较困难一点,增加农民收入,这是比较长期的事情,前面我们提过,农村种的一些粮食、蔬菜、水果,内部员工可以去购买,这也是可以讨论的一个领域,三星在中国有七万人,一个人家庭有三口之家或者是四口之家,加上亲属朋友一个人可以带动十个人的话,可以带动七十万人购买姊妹村的农产品和蔬菜,七十万在中国是一个中小城市的人口了,这里有很多内容是正在探讨的阶段,还没有成形的方案。如果在座的各位我们有政府的官员,有其他的兄弟公司从事相关工作的人员如果有什么好的建议也可以给我们。这也是一组图片,大家可以直观的看到一些新建设的道路,基础设施改造的情况。

一心一村活动得到了中国媒体的关注,这是《光明日报》对相关内容的报道,从我们从事这个活动两年来,差不多中国媒体有300多篇关于这方面的报道。这是三星中国公益活动获得一些奖项,民政部,中华慈善奖,这是唯一一次民政部推荐外资企业获得这个奖项,连续三年荣获《光明日报》的“光明公益奖”,中国经营报和北京大学联合评出的最受尊重的外资企业,三星也是连续几年获得这个奖项,所有的奖项都是对三星公益活动的一种鼓励。IT猎头.以后各位领导有什么好的建议希望继续给我们提出来,同时一心一村活动是三星比较看重的公益事业活动,如果大家能共同的参与进来,在中国形成了星星之火可以燎原的势头,这是我们希望看到的。今天我们给大家汇报的三星公益活动就是这么多,谢谢大家!

王倩:谢谢吴部长,吴部长参与企业社会责任特别的自豪,也感谢他所带来的经验,我们研究所做了很多有关跨国公司和产业升级方面的研究,其中感觉到第二个三星是非常有特色的,下面有请王志乐教授对此做一个评论,有请王教授!

王志乐:大家下午好!非常感谢大家来参与我们此次活动,我先简单介绍一下我们这个研究机构和我们这个活动。商务部研究院在三年前和北京的一家大公司合作成立北京新世纪跨国公司研究所,由我来主持这个所的工作。我们所研究领域是双向研究,一个是研究进入中国的国际跨国公司,再者也研究走向世界的中国跨国公司,在座的这两方面企业都有。像中海油你们就是走向世界的中国跨国公司,当然还有很多国际跨国公司。研究的成果双向服务,一方面为政府决策提供建议咨询,同时也为企业发展提供咨询服务。另外我们研究特点是应用研究,因为有关跨国公司发展这些东西很多都是在现实中刚刚发生的,书本里没有,所以需要从案例调查中入手来做这些研究。我们把这些研究成果研究出来以后,感觉需要有一些途径能把这些成果得到推广,所以我们开发了三个系列的会。一个叫做跨国公司中国论坛,每年二月下旬在北京召开,我们连续6年开论坛,09年该开第七届。06年主题是中国企业公司责任与软竞争力,那一年正是是中国全国上下开始高度关注公司责任的时候。去年讲的是跨国公司与中国可持续发展。今年年初论坛的主题是“全球战略,全球责任”。我们感到跨国公司正在向全球公司转型,他们要有全球战略,同时要承担全球责任,不光在自己的祖国,而且在他投资所在国承担责任,所以这是一种全球责任。令人高兴的是最近胡锦涛总书记在APEC会议上明确提出要求跨国公司承担全球的责任,所以我们非常高兴我们和中央的观点保持一致。

第二个系列是跨国公司专题座谈会,对当前跨国公司热点、难点问题举行小范围、高规格的座谈会,帮助这些公司提出一些建议,怎么解决,这样的会今年开了七、八次了。

第三个系列就是今天这样的会,新世纪全球公司讲坛。为什么举办这样的讲坛?改革开放30年我们不断的引进国外先进的企业管理理念、产业发展理念。我们感觉这些年,最近这两年国内有的企业片面强调自主发展,有些企业觉得自己差不多了,有点心浮气躁,对国外最新的企业发展理论、产业发展理论有所忽视。恰恰在这些年,跨国公司的理念、战略发生了重大的调整,所以我们觉得应该有这样的讲坛引进这些新的东西。讲坛主要讲三个方面,全球化的理论,全球产业发展的理论,还有全球公司的理论。通过这样的讲坛进行对前沿理论的探讨,同时对跨国公司经验分享。今天属于第二讲,上一次讲的是IBM全球公司,全球整合企业的理论,探讨什么是全球公司,为什么全球公司是一种新的企业形态。今天以三星为例探讨这样的问题,非常感谢大家来关注这样一个前沿的发展。

回到正题,我们来评论一下刚才两位领导,特别是李总的介绍。他们有一个观点,怎么样从三星中国到中国三星,三星是怎么做的。我们研究所今年对这个做了一个调查,首先为什么三星在中国成为销售额最大的外资企业,刚才李总已经提到,中国每年的经济增长是10%左右,但是三星在中国是每年20%多的增长,06到07是36%,07到08是25%,今年要达到这么一个数,474亿美元销售,光在中国大陆达到347亿美元,这个数大家可能没有概念。我们研究中国最大的制造业公司,中国制造业里面排第一的是宝钢,去年世界五百大里面是排在二百多名,销售额将近三百亿美元,但是三星中国这么一块儿是347亿,所以从这个规模来讲是非常大的。

三星在中国来的时间并不早,92年韩国和中国才建交,95年三星开始在中国大规模投资,到现在不过十多年,他怎么能够走在第一?我们今年做了一些调查,到三星的五个研究所,一家一家去看,加上前些年我们一起考察过三星的公司,跟总部也沟通过,我们不是突然一天发现,我们跟踪了好几年,感觉确实有它独到的过人之处。

第一,三星全球化的战略非常清晰,虽然成立在1938年,但是真正明确全球化战略是1993年,当时正好冷战结束,出现了全球市场,在这个时候三星对市场的变化非常敏感。李健熙老总把它的二百多个高管拉到了德国的法兰克福去开会。法兰克福当时是两德统一的前沿,全球市场出现的前沿地区,到那儿去开高管会议,研究三星面对的竞争、挑战,下一步怎么办,他当时发表的讲话被称为“法兰克福宣言”,其中一句非常有名的话就是“除了老婆、孩子什么都要变”。变的是什么呢,为了迎接数字时代做信息基础的准备,公司引进了国际管理策略刺激海外投资的增长,进行企业资产重组,这一场变革对三星后来的发展至关重要。五年后,当韩国进入经济危机的时候,好几家公司在那个时候垮掉了,像大宇现在就没了,光有几个大宇的下属企业了,原来现代公司的规模大于三星,今天现代汽车公司也来参加我们会了,但是作为一个大集团实际上受到了重大的挫折。三星在这之后却越干越强。他现在的规模,去年仅三星电子的销售额达到了1060亿。从2008年财富杂志发布的统计来看,已经超过了日本所有的电子电气公司,包括索尼、松下一直到日立全部被三星超过。我觉得和当年三星电子的战略关系非常大。三星电子在这期间全球化程度大大提高。我们出了一本书,《静悄悄的革命》,探讨跨国公司向全球公司转型,起用了跨国指数这样的指标,即海外资产和总资产的比例,海外雇员和总雇员的比例,海外销售和总销售的比例,这三个比例的平均数被称为跨国指数。三星电子从2002年进入全球最大的一百个跨国公司里面,那一年海外资产是114亿美元,海外销售是283亿美元,海外雇员是28000多人,总雇员八万多人,(这个数我觉得有问题,按照三星的统计,实际上三星电子现在应该是14万人,但是这个数不知道为什么联合国只写了八万多)。经过五年的努力,海外资产达到270亿,海外销售700多亿,海外雇员将近三万,(但是刚才李总的数字中国就达到了五万多,这个人员上有问题)。三星电子的跨国指数大家看,从38.5%五年内达到了48%,这个数是2006年的数,联合国只公布到这个时间。2007年三星电子的跨国指数我估计已经超过了50%。所以我们可以说它的全球化战略非常的扎实,一步步走到今天。

与此同时它的本土化战略值得研究。大家知道高度的全球化恰恰和全面的本土化是结合在一起的,刚才他们讲的最多的一点,要在中国构筑第二个三星。朴根熙总裁提出,要从三星中国转变到中国三星,虽然是两个字排列的变化,实际上是一种战略的转型。真正把中国作为他要扎根的这么一个国家,所以从三星中国到中国三星,实际上在中国销售、生产的所有服务从商品企划、研发、生产、物流、供应链上的所有环节都在中国完成,这样就把在中国的全面本土化和我刚才讲的全球化非常有机的结合在一起了。再有一个,他又强调了,要做贡献于中国的企业,受中国人喜爱的企业就是一种责任,用我们的话来总结,全球战略,全球责任,做到这么两个方面。

从他的做法来讲,刚才已经介绍了,它的研发设计和中国企业共同创新,大家都知道TD-SCDMA第三代手机,很多别的公司不愿意做,比三星在无线通信上规模更大的企业都不愿意参与,但是三星不但接受这个,还和大唐一起积极研究,很多技术都是和三星一块儿研发出来的。电子商务猎头.我调查过许多跨国公司的研发中心,研发机构,这些机构和中国企业一起来搞研发还不是特别多。做到这个程度以后,中国一旦推行这个产品,当然三星的商机就来了,这样的做法还是很突出的。

另外三星在中国承担的责任刚才讲了四个方面,希望小学,爱心运动,农村资源,绿色环保,特别是刚才讲的一心一村活动,值得借鉴。如果中国有几百万家企业,大家都带动一个农村,国家的新农村建设肯定就能大大的加快。

今天可能有人以为咱们搞这个会是给三星来吹牛,实际上这个会三星根本不愿意来讲的,是我们研究所觉得这样的一些东西值得在中国的外资企业里,在中国的公司里推广。我多次邀请他们出来讲一讲,李总从来不愿意,这次我们做了他的老总的工作,老总说既然需要来推动推动,就来介绍介绍,三星确实还是很谦虚的。

我们认为,三星的经验对我们还是有很多启示的,我们应当探讨有哪些启示。这也是我们为什么要通过这样一个讲坛来介绍最前沿公司做法的目的。

首先对于进入中国的其他的跨国公司的启示。世界五百大公司,现在大部分都进入中国投资了,当然还有很多小一点的跨国公司。按照商务部统计,现在在运行的外资企业一共有将近30万家,这30万家在中国雇佣了2800万员工,创造了31%的中国的工业产值,提供了20%的税收,这支队伍如果动起来,对中国的经济影响是非常大的。我们出口、进口的58%是外资企业进行的,出口里面将近80%的高新技术产品是外资企业提供的。跨国公司在华形成这样一种规模,这支队伍如果做的更好,像三星那样,不是说都达到三星的水平,如果能朝这个方向走,对中国和对跨国公司自身都会有非常积极的作用。我们并不是说三星做的十全十美,什么都对,但是他刚才讲的两大条,一个把全球战略和中国本土化结合起来,第二做中国人民喜爱的企业,在中国社会承担责任,这个事做起来的话,在中国的作用非常大,所以我认为三星成功的经验可以借鉴。

从我们调查来看,在华跨国公司还是存在着一些问题。我们认为的本土化是生产经营本土化,科研开发本土化,管理人才本土化,文化观念本土化一个一个层次提升。从这个高度看,还是有不少企业做的有一定问题,应该考虑把高度的全球化和全面的本土化结合起来,在中国发挥更大的作用。

第二个,对于走向世界的中国企业同样有很多值得借鉴的东西。刚才讲到了,我们研究全球公司发现,中国公司普遍的全球化程度低,真要走向全球化就面临一个挑战,能不能在全球化时代通过引进来、走出去来实施中国企业的全球化,提高我的全球化水平。全球化程度低意味着在全球吸纳、整合全球资源的能力弱,我们要想在全球有竞争力的话,必须提高我们的全球化水平。提高全球化水平有两条道路,一个是引进来,一个是走出去。高度的全球化和全面的本土化是结合在一起的,走出去的企业恐怕也得研究我们在投资所在国能不能成为受当地欢迎的企业。我们现在有些企业已经在海外出问题,被当地批评。中国企业也得承担全面的责任到全球的责任。所谓全面的责任,就是企业不光要承担为股东负责的经济责任,还要承担社会责任,环境责任这样一个全面的责任。同时不但对自己祖国承担责任,还要在你所在国承担责任,就像胡锦涛总书记最近刚刚讲的,中国企业也要承担全球责任。我们这一轮调查发现,相当多的中国企业通过前两年跟跨国公司合作实现了产业升级,也出现了一批中国企业走出去,最后形成全球公司,像联想,我觉得这个路子,我们不论是引进来还是走出去的企业,还是应该从三星的经验中得到一定的启示。

最后我想作为政府有关部门也面临一个挑战或者启示,怎么样发挥这种全球公司的积极作用,怎么样把做的好的企业能够让更多的企业来学习,发挥他们的桥梁、沟通作用,标杆、示范作用,关联、带动作用,带动上下游,甚至于带动产业链外的,一心一村的这种带动作用,还有竞争激励作用,淘汰落后、促进先进。

我们这个会是在全球金融危机,经济危机背景下开的,在这样的背景下,中国政府要发挥国有企业的作用,要发挥民营企业的作用,同时还要发挥外资企业的作用,稳定中国经济,抵御这次金融危机的冲击,通过这一次的抵御能够带动中国的产业升级。当然在这个过程中,我觉得应该形成外资企业,国有企业,民营企业相互竞争,相互合作和相互促进的机制来推动大家共同发展。

在十七大的时候,胡锦涛总书记提出要“坚持平等保护物权,形成各种所有制经济平等竞争、相互促进新格局”,各种所有制经济包括国有企业、民营企业还有外资企业,包括跨国公司。现在的舆论报道,还有一些学者的研究,甚至有些官员的讲话我认为是不符合十七大精神的。他们把在华外资企业视为外国企业,实际上进入中国的外资企业是中国企业的一部分。中央提出要形成各种所有制经济相互促进的新格局,对我们的挑战就是怎样把三星和那么多的跨国企业纳入到中国的经济中,让它发挥更大的作用,包括抵御金融危机的作用,能够使中国经济稳定发展,更上一层楼。

我就想做这么一个简单的评论,供大家参考。之后请大家来评论刚才这些东西,如果有问题趁着李总都在也可以问,我们想打造这么一个好的讲坛,每次就一个专题,一次一次把全球公司中的一些先进经验,还有他们的一些先进理念大家一起来探讨,当然也可以提出问题,那些他们做的不够我们可以帮他们出出主意,我就说这些,谢谢大家!

王倩:谢谢王教授,确实也感觉到三星公司是高度全球化,全面本土化的典型,全面履行责任,履行权且责任的典型,下面有些什么问题,评论都可以现场提问或者是评论一下!

:我是中国轻工业联合会的,刚才李总裁说到三星现在在冰箱和彩电的研发上已经全部转移到中国,它的韩国总部已经没有这方面的研发了,我对这个很感兴趣,很多日本企业都不愿意这样做,还把很高端,很核心的冰箱或者是彩电技术留在本土,您能不能详细介绍一下这方面的战略,这样做的话,怎样才能使研发保持最高的技术水平。

李哲禧:日本公司有很竞争力的技术,我们可能没有很竞争力的技术,拿到这边来没有什么大的问题,另外就是看每个公司的原则还有每个公司的历史而已,冰箱还有其他的,比如说笔记本电脑,我们韩国总部已经没有了,100%都是在苏州工厂生产,还有打印机也是一样,电冰箱当然,韩国一部分有电冰箱的工厂。为什么研发的功能搬过来呢?日本公司跟韩国公司有很大的差别,日本公司从模拟时代的技术转到数码时代技术的时候,他们对模拟时代技术的确是很雄厚的,如果数码时代没有来临,三星绝对无法跟日本公司相比拟,现在当然没有什么竞争了,我们还是跟他们学习。数码时代是一个完全新概念的技术,三星对模拟方面的技术的确是很落后的公司,数码时代的技术,我们可以说跟他们一起竞争或者是互相学习而已,所以我们能过来。可是日本公司他们觉得虽然现在是数码时代,但是他们自己本身模拟很多技术,当然有些产品他们很愿意过来,可能有内部的关系。

我看到很多国外还有中国的企业,对日本公司有点不太友好的印象,他们保护主义不愿意出来,我认为一个企业为了竞争力,如果有竞争肯定会过来,我们来就是为了竞争,我们来了发现到我们也有问题,还有将来三星的发展要靠中国的人才。现在韩国的人才都不愿意学理工,都不愿意从事研发方面的工作,可是中国70%以上是理工,最优秀的人才都到高科技部门来学习,所以我们将来靠中国人才,所以就过来了。

肖总:我是卡特彼勒公司,我对李总和王教授讲的全球化、本土化非常感兴趣,我想问李总一个问题,咱们当地化从三星中国到中国三星的概念,我认为最高的层次,最难的一步应该是最后刚才王教授总结的四步,生产、研发、管理,越往后越难,就说管理吧,三星在中国几万名的员工,高管当地化到什么程度,第二我们的企业性质,我们在中国几十家企业,能不能简单的介绍一下这方面的情况。

李哲禧:刚才你提到的是非常重要的,还有一个我们正在努力要改善的地方。我们现在的员工里面从韩国派过来740人左右,可以说是1%,1%的人员年龄35岁以上,高级经理以上的人员,高管大部分都是韩国人。我们也可以有两个办法,培养人才的时候从公司里面开始培养出来。第二,我们从别的公司挖过来,在我们公司当我们的高管。三星原来的企业文化,从企业里培养出来的人可以当高官,我已经在三星快到30年的情结,我们在中国开始的时候,大学毕业生培养他们,后来我们发现这样也不对,韩国总部也不对,现在整个世界的变化是很迅速的变化,本身的培养加上输血的形势构成了一个新的企业文化。

从三星中国到中国三星变化了,中国三星很愿意跟韩国三星竞争,虽然我是韩国人,我被派到中国来,有可能我又回到韩国三星,可是不管怎么样我的薪水从中国三星里面领的话一定要为中国三星工作,中国三星一定要拼命的跟其他的三星竞争,中国三星属于韩国三星总部下属的一个机构而已,可是如果名字改了,中国三星可以说是孩子成家了,成家以后的孩子跟父母亲友好的竞争,如果这个孩子虽然成家了,还是在这个院子里面,还是没有办法发展,所以我们意识形态要转变成独立的概念。

全球化的理念刚才王教授也讲过了,我们董事长1993年开始特别强调全球化的概念,我们没有经验,我们到过于的经验也很少,我们以前到国外的经验大部分都是通过贸易方面,当地的销售渠道来帮我们做,这不是全球化,虽然说我们的产品销售到各个国家,但是真正的本土化从来没有这样的经验。IT猎头公司.我们觉得中国的经验也可以说是第一个经验,我们在中国能成功构建另外一个三星的话,将来要到别的国家,很容易就扎根在另外一个国家。中国毕竟是我们的邻居,韩国很多文化也是从中国文化学过来的,多方面的事情比较接近,当然现在是金融危机的时候,大家都看得出来,中国的实力越来越大,李董事长现在已经退休了,他特别重视这一点,他教我们在中国试试看构建第二个三星。

我有一个小故事,李董事长会见国外的一个大使,别的大使他都不怎么愿意见,中国大使每任大使他都见,来的时候见,去的时候还要送行,只有一个国家就是中国,可见三星的领导对中国方面的重视。高官方面,在输血的过程当中,还有里面的培养,刚才我讲话的时候,R&D研究方面,这些所长都是中国的人才,北京通信研究院的院长就是以前在邮电部研究所的所长,还有家电研究所的所长是在GE电气里面工作的,海归派人才。

第二个问题,有关我们股制合作比例,我们90年代开始的时候,中国有关家电方面的公司他们不允许外资企业独资,我们来的时候都是合资,中国允许独资的时候我们就开始独资,合资的企业如果中方不愿意扩大或者再投入资金的时候,我们占的比重越来越大了。天津有很多工厂很多都是跟天津市政府现在的电子集团,他们本来是30%,现在越来越小,有些公司就只有5%,有些公司10%。不管怎么样,他们也都很满意跟我们合作,这不是比例的问题,最重要的是这个企业要发展,我们觉得独资好还是合资好,比例到底哪一个好,都需要看情况。对于三星来讲,各有千秋,各个行业,各个地方城市又不一样。这个具体数字我没有,我记得2000年以后好象都是独资,比如说半导体,这些投资规模比较大的企业大部分都是独资,原来90年代进来的企业,家电行业的企业都是合资,三星家电,三星电视机,天津几个家电都有合资,法人我们有31个,50%是合资,50%是独资,大概是这样的概念。

:我是商务部政策研究室的,我主要是想问关于金融危机的问题,刚才您介绍的时候说到了三星从93年以后注重全球化或者国际化经营,三星在98年亚洲金融危机当中,应该说是比较成功的应对,并且能够生存壮大,而其他的公司,刚才王教授说的其他的韩国公司有一些在危机当中衰落下去了,李总你能不能就三星的全球化经营对企业应对亚洲金融危机,对它的帮助体现在哪几个方面,这是第一个问题。第二个问题,当下全球的金融危机,三星全球化经营,应该说现在三星全球化程度比98年,97年的时候更高了,现在三星的全球化经营程度越高,应对这一次危机是不是有一些帮助,这次主要是金融危机,就是牵扯到企业的融资问题,现在三星的融资模式是什么样的,在目前的金融危机下会不会遇到一些困难,或者说我们的主营行业遇到一些流通性的问题,谢谢!

李哲禧:我首先回答资金的问题,三星97年、98年韩国金融危机的时候也受到很苦的经验,资金方面我们很谨慎的,基本上不贷款,不借钱,内部解决,货币的变动都不管,一定要是最安全的,全球资金都有一个信息化的,他们公司最先进的模式,系统和软件就是我们公司和他们一起开发的,资金周转方面目前没有什么问题。

您提到的第二个,现在的金融危机,我们全球化的比例,全球化的比例比较低,以前更多,这对我们有好处还是不利的因素,就现在三星电子来讲,我们销售额里面80%左右都是海外销售,韩国国内不到20%,以前金融危机的时候,全世界的经济都是没什么大的问题,只是亚洲这个地区有问题,那时候我们出口到海外当然对我们有好处,这方面的确是一个很大的帮助。可是这一次的金融危机不是一个国家,一个地区的问题,而是全球的问题,所以我们很担心,世界经济的好坏影响到我们自己的生意,我们自己的经营情况,所以我们很关注世界经济将来变成什么样,这一次的金融危机对于我们的确是不利的因素。

金融危机的时候对三星全球化程度有没有帮助,这的确是很大的帮助,全球化的时候,我们生产的产品都靠全球的市场,韩国的经济不好,还有亚洲的市场,我们生产的产品在全球市场当中找到市场,对于我们恢复有很大的帮助。三星应对金融危机还有自己的活动,跟其他的企业不一样,93年我们的意识形态有一点变化,比其他的公司早一点准备,早一点分析自己内部的竞争力到底是怎么样,一发现到一个公司或者一个行业没有竞争力马上就会停下来,比如说97年的时候,三星集团属下有汽车公司,现在雷诺公司收购的三星汽车,还有几个化工厂,也卖给道达尔,我们也有挖土机工厂,也卖了,类似这样的经验也很多,我们把没有竞争力的就卖掉了,有竞争力的拼命的干,还好我们早一点就走了全球化的道路,早一点看到了海外市场,出口到海外市场,这个帮助我们三星的恢复。

陈卫东:我是油服的,我有两个问题,以前我听过一个故事,有点意思,我想从这个故事讲起,投行有一天找三星,说日本的电气行业都不景气了,如果要你们拯救的话愿不愿意出手帮忙,你们的头儿回答说,如果是索尼的话可以考虑,如果不是索尼别的都不考虑了。这个故事我不知道真假,但是至少说明一个问题,家电是一个竞争很激烈的行当,从欧美转到日本,现在三星是最知名的电子企业了,在这个过程中,你觉得能够成为今天这样,在日本著名电子行业的肩膀上是什么原因?

李哲禧:这个故事是假的,不可能的,我已经说过了,电子家电行业技术背景就是模拟技术,模拟技术如果继续下去全世界任何一个国家的企业没办法跟日本企业竞争,日本企业技术的确是很雄厚的基础,还好数码技术时代来了,数码时代很大的差别是什么呢?不需要很雄厚的技术基础,技术差别时间可能有某一个公司出来一个心产品,可以研究大概半年就可以,模拟时代的可能就需要几年,可能几年还不行。我们跟日本企业,索尼也好,东芝也好,日历也好,夏普也好,他们总体技术指数我们还是比不上他们的,任何一个公司比不上他们研发水平,只是我们的运气好而已,这不是谦虚,这是事实。他们自己保留着技术,有一点骄傲,又舍不得放弃,舍不得追求新的,索尼对数码时代的来临很敏感,其他公司对数码时代的来临可能忽视,很多的技术人员还是想保守一点,一直重视模拟时代的技术,有可能在这个过程当中就出现三星也好,欧美企业诺基亚也好,诺基亚也不是电子公司,也是一样的,摩托罗拉也是一样的,主要原因就是2000年左右,新技术出来的原因带来了现在这种新的竞争格局。这个时期里面我们不能忽视的是日本家电企业,他们的技术还有他们的实力,他们已经感觉到有点错误,所以马上就恢复了,马上就赶上。任何企业之间都有竞争,他们在日本国内,日本的国内市场已经是很充分的市场,市场里面的竞争也很激烈,日本家电公司的技术水平都是第一流的,还是我们需要学习的。

陈卫东:第二个问题,韩国的大企业我的了解是在全国体制下建造起来的,但是从过去十几年的历史看,到一定的程度上,韩国的企业就撑不住了,像大宇,现代,三星怎么总结过去这几家曾经领先的韩国企业经验,在日本企业全盛的时候,全球的学者,尤其是管理学的学者们写了很多书,追求卓越,要全世界学习日本企业,三星韩国走到了以三星为代表的,现在对于三星企业管理学的总结和研究好象没有在日本那时候集中度比较高的总结,怎么看这个事情。

李哲禧:韩国企业的大企业以前朴总统的时代是那个样子,韩国根本没有资源,整个国家都是废墟一样的国家,那时候根本没有产业,都是靠援助来生活,韩国本身就很缺资金,朴总统军事政权出来以后,他向各个国家,美国也好,日本也好借钱,这是国家出面来借钱,借了以后这个钱怎么分给产业,分给企业都是政府自己决定。虽然是通过银行来贷款,但是银行给谁都是要听政府的,所以政府很容易控制各个企业。当然了,那个时候政府决定,我们都是借钱的资金,创汇才可以把资金有效的利用上,所以他们以出口利国这个口号来推动这个事情,那时候朴总统每个月每一次亲自主持出口扩大会议,战略会议,这样的会议国家的总统都亲自参加,这是60年代的时候。

韩国企业当然也有自力更生的企业,我们也可以说政府几大企业,作为政府资金的关系,银行借钱的关系,有些企业形成不太健康的习惯,这个不健康的情况一直流下来就出问题了,没办法切断的毛病或者是老习惯。三星也是一样的,也有跟政府对立的时间,他们也有比较有自己的能力来生存,他们有自己的技术。现在韩国大企业跟日本的大企业有不同的觉悟,日本的企业本身是已经有几十年的历史,还有技术都是很雄厚的技术,还有他们第二次世界大战以前都是国防产业,二次大战以后变成民用,转移到民间产业,本身他们的技术很深。猎头网.还有他们对经营模式方面非常独特的文化,我们韩国的企业可以说时间很短,得到经营学者注意的时间只有十年,或者是不到十年的时间,变成案例还没有到这个水平,只是有几个,比如说三星的半导体,半导体里面的一个细节他们怎么成功,有这样一个小小的案例而已,韩国大企业的经营模式可能还需要一段时间。

:我来自日立公司,刚才听到李总介绍三星在中国的研发,非常钦佩三星的做法,我理解三星在中国的研发应该是服务于中国三星,它跟韩国三星的研究机构又是什么样的关系?第二个问题,三星中国的研发刚才您介绍了经过了三个阶段,我想它主要是服务于中国市场,有多大比例是服务于全球市场。第三个是关于中国的人才,三星怎么看待中国研发人才,我刚才听你说到一个是中国的人才丰富,抛出这个不说,从质量上,特别是中国的研发人员跟韩国比起来有什么样的优势和特点,三星怎么看?

李哲禧:现在我们研发的本土化也可以说是第二个阶段,事实上2000年才设立北京通信研究院,只有8年的时间而已,当然我们还需要韩国总部的支持,现在中国三星的研发机构,韩国总部研发机构,可以说我们是学生,他们是老师这样的关系,我们的水平以前是高中生,现在变成研究生,导师给他们一个题目,再给他们看,硕士研究生的水平。

第二个问题,我们课题研究里面也有总部的课题,中国课题里面100%都是中国的课题,其他国家没有课题,这个比例很难说,半导体研究所,以前我在半导体工作过,我对半导体懂一点,半导体技术研发来讲,都是在一起的,不光是为了中国的,手机这一块儿,在广州有一个手机研发中心,这个是专门为中国的需求成立的,都是看产品的种类有不一样,我们向全世界服务。

第三个,我看中国的年轻人,中国研发人员水平的确是很高,特别是20-30岁的人,韩国相对来讲人数不够,中国相对来讲人数多,而且水平很高,想要到我们公司来工作的比较优秀的年轻人,我们的奖学金,26个学校,2600多个优秀的学生,大概几年的历史有交流,每年我们给奖学金的人,邀请他们到地方工厂一起交流,有这样的亲切感,他们愿意到我们公司来。不管怎么样,我们所见到的,我们所工作过的研发人员水平很高,还有总部对他们的评价也很高。

关志强:我们对于三星能在中国这么快速发展感到印象深刻,我的问题是给王所长和李总两个人的,对于三星,中国什么样的外部环境限制你更快的发展。王所长,一个企业能够迅速在中国发展起来,一定跟这个国家的政策环境是直接相关的,我们是什么样的政策环境使三星这样的跨国公司在中国发展的更快。

李哲禧:我们三星增长一直是20%,最快到了25%的增长,这没有什么大的外部的,只是我们内部的因素。当然有很多企业,向中国政府提出细节的问题,我们公司也有,这并不是主要的障碍,这个都是看情况,对我们三星来讲,没有什么大的障碍,这是一个事实。

王志乐:我也简单说两句,今年是纪念中国改革开放30年,从我们研究所比较关注的是开放的30年,这些大型跨国公司,特别是三星这样的公司能够在中国高速发展,和中国的大环境确实分不开,我们研究是这么研究的,我们认为这一轮全球化是1973年前后起动的,那个时候大家知道石油危机,美元自由浮动,开始了这一轮的全球化,这一轮全球化是1992年开始扩张的,91年底苏联解体,冷战结束出现了全球市场,全球公司在92年开始扩张,到了00年这个新世纪,全球化又进行了一段新的运作,又进一步扩张了,而中国恰恰在这样三个转折关头,1978年决定改革开放,1979年决定转到经济工作上来,苏联解体的时候国内有一些不同意见,认为应该防止和平演变了,92年1月邓小平讲话,说现在是一个机会,就怕机会丢掉,而且他解决了姓资姓社的问题。到了这个世纪刚刚要大发展的时候,中国在01年底加入WTO,全面融入全球化,这当中有一些不利于跨国公司发展,不利于改革开放的思潮,但是每到这样的关键时刻,中国的大方向把握的很好。92年那一次,这次十七大都明确提出,我刚才引的中央的话,十七大明确提出发挥外资在推动自主创新,产业升级,区域协调发展等方面的积极作用,所以我觉得从这30年,中国始终把握了大的方向,而且在全球化关键的转折点,中国和全球化同步发展,应该说没有别的国家,特别是大国像中国这样抓住了机会。所以我觉得我们实际上营造了一个开放的大环境,才有了像三星,那么多的跨国公司在中国大发展,当然有快有慢,我们是希望能有越来越多的公司。并不是说三星前面做的都好,也有很多公司很多东西,我们还有下次的讲演,还有很多好东西,我们想逐步的推荐出来,大家来了解,其他的跨国公司是怎么做的,包括在座有些公司这方面都感兴趣,甚至陈总,中海油服他们也来讲一讲,我们有这么一个大环境,我的解答不知道满意不满意,我建议让陈司长你来说两句!他原来是国务院研究室,现在是参事室的,他对我们的讲坛非常关心,每次都来参加。

陈全生:很高兴参加,收获颇多,说一句感想,三星我也是第一次这么深入的听到汇报,我心里觉得你们确实是很厉害,我自己以前也办公司,为赚钱而赚钱的公司是办不了大钱的,为事业而办的公司和企业一定能发展下去,特别是他做公益事业的理念,哲学的东西,不管是中国的公司,还是外国的公司,也可能有儒家文化作为基础地这种完美的追求。我做公益事业,我的员工不参与的不做,简单的举一个牌子捐献的事不做,一定要让员工参与进来,这种理念在于宣传对善良,对美好的追求,是一种对品质、品德的追求,而这种追求才是三星比较强,比较厉害的地方。一个品牌的树立不是打广告打出来的,真正品牌的品不是商品的品,而是品质、品德的品,是人品的品,是品位的品,把这个做出来,他们做的事情是这个。包括后来讲的,他为什么要把中国三星构筑成韩国三星,把三星中国变成中国三星,如果把中国三星做好了,将来就可以做好印度三星,巴黎三星,美国三星,做好这些三星,全球化就构筑起来了,这些对我深有体会,谢谢给了我这次机会!

王倩:谢谢陈司长,今天确实是四品三星,今天太难为李总了,下面让我们以热烈的掌声表示李总和吴部长的感谢!我们这个讲坛自开办以来确实受到了中央国务院、商务部等部门的鼓励,今天还有中央外办的程局长,还有商务部的王司长等等,特别是我们讲坛还得到了中央党校学习时报的支持,他们愿意作为我们这个讲坛的联合主办,给予了我们很大的支持,中央党校学习时报的周总编本来也是要参加的,因为他出差了,要在学习时报上为我们开辟一个专栏,有关全球公司全球化,全球产业的研究可以在专栏上发表。另外我还要特别感谢北京市产权交易所,今天这个场地是北京市产权交易所提供的,以后有机会还可以到这个大厅去参观一下。最后我想邀请我的同事对于我们讲坛下一步活动进行一下介绍!

唐林:各位领导大家下午好!今天非常高兴大家能够在百忙之中抽空来参加我们的活动,我是新世纪全球公司讲坛的策划人以及总负责人,希望大家将来能够积极踊跃的参加我们的活动,今天我们要非常感谢三星的李哲禧先生对我们讲坛做了一个精彩的分享,下一期时间定在12月17号,那一期的重点是要请IBM,大家可能觉得奇怪,为什么又请IBM,第一讲就是IBM,讲的全球整合,全球战略,IBM下一讲又跟我们分享什么呢?大家可能还不知道IBM下个月将要推出一本新书,软性制造,我们怎么进行一个制造业的升级,从制造业升级到软性制造,软性制造包含的概念也非常的多,可能含概到我们企业转型怎么样提升企业的竞争力,目前在全球金融危机大的背景下,我们的企业应该怎么样学习,对于中国的企业而言如何转型,我的企业发展到瓶颈的时候怎么样通过创新,创新理念进行升级。下一讲将请到的是IBM这本书的作者,全球服务大中华区工业服务的总经理来进行演讲,希望各位领导能够积极的参与,明年我们的活动也将非常的丰富。这个活动是每月办一期的,明年将邀请到中海油服陈卫东总裁,米塔尔,思科,微软等等这些比较有代表性的,这些企业都可以为我们进行分享,希望在座的领导能够多多为我们出谋划册,使这个讲坛形成一个纽带,官产学媒的同仁们一起分享经验,希望大家多多支持!最后再次感谢大家的参与,下期再会!

(来源:网易财经)


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