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编号:P022372H04C03A01 [查询]
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于女士 消费品行业 呼叫中心经理 |
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个人简介:
出生日期: | 1984年 |
婚姻状况: | 已婚 |
教育背景: | 1、2004年毕业于中国人民大学 商务管理 学历:本科 |
工作经验: | 10年以上工作经验 |
个人评价: | 1、 多年的管理与运营呼叫中心经验;具备较强的敬业精神和良好的职业素养; 2、 擅长于和员工有效的沟通,具备很强的管理和组织协调能力; 3、 性格开朗,亲和力强,善于竞争, 在职期间优异的销售成绩均得到公司领导的认可; 4、 善于处理突发性事件,具有较强的分析能力和判断能力. |
工作经历1: | 2008年5月至今 在 ※※※ 公司 任 呼叫中心经理 |
主要职责: | 1、负责管理整个销售团队,根据公司整体计划,预估营收,制定全年市场销售预算,并根据计划对各项支出进行合理化配比,监督管理广告、宣传、活动、媒体等各行销环节,并根据实际情况及时调整;合理运用销售策略;妥善处理员工提出的反对意见; 2、负责制定年度、月度的销售计划;对销售人员进行绩效考核的评定,其评定项目主要有开发客户的数量、拜访客户的数量等; 3、合理制定、修订销售目标并确保目标达成;与上下级沟通,遇到问题及时解决;负责维护和管理潜在的客户以及现有客户。 |
工作经历2: | 2004年11月--2007年6月 在 北京三易兰利科技有限公司 任 呼叫中心经理 |
主要职责: | 公司以电视购物为主,将呼叫中心电视媒体及电话销售运营管理有效的结合,主营保健品化妆品及电子产品。 任职期间岗位描述: 1、 负责电视购物、电子商务、平面媒体渠道的开发、策划、实施; 2、 根据公司产品制定合适的销售计划,寻找相关的媒体进行合作; 3、 与合作的媒体及时进行沟通、反馈,督促完成公司制定的销售计划; 4、 负责制作节目方案,参与制播会; 5、 开发维护好各家购台关系,包括商品总监、节目置入、编导、库房等; 6、 清晰沟通提炼产品卖点、折扣洽谈、节目制作、帐务结款等; |