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编号:P021752H12C01A01 [查询]
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刘先生 猎头咨询行业 项目经理 高级咨询师 |
参选文章:
个人简介:
出生日期: | 1977年 |
婚姻状况: | 未婚 |
教育背景: | 1、2008年毕业于北京航空航天大学 工商管理 学历:MBA |
2、1999年毕业于山东建筑大学 供热通风与空调工程 学历:大专 | |
工作经验: | 10年以上工作经验 |
个人评价: | 大学毕业后历经基层职工、技术员、客服主管、中层处长、公司副经理职位,对企业各层级管理特点、人员心理特点有足够体会和管理经验积累;后期考取MBA获得较系统的管理知识;从事管理咨询,通过工作经验、系统管理知识和方法论的综合应用,能站在企业整体和战略高度清晰、准确的理解、把握企业所在行业的发展趋势、管理特点,找到内部经营管理的缺陷和变革方法;对处在发展周期各阶段的企业内部文化特征、管理风险、决策危机、决策者与管理者的心理特征有深入的体会和认识。 具备成熟的职业素质:理性但有强烈的成就动机;善于处理企业各层面关系、与各层级员工沟通但能坚持原则;工作风格较强势但善于把握对方心理需求,能很好的协调工作关系;善于激励、引导、培养下级员工;大局意识强。 个人优势不在于某一专业技能(比如人力资源、生产管理等)的积累,而是综合素质的水平和心智水平,以及对新接触企业的内部文化、管理风格、发展思路的理解和融入能力。所谓专业在专业之外,作为期望担任高层经营管理的职业经理人,不应将自己定位在只知道复制以前经验、案例,想当然应用所学知识和方法论的“专业领域人才”。 简历是个人宣传,难免美化定性,真正准确的评价需要与企业直接沟通中互相判定。 |
工作经历1: | 2008年8月--2013年11月 在 ※※※ 公司 任 项目经理 高级咨询师 |
主要职责: | 工作职责: 1、分析研究企业行业发展趋势和外部经营环境信息;判断企业生命周期发展阶段;理解企业内部文化特征、管理风格、发展历程关键成功因素。 2、沟通、提炼企业高层(团队)发展理念、管理思想、价值观差异;梳理、概括发展战略、业务选择、变革动因。 3、分析、研究并结构化呈现企业管理存在的问题,以及管理问题与发展战略、思路、业务选择的偏差,论证问题产生的原因、优化现有管理体系的思路和工具方法。 4、针对问题设计管理体系方案,沟通企业高层、中层、基层,通过培训、宣讲、实施辅导、试运行后的修订等保证管理体系优化效果。 5、项目运作管理:商务谈判、过程管控、项目团队培养与日常管理等。 工作业绩: 先后为多家民营、国有企业提供咨询服务;类型包括制造型企业、商贸企业、研究院所、投资类企业等;行业涉及文具、房地产、电力、医药、家电、节能环保(LED、风电);咨询内容包括组织变革、薪酬体系、绩效体系、战略梳理、流程优化、制度体系建设、企业标准化等模块。 亲自实施管理咨询的部分客户有:上海晨光集团、河北省电力建设第一工程公司、电力科学研究院、北京药品检验所、深圳日上光电公司、厦门科华恒盛公司、江西万... |
工作经历2: | 2000年3月--2006年8月 在 济南市南郊热电厂 任 供热公司副经理 |
主要职责: | 工作职责: 1、分管供热一处、供热二处、客服中心、工程队。 2、整个热网系统的运行、维护、改造。 3、市政工程建设、热力工程新建与改建、客户供热系统改造。 4、客户关系管理,处理客户投诉、求助;建设行业窗口,通过客服中心管理,提高服务满意度和社会效益提升。 5、维护重要客户关系:政府、机关、企事业单位等,保证收款和企业良好经营环境。 6、热网运行分析,工程和维护成本控制。 工作业绩: 1、明确公司工作导向:以经营部门和客服中心为龙头,以客户满意和企业社会效益为目标;供热管理、工程建设、技术部门为支撑。贯彻内部客户理念,供热管理以经营部门和客服部门为顾客,保证其需求的同时降低成本、提高效率;客服中心作为信息枢纽,一方面以经营部门为顾客保证其需求和满意,另一方面向供热管理部门提供客户投诉和运行问题的信息支持,同时作为供热管理部门的顾客提出目标要求。使整个公司的运行有了统一的导向和清晰的脉络,纠正了错误只对上级负责而不对流程负责的观念。 2、获得公用事业局个人先进一次,热电总公司先进一次。 |