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编号:P025473H05C01A35 [查询]
詹姆斯先生  
旅游酒店行业 酒管办部
区域总经理及助理总裁
 
 参选文章:
 个人简介:
出生日期: 1961年
婚姻状况: 已婚
教育背景: 1、1993年毕业于休斯顿大学 酒店管理 学历:硕士
工作经验: 10年以上工作经验,有海外工作、学习经验
个人评价: 備有20多年管理各類大型会议酒店度假村酒店及酒店群的运营经验的資深酒店業高管,并具有自我提升和激勵的驅動力, 负责13亿人民币的年營收及3000多员工的運營規模; 具有酒店开业、装修、以及扭虧爲盈的成功業績.善於通過战略领导力、质量保证、资产管理、培训和发展以及团队建设方面的丰富经验來完成目標. 擅长收益优化及策略、市场形势分析和有效的行动计划制定. 熟悉酒店项目开发、可行性研究和酒店定位. 受过专业培训,能駕馭媒体危机管理并优先考虑安全保障. 是优秀的沟通和合作者;在充满活力的酒店行业,倡导劳动力隊伍和文化的多样性.中英文流利.
工作经历1: 2019年5月--2020年12月 在 ※※※ 公司 任 酒管办 区域总经理及助理总裁
 主要职责: 旗舰大酒店总经理
(1400间豪华客房,12万平方英尺的会议場地和9个餐飲点)

管理多家度假酒店共3239间客房. 负责酒店年度运营预算、市场营销和销售计划以及预算的编制、解讀和執行.通过创新的销售实践和收益管理计划,使客房收益、餐饮收入和其他收入最大化. 確保持续盈利能力,酒店營收,和客人满意度达標或超过目标. 启动COVID-19预防措施,确保安全与健康合规;督导运营物资/设备的采购流程.表现積極能干的工作态度,诚实正直.

-科學定位各单体酒店,增强每家主题酒店的个性,在目标市场提升酒店品牌知名度.
-通過培訓和督導,提升酒店质量标准和衡量标准,並提高2019年运营效率和生产力.
-協助集團制定绩效KPI,并在2019年及以后对广州所有酒店进行定期审查和指導.
-通过頭腦風暴、團隊精神、及同事合作,尋找市场,增加收入,確保維護客户机会.
-在2020年在酒店啓動了标准操作程序和政策的更新和升级,並提供專業指导和跟進.
-優化細分市场结构,将重点放在会议和宴會以增加收入並充分发挥硬件设施的潜力.
-2019年在營收额低於2018年情況下其毛利润率却提高3%...
工作经历2: 2002年9月--2019年4月 在 某著名国际酒店管理集团 任 行政办 总经理
 主要职责: 一线城市旗舰大酒店以及其它5个不同二线城市大酒店担任总经理
(760间豪华客房/公寓,9万平方英尺的会议場地和3个餐飲点)

在过去的10年里,指导和培养了潜在的个人,包括19个部门總監和27个部门經理;在开业籌備費用预算内,如期成功開業了3家豪华酒店.倡導和建立了團隊协作环境,鼓励员工交流並参与决策过程;另外成功將两家业绩不佳酒店的扭虧爲盈;並在好几家酒店取得和创造了毛利润历史记录,这些记录至今仍未被超越.兩次榮获集团全球年度最佳酒店奖.

-通过在酒店和市场灌输酒店品牌DNA,增强品牌意识.
-诊断和识别系统错误、运营缺陷和增加收入的机会.
-推出“追求卓越服务”计划,提高回头客比率和积极体验.
-制定2019年战略路线图,以实现KPI目标并确定收入/利润机会.
-2018年实现了平衡计分卡KPI目标的98%,超过2017年的财务业绩.
-率先实施服务式公寓改造计划,順利完成項目关键任务表中概述的任务.
-通过提高劳动生产率、培训、和授权,将酒店劳动力成本降低了2%.
-表现出成熟的领导能力,能够团结团队,树立公司核心价值观.
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