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编号:P023929H09C02A01 [查询]

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吴先生  
医药医疗行业 运营总监&总经理助理
 
 参选文章:
 个人简介:
出生日期: 1983年
婚姻状况: 已婚
教育背景: 1、2009年毕业于北京大学应用文理学院 电子信息科学与技术 学历:本科
  2、2006年毕业于福州大学工程技术学院 电子信息科学与技术 学历:
工作经验: 10年以上工作经验
个人评价: 热衷于医疗行业,希望能够改善患者服务体验,重塑服务流程,帮助了诸多的用户、医疗从业者、企业家。
工作经历1: 2014年8月至今 在 ※※※ 公司 任 运营总监&总经理助理
 主要职责: 1、根据集团的统一规划,制定医院运营规划(年度、季度、月度)包括营销规划、成本管控、目标分解、人才计划等。 2、负责运营中心(包括市场部、品牌部、网络部、呼叫中心)团队建设、团队管理、培训计划、会员管理等;树立并强化企业文化,改善薪酬制度。各部门人员绩效数据量化,流程跟踪与管控、改善每个员工业务品质、企业荣誉感与归属感。 3、营销渠道的多元化延伸,从PC到移动媒体。管家式的服务理念、竞争对手与市场分析、扩大营销渠道。地面,户外,网络,口碑等综合扩大企业品牌影响力。服务产品化,标准化的制定、执行、跟踪、改善。 4、整合医生以及医疗资源,提升医疗品质,降低医疗风险。联合政府部门、社区服务机构、公益机构、公共卫生部门、乡镇妇女委员会、社区居委会共同为母婴相关的知识宣传。
工作经历2: 2010年10月--2014年8月 在 北京英才医疗投资集团 任 网络总监
 主要职责: 医疗/护理/美容/保健/卫生服务,工作描述: 1、负责过北京同济男科医院 & 北京首大耳鼻喉医院。 2、协助总经理完成年度规划,并制定年度部门计划及奖金制度改善。 3、了解原来团队的推广方向与思路、分析与竞争对手之间的优缺点,局部改善推广方向。了解患者的真实需求,并根据患者的需求制作相应的广告投放计划。 4、线上广告投放效果收集、分析为下一周期的广告投放提供数据基础。对线上患者的服务流程收集、分析、改善。
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