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时代节奏日趋加快的今天,睡眠越来越成为人们关注的对象。位于曼哈顿市中
心的本杰明酒(TheBenjamin)则在7年前应时推出了“睡眠管家”服务,并专设睡眠礼宾司职位,解决住客们的各种睡眠问题。自从7年前推出“睡不着我埋单”的承诺以来,住客无数却只有1名顾客因难以入睡而免付房费,其他人则对这项服务赞不绝口。猎头公司.
酒店设施多项改进
本杰明酒店位于纽约商业区曼哈顿,是一家历史悠久的商务旅游酒店。该酒店在履行让顾客安睡的使命方面可谓一丝不苟,并对酒店设施采取了多项改进。
酒店安装了隔音玻璃,并将客房都设在5楼以上,从而有效地隔离了道路噪音,而电子噪音屏蔽仪还阻隔了店内闹钟的声响。此外,客房内设有特别定造的床垫,还提供十多种不同类型枕头供顾客选择。酒店猎头.
酒店的Spa和按摩中心还为客人提供舒弛筋骨的服务,住客也可以支付额外费用,享用睡前按摩服务和有助入睡的小点心。酒店经理约翰·莫泽说,“我们不是医生,也不会治疗睡眠失调。但是我们尽一切努力为客人提供优质的睡眠环境,让他们精神奕奕地迎接第二天的忙碌工作。”
“睡眠管家”:先试用新枕头
阿妮娅·奥兰斯卡现年37岁,4个月前开始在本杰明酒店担任“睡眠管家”,因此她和其他三位同事都经过系统的睡眠知识培训。餐饮猎头.“为让客人睡得更舒适,我们开展了许多有关睡眠质量的研究。自从接手这份工作以后,我学到了许多让人安度良宵的方法。” 她说。
奥兰斯卡表示,她会把酒店推出的新款枕头拿回家试用,自己感到满意后才正式让顾客使用,“我们必须亲自检验产品的质量,对顾客负责”。 奥兰斯卡还戏言自己几乎成了精神病医师,专为住客们的失眠寻找原因,还要为如何缓解紧张的工作情绪提出建议。
“睡眠管家”专业服务
为了保证客人的睡眠,酒店还专门增设了“睡眠管家”(Sleep Concierge)职位,它的职责就是用各种方式提高顾客的睡眠质量,让客人不再为失眠烦恼。酒店猎头公司.目前酒店已有四名专职的“睡眠管家”,这也成为酒店的招牌之一。
“睡眠管家”会对不同的客人采取不同的服务。在客人入住时,他们会为客人挑选合适的房间,对于害怕噪音的顾客,“睡眠管家”通常建议选择位于较高楼层的房间。此外,“睡眠管家”还可以为客人提供按摩服务,帮助他们松弛神经,顺便传授一些快速入睡的诀窍。在客人临睡前,“睡眠管家”会送上牛奶、香蕉面包等具有镇静安神作用的点心。
酒店床饰有玄机住客买回家自用
枕头
为了帮助客人更好的入睡,本杰明酒店提供了多种“特殊”的装备。猎头网.
比如酒店就有多种不同类型枕头供顾客选择,枕头的填充物有些以荞麦制造,有些则内藏绒毛。还有一些特殊的带治疗效果的枕头,比如防过敏的,充水的,磁疗作用的柔软的颈枕,瑞典产的“释压记忆”枕头,防打鼾的枕头,以及只(来源:瑞丽)
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