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编号：P024382H03C01A01 [查询]
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潘先生 IT通信行业 线下运营总监 |
参选文章： 个人简介：| 出生日期： | 1985年 |
| 婚姻状况： | 已婚 |
| 教育背景： | 1、2006年毕业于石家庄铁路学院 工商管理 学历：本科 |
| 工作经验： | 10年以上工作经验 |
| 个人评价： | 资深家电连锁大卖场店总，近10年家电零售业态管理的从业经历，管理苏宁年销售额1亿6000万的超级店云店，具备连锁运营管理能力，长期对消费市场进行深度挖掘，懂得商圈精耕，门店具备相应采购权，敏锐的市场洞察能力，熟悉O2O双线经营的销售模式，苏宁每个店面都是一个独立核算的经营体，店总负责（相当于一个分公司）盈亏状况，本人性格开朗，善于思考和分析问题，思维敏捷，逻辑性强，做事沉稳有力，工作有激情，善于培养、打造、激励团队。 |
| 工作经历1： | 2017年3月至今 在 ※※※ 公司 任 线下运营总监 |
| 主要职责： | 互联网/电子商务,工作描述：负责全国线下团队的日常管理工作 1.负责全国线下运营团队的组建、日常管理、培训工作，带领团队持续高效率、低成本的完成公司目标； 2.根据总公司目标任务制定分区域的市场策略，制定、分解各城市的KPI指标； 3.制定年度、季度、月度的运营方案，控制运营成本，监督并执行落地，对运营结果、投入产出比负责； 4.梳理运营过程中产生的问题，结合数据依据，提出解决方案，持续优化运营工作流程； |
| 工作经历2： | 2006年7月--2016年10月 在 苏宁云商销售有限公司 任 店总 |
| 主要职责： | 零售/批发 工作描述：1、制定工作计划：全面制定和组织实施连锁店的工作计划，并对实施情况进行监督、分析控制； 2、销售管理：（1）销售任务分解（2）宣传拓展（3）促销活动策划及执行（4）市场信息收集（5）高毛利产品销售推进（6）单项及阶段性销售任务达成（7）商品管理（8）销售分析 3、人事管理：（1）负责店面员工日常工作的监督、考核和奖惩，提出录用、调整、薪酬和辞退建议； 4、培训管理：（1）负责组织制定对店面所有员工的培训计划、监督和指导各品类经理对基层员工的培训；（2）重点培训内容由店总亲自培训； 5、服务管理：（1）全面负责店面人员的服务管理，提升顾客满意度；（2）定期进行服务质量分析，提出整改措施并监督整改，将连锁店的投诉率控制在规定范围之下；（3）督促现场销售人员严格执行服务规范，对销售人员进行服务礼仪及规范培训和考核；（4）每月召开服务大晨会，对服务评优人员大力宣导，倡导门店服务正能量； 6、环境管理：（1）监督、检查连锁店卫生环境，保证店内及门前的清洁、安全、便捷和舒适；（2）维护店面形象，每日对外立面、店招、户外橱窗、灯箱等进行检查，有问题及时报修并跟进调整... |
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