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央广传媒张晓春:广电要学习互联网的创新和分享精神


  《职业经理人周刊》   猎头班长v微博   微信:AirPnP   2010/10/31
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凤凰网科技讯 10月15日消息,一年一度的通信盛会“2010年中国国际通信展”于10月11日-15日在北京举行。作为展会的全程合作媒体,凤凰网科技对本次大会进行全程视频、图文直播。

央广传媒副总经理、央广新媒体总经理张晓春

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展会期间,央广传媒副总经理、央广新媒体总经理张晓春在对话凤凰网科技时表示,广电和电信要向互联网企业学习,在逐步的机制改革和优化中向互联网的机制靠拢。

以下为对话实录:   

凤凰网:各位网友大家好,我们今天非常荣幸地邀请到了央广传媒的副总经理张晓春作客凤凰网访谈间,接受我们的访谈。张总您好。

张晓春:您好,各位凤凰网的网友你们好。

凤凰网:张总,您好。三网融合应该说对我们的媒体来说,是一个很大的发展机会,是一个新的机会,特别对于我们广电的媒体来说,您觉得我们如何去把握住这个机会,去发展自己?

张晓春:您提到了媒体,其实我们看到不论是从最早的第一媒体,还是到现在有人称之为移动互联网手机为第五媒体,在这个媒体演进的过程中,我们不难发现一个规律,那就是说它总是技术在推动,然后呢,技术推动之后,它产生了对内容的需求,再然后呢,有了好的技术,有了好的内容,就会有了好的用户体验,可能那个时候,比如说我们在报纸,在电视时候,我们还不怎么提用户体验。但是其实从互联网到手机的时候,用户体验就很重要了。

有了好的用户体验,就会有很好的用户规模,有了好的用户规模,其实广告伴随着媒体就从第一媒体开始,就在一直发展着,而且这个行业的规模也在不断地壮大。猎头.所以从技术到内容,到用户,到盈利模式,它会形成这么一个良性的循环。当然今年的通信展,因为像凤凰网,像中央广播电台的加入,使它三网融合的概念更加突出,中央人民广播电台也和通信展的主办方一起在今年首次创办了新媒体论坛,也更加的使这个通信展增加了这个色彩。

那么在三网融合下,媒体又会有怎样一个机会呢?我觉得还是会遵循这样一个规律。三网融合从物理概念上,它产生了一种技术的融合。那么这种技术的融合,就需要有更多的内容服务商就为其中提供内容,然后由于用户以更方便的手段获得这些更想要的内容,用户的体验就会增加,用户规模就会扩大,因此就会形成一个更好的产业环境,所以我们在这次展会也是倡议在视听服务产业链,尤其是信息网络的视听服务产业链里,能够打造一个,或者是串联一个良性的这么一个产业链,这个产业链中,应该说媒体它的外沿也在扩展,往技术扩展,甚至往用户体验扩展的时候,它要更多的关注技术,更多的关注用户体验,然后把它的内容更好的来满足这些用户的需要,同时更要关心为广告主如何更精准提供这样的传播服务,所以我觉得机会一定是按照这样一个规律出现和抓取的。

凤凰网:您之前也多次提到过,广电要向互联网学习,您能不能先给大家讲一下,您是如何去理解互联网精神的内涵?

张晓春:刚才提到了这个融合中的物理融合,就是技术方面的融合,更重要的,也是更难的,我觉得是思想融合,观念融合,但还不是行业间的观念融合。猎头公司.是行业间的从业者,在做这件事情时候,它的关注点要发生变化。大家可以看到,我确实是说过在融合的过程中,首先广电行业要向互联网学习,其次我觉得电信行业也应该向互联网学习,最后产生一种结果是由广电和电信共同向互联网融合这样一个结果。

这种结果的出现,首先就得学习,学习的过程中,要包含着创新。然后在创新的过程中,会有这种经过合作带来的一种共赢。所以对于互联网,我觉得首先我关注的还不是它的技术,是它的思想。互联网精神有几个特征,第一呢,是分享,其实从互联网的诞生,早先就是,比如说在教育,在科研方面,它有一些研究成果,然后在另外一个地方,也有一些研究成果,他们之间把研究成果放在一块,就可以有一个更好的创新,这就是一种分享。

第二个,除了分享之外,大家可以各取所需,而且随着分享规模的进一步扩大,这种需求更好的满足。第三个,由于分享,由于需求会产生一种群体,其实社会就是一个人欲群分,按照不同的单位,您是哪个单位的,您是哪个学校的,家庭也是一种单位,其实在互联网产生另外一种群体,是按照兴趣。所以它会产生一种新的群体划分模式,这种划分模式,我认为才可能会是更具有生命力。因为它是以人的关注在划分的,而不是以我们以前的这种媒体,说你在看,你在听,比如说你在看凤凰卫视,看凤凰网,你在听中央人民广播电台,你在看中央人民广播电台的手机台,不是按照媒体,而是按照我关注的东西是什么。广告猎头.

所以,可能传统媒体在向互联网学习的过程中,会经过一个1.0的阶段,也就是说传统媒体的网络化。但是可能更重要的是这种网络化不是说你可以在电脑上看见我,你可以在手机上看到我,而是要回到你可以找到关心这些东西的人们。

凤凰网:群体一个聚焦和细分。

张晓春:对。我觉得它挺有合理性的,你贡献了,你也得到了,然后你们更加欢迎这些群体的出现了,这些都不是人导演的,都不是人为导演的。所以我觉得这个是应该学习的一个精神。

第二个学习是规律,刚才提到了,其实互联网的发展有两个重要的推动力,一个是技术推动,全是搞IT的人,你看互联网的创业者几乎都是IT出身,学技术出身,他又是典型的推动力。后来发现,很多投资人也成为互联网里边的创始人,所以资本也是一个推动力量。这两个推动力形成了一种规律,就是说互联网还不是完全需求导向型的,而是技术推动、资本推动,然后挖掘出一些需求了。但是媒体不然,媒体是你首先有一个垄断性的资源,无论是频道、频率、刊号,然后你有了一个空间上的,我有一个大的频道,你有一个时间上的,我有一个栏目。空间上包括版面,你就可以把内容进入到我这里来。

这样一个过程,会随着互联网特点的出现之后,就不是以这种来推动了,你这得回到这个说,那些群体在哪里,那些谈到感兴趣的内容在哪里,然后怎么到达他们那里,应该逐步的会以受众为划分一个标准。新媒体猎头.更重要的,推动这些,谁出钱呢,为什么出钱呢?所以媒体得越来越像互联网的经营者一样来思考他的经营。其实大家发现,我们说传统这种门户广告,已经不是网络广告的主流了,精准营销才是网络广告一个最大的特点。那么媒体在广告经营这方面,也要向互联网学习,如何更精准的服务。

凤凰网:更精准的推荐自己的内容。

张晓春:对,从而帮助广告主更精准的找到用户。所以我觉得无论是精神还是规律,都是广电包括媒体大而言之,媒体应该向互联网学习。

凤凰网:实际上我们看到广电跟电信,实际上它现在都是一个相对于互联网来说,比较封闭的形式,而互联网应该是一个开放,它所有的精品都应该在开放之上的,您觉得我们在这种体制内,如何向互联网开放呢?

张晓春:首先谈到体制,我就不敢多言了,但是我觉得我们换一个角度,不谈体制,从一些形成体制的因素来看,应该说第一互联网企业都是公司,而媒体也好,包括电信企业也好,曾经都是单位,单位这个词在西方是没有的,我也知道有一个国外的朋友注册了一个域名就叫单位,就在做东西方一个交流。去单位主要强调它是事业单位,原来的邮电部,慢慢里边的邮和电分开,一样,媒体也是这样。所以它的演进,首先是一个事业单位的企业化。广告猎头公司.

企业化的过程中,会出现从资本,从决策机制,治理机构,从人才的归属划分,说我是哪个单位,以后你发现其实我们医疗体制改革也会发生这样的。以后医生将不会专署于哪个医院,他可能就是哪一科的专家,擅长这个,他可能固定的时间,每周有几天会在他的人事关系挂靠的医院,但是更多的时间在别的地方。一样的,我觉得媒体方面也会在人才方面出现一个不专署于任何一个媒体的。其实凤凰这个主持人就很有这个特点,这是人。还有就是考核和激励,以前大学毕业进了一个单位,到退休,中间你说谁干得好,谁干得坏,没有考核的标准。其实慢慢地,我们可以有更多的KPI来关联它的业绩。比如说指标值的提高,用户的规模,内容的丰富程度等等,以及广告主传播的精准等等这些互联网的KPI引入传统媒体,就会慢慢地使这个很自然的产生这种变化,这种变化最后就形成了一个机制的变化,它不会是从上而下,说好我要改变这种机制,我要打破人员的事业身份,那是一种震荡。在中国,其实成功的,都是一种慢慢地演进,慢慢地一种渗透式的变化。

其实大家可以发现这种趋势已经发现了,尤其在中央级媒体里面。拿中央级广播电台来说,已经在两年前成立了一个产业平台,央广传媒发展总公司,同时在央广传媒发展总公司完全按照市场规律和市场机制来找人,来建这个决策机制,慢慢地它的发展也会在选择之前我们得到了很多金融机构,还有一些投资人的关注,会有这样一些资金加股东的翻译,慢慢地它就会发生这种变化,所以我觉得这可能是我理解到的慢慢地发生变化的一种机率变化。传媒猎头.

凤凰网:实际上也跟通信技术的革新推动,媒体的传播方式的变化一样。

张晓春:我觉得您刚才提到的是一个因素,还有一个因素就是说,受众的媒介选择,使得我们必须做出这种变化,当你不是它的选择的时候,你还怎么去引领它。

凤凰网:你选择跟着受众选择去改善自己,否则你会被淘汰。

张晓春:对,所以我们这次展会也提到了这种朝夕相伴,你怎么能朝夕相伴,你给跟踪它的行为,你得发现它的需求。

凤凰网:那我们如何发现用户的需求呢,因为现在很多用户的需求都是在行为中的,或者说它是不能自己表达出来的。

张晓春:这也是我们要向互联网学习的,你要是说,比如说采访新闻,说那个王鹏,我想问问你有什么需求,这种问有时候也问不出来。而如果我能够今天我早上查了一个中午在某一个地方的饭馆,就类似这种自然的流露,互联网就会记录你这些轨迹的时候,慢慢地你的这种需求就会清晰地表达出来,其实互联网从来没有说有意的来记录你这种选择,只是你其实慢慢地无形中形成了这样一种轨迹,也许将来有一份报告是说给你自己的。

凤凰网:完全是根据我自己行为的轨迹,我的行为。

张晓春:甚至思想的轨迹。猎头网.

凤凰网:去判断我一个实际的需求。

张晓春:对,而我们传统媒体是做不了这一点的,因为它都是单向的,也就是我听不到你的心声,看不到你行为的轨迹和思想的轨迹,那一定要有一种双向的,一种互动的。

凤凰网:在双向互动的基础上,来加强我们自己内部一些技术上的支撑,可以做到?

张晓春:对,有道德的技术支撑。

凤凰网:谢谢您张总,您平时会看凤凰网吗?

张晓春:会,因为像互联网学习,其中学习的标杆凤凰网也是我们在学习的标杆之一。

凤凰网:张总,我们的凤凰网科技频道,3G频道就要上线了,您能不能给我们3G频道一些寄语?

张晓春:应该说3G技术本身也是一个新媒体发展很重要的推动力量,我们家孩子问我过3G是什么,刚上小学一年级,我说3G就是3机,手机、电视机、计算机,更重要的是你可以拿着手机当成电视机和计算机,所以我觉得为受众以更方便的方式提供它更想要的内容,是我们做媒体,我觉得也同时可以作为凤凰网科技频道3G频道一个宗旨,我们按照这样一个方向去努力,我们就会收获用户。

(来源:凤凰网科技)


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