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编号:P021147H09C01A02 [查询]

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邬先生  
医药医疗行业 运营部
运营经理
 
 参选文章:
 个人简介:
出生日期: 1982年
婚姻状况: 已婚
教育背景: 1、2004年毕业于湖南师范大学 生物技术 学历:本科
工作经验: 10年以上工作经验
个人评价: 专注医疗器械运营管理:生产,供应链,质量法规及客户服务;
熟悉企业资源管理,客户关系管理软件及流程,包括:SAP, Mfg-Pro, NC; Salesforce
熟悉并具体实施精益生产:价值流,看板等工具;
熟悉 ISO 13485 & FDA CFR 820及验证;
熟悉医疗器械注册/临床及上市后监督;
工作经历1: 2011年9月至今 在 ※※※ 公司 任 运营部 运营经理
 主要职责: 工作描述:
o 全面确保实施:安全、GMP、法规、精益生产、卓越的供应链、卓越服务、产品质量和公司政策;
o 汇报给集团中国区总裁;下属4位经理:生产和售后服务、物流、质量、客户服务经理;
o 参与制定集团中国区增长策略,与罗兰贝格咨询部门合作制定运营增长策略,市场分析,竞争者分析,产品定位,销售渠道,产品线等;
o 负责助听器产品生产和售后服务,确保质量,成本,交期
o 负责工程部门:设备维护,厂务设施,工艺改进和新产品引进;与总部研发团队合作每年引进4次新产品;
o 负责供应链管理部门:寻找开发供应商,计划,采购,关务,物流,库存和仓库;与全球和本土供应商合作确保交货,库存等指标达成;
o 负责客户服务政策和流程,确保客户体验;负责客服项目包括:
- Salesforce CRM,客户关系管理软件中国区的推广和使用;
- CCCS (客户联络中心标准) 在呼叫中心的推行;
- 全国渠道客户管理提升计划;
- 在线经销商管理系统和短信平台;
- 全国服务质量监控平台建设;
o 负责质量体系建设和维护,产品质量监控;与药监局保持沟通确...
工作经历2: 2008年8月--2011年8月 在 史赛克苏州医疗技术有限公司(财富500强) 任 运营部 生产经理/车间主任
 主要职责: 工作描述: 生产主管 运营部
- 计划、控制和管理生产部门所有事宜,工艺涉及:CNC车铣加工,热处理,注塑,焊接,打磨喷砂,喷涂,清洗钝化等
- 确定客户需求,制定人员、设备、材料、工艺、质量计划,组织生产计划的落实,改进生产工艺,确保质量、成本、产出、效率和安全
- 组建、招聘、激励、培训、考核生产团队,建立质量第一的企业文化
- 精益生产项目主管,推行5S,TPM,目视化,Poka Yoka,VSM,KAIZEN,SMED并建立机制,减少浪费,改善生产布局,提供培训与现场作业指导,提高制造产能
- 物流和库存控制管理与盘点,工艺装备管理
- 确保设备和员工的所有活动符合职业健康、安全和环境保护的要求
- 预算并控制部门的成本和费用及产品标准成本核准与分析
主要成就
- 实现从100K到5M $的销售收入增长,出货及时率(OTD)99%
- 一次良率95%,首检通过率98%,总设备效率OEE75%
- 聘用40多位Gallup A类员工;团队Q12年度评分4. 6(满分5)
- 推行5S,TPM,COMM CELL,SMED,KAIZEN并得以贯彻
- ...
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