软件开发团队的分布式管理

　　然而，团队能够分布的前提是你对于其管理有着深刻的认识。下面将介绍一些能够帮助你提升软件开发团队（无论本地或者远程）的效率，甚至可以用于管理分布在一幢大厦中的团队的规则。

　　选择合适的开发工具

　　源码控制：由于开源运动的兴起，软件开发团队自然而然地变成跨时区的形态。相应地，软件开发工具（包括版本控制系统）也更加强调分布式团队协作的功能。传统的系统用严格的文件锁定策略，如果一个程序员需要访问被他人锁定的文件，那么他通常需要走到办公区的另一边去进行面对面的交流。然而，开源团队分散在全世界各地，成员之间很少进行直接的交流。因此，时下的工具（尤其是Git、Mercurial、Fossil和Bazaar）都针对分布式团队进行了设计，在团队成员各自的机器上存有副本。它们不单关注文件锁定，而且还具有变更合并的功能 – 这一点和传统工具有着本质的不同。也许程序员需要一段时间来适应这种新变化，但是其效率已经由诸多成功的开源项目所证实。

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　　构建工具：除了源码控制系统外，你还应该选择合适的自动化构建工具。由于团队成员每天的上传和下载，你需要一个服务端 – 也许是比较高级的那种 – 来承载日常的构建工作，比如Apache Ant和Maven（你可以从维基百科上找到很多的自动化构建工具）。构建系统应该由质量保证团队控制，并由他们把问题汇报给开发团队。那么开发人员怎么汇报bug呢？这就是我们要谈的下一个问题。

　　事件追踪：无论是分布式或者集中式，软件开发团队都需要事件追踪系统。这类软件有很多，各擅胜场。对于分布式团队来说，事件追踪软件应该具有远程访问的功能并能够与源码控制系统集成。如果由于距离或者网络的问题而导致VPN或远程桌面连接不可用，那么事件追踪系统则应该有相应的Web界面。

　　分布式团队的沟通问题

　　除了有效地利用构建工具之外，分布式团队还需要有效的沟通。最容易想到的就是即时通讯工具和Skype,同时也包括电话。根据麻省理工Sloan Management Review的调查，分布式团队最易出现的两个问题是缺乏信任感和人际关系的疏离。该如何解决这两个问题呢？

　　在管理分布式团队时，你将不得不面对文化差异的问题。对此，Sloan Management Review提出了几个解决方案。比如，诸如Skype之类的工具并非万能，定期的面对面交流是必不可少的，由此能促进成员之间建立更牢固的关系。

　　同时，领导和员工的沟通也非常重要。一位名为Dan Belmont的远程管理经理在2007年接受CBS Money Watch采访时谈到：领导和员工一起工作和当面交流是非常重要的，不能指望仅仅通过电话就能达成目的。

　　采访中还提到了个人偏好的重要性。比如作为程序员来说，如果能够按照自身的作息和习惯来工作的话，效率会变得非常高。程序员相对于其他员工来说比较内向，因而会更喜欢IM或者电子邮件的沟通方式，以及弹性的工作时间。开源社区例证了这种工作方式：Git之类的工具不只是为了分布式团队而设计，同时还能适用于各位成员工作时间不一致的场景。

　　最终，只要采用了适当的工具并重视文化和个人的特性，分布式团队可以和本地团队一样运转顺畅 – 甚至更加有效。